在現代生活和工作中,舉辦各種會議是必不可少的。
參加工作的人都免不了開會,如果工作性質是領導和主管一級的,開會更是家常便飯。不管重要或不重要的會議,都是你在他人麵前體現形象和氣質的機會。
會議可以集合眾人,彼此學習,更可借此了解公司正努力要達成什麼,觀察領導人正在做什麼,以及進行人際間的互動等功能,這是毋庸置疑的。
一次會議可能因任何理由而召開,不過,除非召開前經過適當的溝通,除非會後每個人都了解會議的真正動機和自己的責任,而且采取適當的行動,否則會議還是沒有效用。
個人參加會議的態度很重要,主導整個會議的組織者也同樣重要,因為一次大型會議的整體感覺——氣氛——完全掌握於負責者的專業、效率、創意和關懷的態度。
會議可以集思廣益、融會眾見、處理問題,但一定要在事前建立一定的法則,以期在誠懇溫和的氣氛下,運用會議規範,體察“禮”與“理”的相關性、法重情的至高性,共同在會議中致力於問題的解決,建立“對事不對人,服從多數,尊重少數”的共識,從而發揮“直不至於犯,婉不至於隱”的會議禮貌。
一、現代人的會議禮儀
開會之前的禮儀
1.守時。
2.衣著應以正式上班服裝為主。發言前先將衣扣扣齊,表示對自己發表的言論負責,也是尊重聽講者的行為。如果是戶外會議,應事先詢問主辦單位是否可著休閑服。
3.室內若無煙灰缸,表示不能抽煙。
4.若在會議開始前,主席仍未介紹與會人士,你可主動伸手和左鄰右舍的人握手,並進行自我介紹。
5.等他人指示入座或主席宣布大家就座時,才可坐下。
6.通常主辦單位會準備茶、咖啡、點心等食物,以供使用。但若沒有,也盡可能不要提出要求。
會議進行時的禮儀
1.出席者要發言時,應先舉手才可發言,這是發言的禮貌。發言時應對事不對人,勿損及他人的人格及信譽。
2.別人發言時不要打岔。如有問題可舉手,經過會議主持人認可後再發言。
3.不可否認,開會有時很沉悶,但別在大眾麵前打哈欠、頻頻看表、身體動來動去、把玩手上的筆或閉上眼睛等,這些都是很不禮貌的行為。
會議就座
如果受到邀請參加一個排定座位的會議,最好等人將自己引導到座位上去。
通常會議主席坐在離會議門口最遠的桌子末端。主席兩邊是為參加公司會議的客人或拜訪者準備的座位,或是給高級管理人員、助理坐的,以便能幫助主席分發有關材料、接受批示或完成主席在會議中需要做的事情。在特殊性質的會議,比如類似“入世”的談判中,如果有對等級別的高級管理人員,應當安排在長會議桌的中間,自己可以坐在他們的對麵,會議桌的兩端可以空著。
通常客人坐在麵對門口的座位上。
座位的次序不像正式宴會上男女交叉著坐那樣安排,業務會議不應區分性別,不應男女坐對麵。
主持人的禮儀
1.會議主持人是宣布開會、散會休息及主持會議進行者,主持會議應公平、公正,客觀地行使其職權。
2.應明確介紹所有來賓及參與開會的人士。
3.如有許多貴賓,無須請貴賓一一致詞,請一位代表即可。
4.如同時有兩人以上請求發言,這時若沒有其他補充或都尚未發言,可請距離主持人較遠者先發言。
5.維持會場秩序,並遵守會議規則。
6.不可在發言人尚未發言完畢時隨便插嘴,但有權控製發言人的發言時間。
7.請人發言時,態度要誠懇,用語應有禮貌。
8.有人發言時,應看著發言人,仔細聆聽。
會議地點的選擇
1.會議的主題決定所需的軟硬件設備,選擇風景好的名勝區可將商業與娛樂、聯誼相結合,是現代人流行的選擇。而且開會之餘順便度個假,既可達到會議目的又可舒緩壓力,可說一舉兩得。
2.一般公司喜歡選擇遠離城市的原因是較好管理,與會人員不會中途離開。
3.如是純工作性會議,則城市內舒適且擁有優良會議設備的飯店較為合適,交通也方便。