熱情代表著一種積極的精神力量，這種力量不是凝固不變的，而是不穩定的。不同的人，熱情程度與表達方式不一樣；同一個人，在不同情況下，熱情程度與表達方式也不一樣。但總的來說，熱情是人人具有的，善加利用，可以使之轉化為巨大的能量。
你內心裏充滿要幫助別人的熱情，你就會興奮，你的精神振奮，也會鼓舞別人工作，這就是熱情的感染力量。
在職業生涯中，要想與別人競爭，必須保持一股工作的熱情。所以，這裏提出了熱情加油站的概念。所謂熱情加油站，就是在心理中樞係統經常不斷地激發興奮神經，把心理因素轉化成工作熱情。當然，不是讓你榨幹熱情，而是疏通情感渠道去補充熱情，從而起到加油站的作用。像沒有汽車加油站，汽車就不能跑長途一樣，熱情不加油，職業活動也不能維持長久。隻有當熱情發自內心，又表現成為一種強大的精神力量時，才能征服自身與環境，創造出日新月異的生涯成績，使你在激烈的競爭中立於不敗之地，熱情是辦事成功的基礎。
你如果已經工作了，就會知道，當你最初接觸一項工作的時候，由於陌生而產生新奇，於是你千方百計地了解熟悉工作，幹好工作，這是你主動探索事物秘密的心理在職業生涯中的反映。而你一旦熟悉了工作性質和程序，日常習慣代替了新奇感，就會產生懈怠的心理和情緒，容易固步自封而不求進取。你這種主觀的心理變化表現出來，也就是情緒的變化。
有熱情才能有積極性，沒熱情隻能產生惰性；惰性會使你落伍。業績不佳難免要被“炒魷魚”。這也是職業生涯中的一條規律。由此看來，你能不能與別人競爭，關鍵靠你的心理素質和內心動力，也就是靠堅持不懈的工作熱忱。鬆下幸之助13歲還在學徒的時候，一直想獨自去賣成一輛自行車，可是，當時自行車是百元上下的高價商品，相當於今日的汽車，即使有人想買，也輪不到鬆下這樣的小徒弟一人去銷售，頂多是讓鬆下跟著夥計送車去罷了。
很幸運，有一天本町二段的鐵川蚊帳批發商打電話來：“送自行車給我們看看吧。我們老板在，現在趕快送來！”剛好夥計不在，主人說：“對方很急的樣子，無論如何，你先把這個送過去吧。”鬆下聽了，以為好機會來了，精神百倍地把自行車送到鐵川那裏。
那時因為鬆下隻有13歲，人家把他當作可愛的小孩。老板看他拚命說明的模樣，摸摸他的頭說：“你很熱心，是個好孩子。好吧，我決定買下來，不過要打九折。”因為太興奮了，所以沒拒絕就回答說：“我回去問老板！”說著跑回來告訴主人：“對方願意打九折買下來。”主人卻說：“打九折怎麼行呢？算九五折好了。”這時候，鬆下一心一意想第一次獨立成交，很不願意再跑一次去說九五折。他竟對主人說：“請不要說九五折，就以九折賣給他吧。”說著說著就哭出來。主人感到很意外：“你到底是哪方的店員呢？你怎麼了？”鬆下哭個不停。過了一會兒，對方的夥計到店裏：“怎麼等了這麼久呢？還是不肯減價嗎？”主人說：“這個孩子回來叫我九折賣給你們，說著就哭了出來。我現在正在問他，到底是誰家的店員呢。”夥計聽了，好像被鬆下的熱心和純情感動了，立刻回去告訴他的主人。鐵川的主人說：“他是一個可愛的學徒。看在他的分上，就按照九五折買下來。”終於成交了。這就是鬆下第一次成功銷售自行車的例子。鐵川的主人甚至對鬆下說：“隻要你在五代（鬆下當時學徒的商店），這期間我們買自行車，一定向五代買。”