打造高效團隊：1 1＞2
在非洲大草原上有一種獵狗，體形比家犬小，既沒有獅子力量大，也沒有獵豹速度快，然而它卻是捕獵效率最高的非洲肉食猛獸：當發現黑斑羚羊後，頭犬就會率領家族內的十幾頭獵犬快速接近獵物。在逼近過程中，頭犬後麵的獵犬們不斷地向兩翼分散包抄，占領羚羊四周的有利位置。當所有獵犬到位形成包圍圈後，頭犬率領兩頭獵犬直衝獵物。羚羊四散奔逃。頭犬很快鎖定一隻落單的羚羊緊追不舍，同時開始收網。獵犬們不是盲目地一擁而上，而是逐個殺出攔截羚羊。一隻獵犬的衝擊被躲過去，另一頭獵犬就跟上來了。盡管黑斑羚羊跑得很快，力量也很大，但是卻怎麼也衝不出獵犬們精心設下的層層圈套，很快就被製服，成了獵犬們口中的美餐。他們在整個捕獵過程中表現出來的嚴明紀律和默契配合，令人歎為觀止。
這其中還有一種可貴的精神，那就是團隊精神。
大自然是人類最好的導師，獵犬是我們學習的最好例子。弱肉強食，適者生存。一個集體就是一個團隊，大集體大團隊，小集體小團隊。要在社會上立足，在競爭中取勝，就必須精心打造團隊精神，這樣，集體的發展才有方向，工作才有動力，建設才有活力，落實才有效益。打造什麼樣的團隊精神，我們要根據自己團隊的特殊情況做以確定，這種精神應當包括：“團結和諧，齊心協力；為長遠計，積極行動；各司其職，以一當十；甘苦與共，不為私利”。
團隊是由一群有缺點的人構成，因為沒有哪一個個體是完美的，隻有總體搭配起來，才能夠發揮出團隊當中的最大力量。各種不同人才的搭配，才會實現一個完美的團隊。所以每一個人都應該明確，在團隊當中應該扮演一個什麼樣的位置，你在這個團隊能夠起到一個多大的作用。
大雁南飛的時候，如果隻有一隻大雁，想飛到另外一個地方，基本上是達不到的，中途就可能會失去生命，它可能忍受不了飛行的孤獨，它也可能忍受不了寒風的侵襲，它隻有形成一個完美的團隊，才能保證每一個成員都可以完成南遷的飛行目標。當雁的團隊降落的時候，有的尋找食物，有的負責站崗放哨，每隻大雁有不同的分工，所以團隊能夠產生一個神奇的力量，分力之和大於合力。
社會是一張網，在這張網裏我們一個人獨自闖蕩是艱難的。一棵樹，無論多挺拔、粗壯也成不了一片森林。任何人要所作為，就必須得把自己融進團隊之中，與大家齊心協力，互惠互助、共謀共籌才能有所發展。單打獨鬥的時代已經過去，我們需要一個高效的團隊，很多有競爭實力的企業的核心競爭力是經過有效磨合的團隊。現在的社會，個人英雄主義的時代已經過去，因為靠個人單打獨鬥的方式是無法贏得市場的決勝權了，隻有通過團隊的合作力量才能提升整體競爭力，個人也將從中受益。
1.如何組建高效團隊？
一個高效的團隊，可以幫助你快速，有效率地完成工作。對現在競爭越來越激烈的社會而言，這是十分必要的。“三個和尚”的故事我們大家都聽說過，一個和尚的時候自己擔水，再來了一個和尚的時候，兩個人擔水也可以解決喝水的問題，但是到了第三個和尚的時候，三個人以為無論如何都不能達到完全平等，所以沒人願意去擔水，此時問題就產生了。
這個故事雖然隻有三個人物和簡單的事物，但是引發的是一個典型的團隊建設的問題。“三個和尚”沒水喝，這個失敗是必然的，最根本的原因不是他們要求人人平等，這是沒錯的。也不是說人越多就越不容易辦成事，最大的問題在於“同質化”。三個和尚是屬於“同質化”的一個群體，一個高度“同質”的團隊是很難做成大事情的。
交朋友的時候，我們往往容易對那些跟自己類似的朋友更有好感，更容易親近。這種現象在組成一個團隊的時候也經常出現，往往組織者自覺不自覺地挑選和自己有類似性格愛好或者經曆背景的人，雖然這樣的團隊成員相比兩個沒共同話語的成員更容易溝通，而且表麵上一團和氣不容易產生摩擦。但不如忽視的是，“同質化”的人往往會有相類似的長處或短處，在一個組織中很重要的一點是互補，明顯“同質化”的隊伍是很難達到這個要求的；事實上，一個團隊裏，單純是表麵上一團和氣是很容易出問題的。如果你環視四周，發現全是和你類似的人，那麼你的團隊在激烈的競爭中就很危險了，你可能需要補充新鮮血液來防範於未然。一旦團隊裏出現克服不了的困難，就很容易使隊伍士氣低落，這樣的隊伍怎麼能夠跟競爭對手對抗，更談不上創造效益了。所以，如何建立高效的團隊，是一個人，一個組織，一個企業成事的關鍵，是團隊求生存的最基本要求。
所以在成事之前，首先攤在麵前的重要問題就是：怎樣組建一個高效的團隊？你要注意把握好下麵的四個至關重要的環節，幫助你更為快速高效的建立一支合格的隊伍。
（1）要注重才能上的差異。
一個特定職位需要有特定的才能要求，所以在選人方麵要注意這個人是否具有勝任這個職位的能力。有些人在其他方麵可能具有卓越的才華，但是在某些方麵畢竟是有所欠缺。比如西德著名的物理學家海森堡，由於創立量子力學學說，成為諾貝爾獎金的獲得者，他的才華是眾所矚目的。二次大戰後，他也很幸運地獲得了一個任職的機會，他擔任過一個研究所的所長。可是，雖然西德政府為它投下大量的科研資金供其運作，但這個研究所並沒有因海森堡的出任而做出多大的貢獻。這個典型事例說明，研究所所長需要具備組織、領導才能，海森堡所具備的科研才能與這些能力要求是有區別的。人隻有在適合的職位上，才能最大限度的發揮自己的才華優勢，不然就是再高再好的職位，也隻是徒有裝飾而已，甚至一個團隊的運作會毀於一人手中。
（2）要認識到人的性格、思維對其才能發揮的影響。
除了才能的需要，一個人的性格和思維也是非常重要的。社會學家按思維方式將人劃分為兩種：一種是線性思維的人，一種是係統思維的人。線性思維的人的特質是直來直去，領導叫幹什麼就幹什麼，這種人的執行能力較強，更適合擔任執行層的職務。而係統思維的人則會自主地去思考，辯證地看問題，能抓住問題的實質，決定自己的行動，這種人具有決策層的全局觀，眼光更為高瞻遠矚。
在性格方麵，有的心理學家按人性格差異，將人分為熱情型和吹毛求疵型兩種，這是根據工作需求來劃分的。不同性格、思維方式相互作用影響一個人在團隊中的發揮，不同能力的發揮適合從事不同的職業。比如線性思維而又愛挑毛病的人適合當警察，係統思維而又熱情的人在領導崗位上則能遊刃有餘。將此運用在團隊組建中，必定大有獲益。美國著名企業家波特夫人正是認識到了這一點，才在用人方麵取得了成功。
（3）要區別情商與智商的差異。
西方現在流行這樣一句話：“智商得以錄用，情商得以提升”。很多知名企業在任人方麵會增加一個情商測試，越是高層的職員，對情商的要求越是高。情商主要包括六個方麵的內容：
①自我情緒的認識能力。
②自我情緒的控製能力。
③判斷和控製他人情緒的能力。
④協調人際關係的能力。
⑤自我激勵或自我意識能力。
⑥一種人格狀態或品質。
可以這麼理解，情商指的是人的綜合心理能力，它很大程度上決定了人的生命能力，還有其生存狀態。美國哈佛大學心理學家霍華·加登納認為：“一個人最後在社會上占據什麼位置，絕大部分取決於非智商因素。”對於一個真正具有高“情商”的人而言，真正的成功不是財富，而是在於不論處於逆流還是順境，都能保持積極樂觀的陽光思維，使自己的情緒平靜和快樂。這些品質在團隊工作是非常重要的，尤其是當問題來臨，競爭日趨激烈的情況下，更能顯出其重要性。
可見，“自己喜歡的人”並不一定是最合適的團隊選擇，如果發現有幾個讓自己感覺不是那麼舒服的人，無論對團隊還是個人的成長而言，未必不是一件好事。
（4）什麼樣的人最值得合作。
曾經有人采訪比爾蓋次成功的秘決。比爾蓋次說：因為有更多的成功人士在為我工作。陳安之的超級成功學也有提到：先為成功的人工作，再與成功的人合作，最後是讓成功的人為你工作。
成功的人很多，但在生活中你不認識，也沒有辦法去為他工作，而且在現階段更沒有這個實力讓成功的人為你工作。隻有合作，是最令人喜歡和欣賞的。力圖借助一個寬鬆的環境和積極的團隊，與更多的人公平合作，以便在未來替自己經營一個抵抗風險的事業。一般，讓人喜歡和愉快的合作人應該有以下幾個特點：
①不甘心。二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路。
②學習力強。學曆代表過去，學習力掌握將來。懂得發現細節，懂得向別人身上學習他們的長處，並且要懂得舉一反三。主要的是，學習，其實是學與習兩個字。學一次，做一百次，才能真正掌握。學，做，教是一個完整的過程，隻有達到教的程度，才算真正吃透。而且在更多時候，學習是一種態度。隻有謙卑的人，才真正學到東西。大海之所以成為大海，是因為它比所有的河流都低。
③行動力強。隻有行動才會有結果。行動不一樣，結果才不一樣。知道不去做，等於不知道，做了沒有結果，等於沒有做。不犯錯誤，一定會錯，因為不犯錯誤的人一定沒有嚐試。錯了不要緊，一定要善於總結，然後再做，一直到正確的結果出來為止。
④要懂付出。要想傑出一定得先付出。斤斤計較的人，一生隻得兩斤。沒有點奉獻精神，是不可能創業的。要先用行動讓別人知道，你有超過所得的價值，別人才會開更高的價。
⑤有強烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態度，而非一種技巧。一個好的團隊當然要有共同的願景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標到細節，甚至到家庭等等，都在溝通的內容之列。
⑥誠懇大方。每人都有不同的立場，不可能要求利益都一致。關鍵是大家都要開誠布公地談清楚，不要委屈求全。相信誠信才是合作的最好基石。
⑦有最基本的道德觀。先成人再成事，如果一個人連最基本的道德觀都沒有的話，相信他也不會為別人著想，一心隻為自己謀利，甚至會陷人與不義。
2.如何最大限度的發揮團隊精神？
在市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨鬥的時代已經過去，合作變得越來越重要。但合作並不一定產生1 1＞2的效果，如何進行有效合作，形成一種團隊精神，以達到整體效益大於部分之和的效果，是團隊中每個人都值得去思考的。
所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。需要大家一起去共同努力，共同參與，才能夠充分發揮團隊的力量，以達到最高境界。其實團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，並進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成並不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同完成任務目標，而明確的協作意願和協作方式則產生了真正的內心動力。
我們應該充分發揮和利用團隊的精神，做到以下幾點：
（1）目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時間、精力來討論、製定他們共同的目標，並在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以後不論遇到任何困難，這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。
（2）具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己，又能促進整個團隊的發展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通，並能督促團隊始終為實現最終目標而努力。
（3）承擔責任。建立一種環境，使每位團隊成員在這個環境中都感到自己應對團隊的績效負責，為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇於承擔各自共同的責任。
（4）關係融洽。團隊成員之間應該互相支持，善於溝通，彼此之間坦誠相待，相互信任，並勇於表達自我。
（5）齊心協力。團隊成員應為實現團隊目標作出共同的努力，能為著共同的目標而努力工作，並在工作中相互協調配合。
（6）和諧的領導藝術。團隊的領導者要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。不能夠眼光隻放在一些業績高，資格老的成員身上，一碗水端平了才能更大發揮團隊的的力量，也才能夠目標一致去和同行業的對手競爭。
現代社會把人們組織起來，就是要發揮團隊的整體威力，使團隊的整體大於各部分之和。
3.如何激活你的團隊的戰鬥力？
欲激活團隊和諧的戰鬥力，領導人要把握好合理競爭、換位思考、充分授權的火候。拳頭隻有在緊握的時候，才能將力量發揮到最大，一個團隊也是如此。隻有激活整個團隊，才有可能表現出和諧的戰鬥力，最終獲得成功。那麼，作為領導，如何才能激活團隊和諧的戰鬥力？應該分下麵三步來進行。
（1）團隊激勵懲罰機製。
在團隊中建立一定的激勵機製是非常必要也是非常重要的。當我們把人才、管理、激勵三者有機結合起來的時候，就能清晰地發現：團隊低效的重要原因往往與激勵機製有關。激勵是一種手段，其目的是調動隊員的積極性和創造力。
美國通用食品公司總裁弗朗克斯所說：“你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到指定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，買不到創造性，買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。”這段話形象地道出了激勵機製的重要性。
（2）站在員工角度著想。
許多電梯裏都安裝了幾麵鏡子，但安裝這些鏡子的初衷是為什麼，卻很少有人知道。也許你心裏已經在為這個問題提供了好幾種答案：整理儀容、擴展空間，甚至偷看美女；其實正確答案是：為了方便殘疾人，因為殘疾人坐著輪椅進電梯後，不便於轉過去看電梯到了幾樓，但如果有那麼一麵鏡子，他們就可以很方便地看看自己是不是到了目的地，到時候退出來即可。
前麵幾種答案的錯誤在於健康的人們常常隻從自己的角度去猜測工程師安裝鏡子的初衷，而沒有考慮到跟他們處於同一片天空下的另一群人。
同理，要打造一個有戰鬥力的團隊，成員間的換位思考更是不可或缺。無論是發布信息還是接受信息的人，都應試著從對方的角度去理解這些信息的內涵，而不能像上麵的例子一樣，僅從“健康人”的角度看問題而置殘疾人的存在於不顧。