心理定律過度防禦定律：指的是在他人麵前過度緊張警覺，由於過於想要好好表現導致狀態不自然，總是防備著來自外界的危險。
求職、晉升、保住位子，職場中處處離不了與領導的關係，而很多上班族在領導麵前卻深感為難，不知道怎樣才能讓領導滿意。為什麼自己就是處理不好與領導的關係？難道要處理好與領導的關係隻有趨炎附勢？
下麵，就讓我們從案例中找到答案。
一、因個人性格原因導致處理不好與領導的關係人的性格千姿百態，本無所謂好壞。但是有些性格拿到職場上，放到人際關係裏，就暴露出各種各樣的瑕疵，有些甚至會導致與領導發生齟齬。麵對這種情況，是一次次跳槽，還是改變自己的性格弱點？來看下麵的案例。
案例過年就跳槽，解決不了人際關係問題周小姐是一名上班族。快過年了，她正打算過了年跳槽，找份更好的工作。對於現在的公司，她最大的不滿意是老板太厲害，總是指使她幹活。另外，她在現單位的人際關係也混不下去了。算上這次，周小姐在工作短短五年中已經跳了七次槽，卻總找不到自己滿意的工作，她不知道，這是為什麼。
谘詢過程快要過年了，在一個煦暖的午後，一陣懶洋洋的敲門聲響起來。不等我說“請進”，一位衣著時髦的年輕女士就已經走了進來。她微笑著向我問好，大方地坐在沙發裏。我感到她帶著一種迫不及待的衝勁，以及一種急躁而隱蔽的焦慮。
她坐下來，用明亮的眼睛看著我，笑一笑，從容地把大衣脫下來，一邊脫大衣一邊就開始了她的陳述。
她微微抬高下巴，說：“醫生，其實我沒有什麼問題，隻不過總想換工作，我知道您也幫不了我，因為您也不可能幫我找到理想的工作。”我感到一種很強大的攻擊，這種攻擊帶著一種讓人很難以反駁的力度，以及一種高傲而盛氣淩人的態度。我這種感受與她的問題有關嗎？也許有關鍵性的關係。
我也微笑著問：“那你來谘詢是想要達到怎樣的目的呢？”她眨著眼睛，說：“隻不過是來看看，我知道您也幫不了我。”她一直強調“您也幫不了我”，這使我感到她既獨立，又有一絲弱小。她強勢的態度其實是一隻紙老虎，外強中幹。在把別人拒之千裏之外的同時，也在製造著自身的孤獨、無依無靠。她現在把她的紙老虎外表展示給我，正是因為她很難與別人建立信任感，很難允許別人走近她的內心，才表現為一種很奇怪的狀態。外表和內心是不一致的。
我微笑著對她說：“醫生願意幫助你，而且我感到你自己也很需要被關懷、被理解、被愛。”她笑一笑，說：“哦？不是吧！平常都是我幫別人，像這次跳槽也是，平時我做了那麼多，到最後卻眾叛親離，沒有人願意接近我，更沒有人願意幫我走出困境。每次都是這樣，我已經跳了七次槽了，卻總找不到可以關懷我、理解我的工作環境。”表麵聽起來她好像是一個被排擠、不被理解、受到不公平的待遇、為別人做了很多卻沒有回報的職業女性。但是實際上，她在否認自己的問題，她這麼為自己開脫，把責任推給公司和工作環境，隻是為了保護自己不被指責。或者換句話說，為了保衛麵子，保護自己脆弱的內心。她的外殼很厚，到現在還沒有打開。
我微笑著說：“我感到你現在在谘詢關係中還沒有感到安全，是不是你覺得醫生在指責你，所以才總是否認你自己痛苦的感受？”她的麵頰抽搐了一下，正想要露出些許真實的感受，就馬上又把自己包裹起來，她甩甩長長的頭發，似乎瀟灑地說：“沒什麼，這種不安全我已經習慣了，不用改變。”我說：“其實正是這種不安全感造成你不能相信任何人，包括同事和老板，也包括心理醫生，總覺得別人排擠你，對你不好。其實你的這些抱怨並不見得就是事實，有可能是你自己認為那樣，而事實不是那樣。”
如果你一直像這樣因為人際關係困難而不斷跳槽，可能不僅解決不了你的人際關係問題，還會使你一直處於一種不滿意、感到不公平的心態中。她愣住了，臉上第一次顯出痛苦的表情。好一會兒，她就這樣保持著同一個姿勢，臉上寫著她的焦慮與煎熬。這是治療的轉折點，說不定治療可以從這個突破口進行下去。
又過了好一會兒，她的姿態不再那麼僵硬了，她用一種低得幾乎聽不見的聲音說：“那醫生，我怎麼辦呢？”她小女人柔弱的一麵終於表現出來了。其實，她需要接納自己身上這一部分，而不是總對同事和領導表現強勢；她需要適當地示弱，適當地表現出需要別人的幫助，並允許別人接近她真實而弱小的自我。如果她這樣做了，她會發現她原來害怕的，一旦揭掉麵紗就會被傷害隻不過是她自己的想象，大多數人還是會願意和這樣一個真實而自然的女性交往的。至於她反映的與領導、同事的關係問題，到時候會自然被一種親近而有邊界的關係所取代。
她搖搖頭，把臉深深地埋下去，歎息道：“我太累了，太疲乏了，睡多少覺都補不回來，我這是怎麼了？和別人在一起，我總是覺得很難受，很想逃開，可是逃開是希望有人把我撿回來，結果卻是遭受冷漠。”我說：“你其實是自己製造了一個籠子，你待在籠子裏的目的是有人把籠子門打開，放你出去，但是別人會誤以為你自己喜歡待在籠子裏，從而不敢打攪你。別人的這種態度又被你理解為冷落你和不理解你。正是你親手製造的複雜局麵，造成了你似乎總受冷遇的處境。”她的臉上露出迷惑的表情，說：“那他們難道不能跳出來看嗎？他們為什麼不理解我？”這個問題是具有普遍性的。其實，很多來訪者都希望別人是自己無條件的幫助者，希望自己不用付出任何努力，別人做的就都能符合自己的滿意。但是，這是一種幻想，對於大多數人來說，對方怎樣對待他，他就會多多少少被卷入，也就是俗話說的“被繞進去”。我們不可能要求他人全都那麼完美，全都能夠懂得複雜的意思，而隻能要求自己不要那麼難懂。
於是，我微笑著說：“這可是對你男朋友的要求，恐怕不是對同事和領導的要求吧！”她也笑了，點頭說：“是呀，我對別人要求太高了。”我正色說：“如果你也能這麼高標準地要求自己，相信你的問題不會總是存在的。”她麵露難色，說：“醫生，不是我不想改，是我改不了。”我說：“改變是需要長時間努力的，如果你有這個耐心，醫生願意幫助和陪伴你走過這人生風雨的一程。”她點點頭，笑了，這笑容可比她剛進來時自然多了，我們的第一次谘詢到此結束，約好一周後再見麵。
第二次谘詢，我們討論了她的問題形成的背景。她從小被嚴格管教，父母對她的學業要求很高，她自己也總是使出全部的努力，但是後來進入社會，她卻發現自己隻學會了類似自虐般的勤學努力，卻不懂得怎樣進行人際互動和交流，結果，她拚命充電提高自己，以為這樣別人就能接受她，結果卻不盡如人意。現在她開始明白，工作中除了業務精良，還需要性格的健全，需要學會與人溝通和合作。
當然，學會人際交往，不是一天兩天的事。但憑經驗，我覺得她想要學會人際交往其實並不難，因為她性格比較外向，天性開朗，現在隻不過遇到一些心結，如果她能走出心結，她在業務和交往中會遊刃有餘。
經過一段時間的谘詢，她已經走出了谘詢室，現在的她不僅擁有靚麗的外表、迷人的笑容，還擁有一顆平和而通達的心靈。她說，過了年她不想再跳槽了，因為現在工作的環境挺好的。我為她高興，衷心地祝願她能夠在人生之路上一路走好。
心理分析不少年輕人對待工作不如意的方法是跳槽，可是，如果這種不如意是因為你自己的性格造成的話，那麼換個單位還會出現同樣的問題。換句話說，跳槽並不能解決你的人際關係問題。也許，隻有通過艱苦地努力，解決自己的問題，才能最終處理好工作和人際問題。
周小姐還有一個特點，就是經常使用否認的防禦機製，這是因為她不願麵對自己心靈中最敏感、最脆弱的部分。總幻想能夠通過否認就可以解決掉問題，但是，在實際生活中，這是不可能的，還會使問題惡化。周小姐有很強的不安全感，但是卻以一種仿佛很強大的方式表現出來，怪不得別人不能理解她，她需要放棄這些包裝，以真實的自己去麵對工作生活，這樣，反而能最大限度地避免傷害。
周小姐的主動性需要用在這些方向上，這樣才能進一步成長。
心靈詞典無條件的幫助者：許多來訪者會模模糊糊地希望有一個強有力的幫助者，最好能隨叫隨到、無條件地幫助自己。這些來訪者往往把這樣一個形象投射到心理醫生身上，希望心理醫生是這樣一位無條件的幫助者。
當這個幻想破滅以後，許多來訪者會陷入苦悶，但也正是這個幻想的破滅能夠促進來訪者性格的成熟。
二、因工作環境原因導致處理不好與領導的關係人與環境總是處於一個係統中，誰也離不了誰。如果工作環境中人或物的因素引起自己的不適應，導致個人與工作環境不和諧，那樣的工作必定是痛苦的。但是工作環境不僅是客觀的，而且是每個人都參與營造的。我們在不適應工作環境時，需要怎麼辦呢？是被動等待，還是積極建設？是選擇抱怨和鬱悶，還是主動去適應？
案例一位小公司助理的苦惱曉月最近成了一家小企業的公司助理。隨著工作的深入，她發現自己陷入了一些問題中。由於公司小，平時隻有她和老板兩個人上班，使她覺得很沉悶，想跟同事交往都沒有條件，逐漸的，她更喜歡工作之餘一個人待著，話也少了。曉月還覺得自己的上班時間跟老板綁得太緊，老板什麼時候上班，自己必須隨叫隨到，自己的業餘生活時間完全被占了，而且老板說今天幾點上班，即使你正在洗澡，也必須馬上趕過去，使她覺得喘不過氣來，整天提心吊膽。
由於她的老板對她的管理比較模糊，她往往不知道自己到底要做什麼，才能符合老板並不明確的要求。
這樣過了一段時間，曉月漸漸感覺自己經常很煩、很焦慮，又沒有條件排解。跟母親說母親又按照一貫的方式很焦慮地打斷她，現在她晚上經常睡不著覺，她覺得自己已經有些心理問題了。
心理分析一、曉月都遇到哪些問題？
1.人際交往問題，人際交往麵窄。曉月的困惑有一部分在於沒有單位同事和她交往，這使她感到孤單和難以忍受。曉月顯然是一個不善於獨處的女孩，而工作環境又令她長時間忍受孤獨，這使她感到人際交往的缺乏，也就是“沒人陪”她。
2.個人空間問題，時間和老板綁得太緊，沒有個人空間。由於助理的工作性質，曉月不得不長時間和老板在一起，而和老板相處過程中產生的焦慮又礙於上下級關係而沒辦法輕鬆地交流和解決。這些令曉月感到個人的自由被擠壓，沒有個人空間。