第21章 儀式活動禮儀(1)(1 / 3)

在商業活動中往往要舉行各種儀式,如簽約儀式、開業典禮、剪彩儀式、交接儀式等。針對某項業務活動,舉行一個氣氛熱烈而隆重的儀式,既可以表明企業對這項活動莊重、嚴肅的態度,又可借此製造輿論,擴大影響,提高企業的知名度和美譽度。如果企業能抓住這個有利時機,借助商業儀式的特定內容、主題和場景氣氛來樹立企業形象,往往會收到意想不到的效果。

自20世紀90年代開始,上述企業的儀式和活動已成為企業現代公關迅速發展的一環,更被譽為21世紀整合營銷活動嶄新的方法與技巧,是塑造企業文化的策略性工具之一。

企業的簽約、開業典禮、剪彩及其交接儀式是一項集體協作。分工明確,管理有序,才能夠為企業的客戶提供一種整體的對己方企業的印象。事實上,上述企業的儀式與活動也是企業的向外界的公關、公眾性活動。在今天,任何參加這些儀式與活動的企業及其成員的表現將直接影響到儀式和活動的效果。

一、簽約的禮儀

簽約的準備工作

1.布置好簽字廳

要莊重、整潔、清靜。

室內應滿鋪地毯,正規的簽字桌應為長桌,其上最好鋪設深綠色的台呢。

簽字桌應橫放於室內,在其後可擺放適量的座椅。

簽署雙邊性合同時,可放置兩張座椅,供簽字人就座。

簽署多邊性合同時,可以僅放一張座椅,供各方簽字人簽字時輪流就座。也可以為每位簽字人提供座椅。簽字人就座時,一般應麵對正門。

2.在簽字桌上,循例應事先安放好待簽的合同文本以及簽字筆、吸墨器等簽字時所用的文具。

3.與外商簽署涉外商務合同時,還需在簽字桌上插放有關各方的國旗。

插放國旗時,在其位置與順序上,必須按照禮賓序列。例如,簽署雙邊性涉外商務合同時,有關各方的國旗需插放在該方簽字人座椅的正前方。

簽字時的座次怎樣安排

1.簽署雙邊性合同的禮儀

應請客方簽字人在簽字桌右側就座,主方簽字人則應同時就座於簽字桌左側。

雙方各自的助簽人,應分別站立於己方簽字人的外側,以便隨時對簽字人提供幫助。

雙方其他隨員,可以按照一定的順序在己方簽字人的正對麵就座。也可依照職位的高低,依次自左至右(客方)或是自右至左(主方)列成一行,站立於己方簽字人的身後。

當一行站不完時,可按照以上順序並遵照“前高後低”的慣例,排成兩行、三行或四行。

原則上,雙方隨員人數,應大體上相當。

2.簽署多邊性合同的禮儀

一般僅設一個簽字椅。

各方簽字人簽字時,須依照有關各方事先同意的先後順序依次上前。

助簽人應隨之一同行動。在助簽時,依“右高左低”的規矩,助簽人應站立於簽字人的左側。

有關各方的隨員,應按照一定的序列,麵對簽字桌就座或站立。

對待簽的合同文本有哪些要求

1.依照商界的習慣,在正式簽署合同之前,應由舉行簽字儀式的主方負責準備待簽合同的正式文本。

應會同有關各方一道指定專人,共同負責合同的定稿、校對、印刷與裝訂。

按常規,應為在合同上正式簽字的有關各方,均提供一份待簽的合同文本。必要時,還可再向各方提供一份副本。

2.簽署涉外商務合同時

按照國際慣例,待簽的合同文本,應同時使用有關各方法定的官方語言。

此外,亦可同時並用有關各方法定的官方語言。

3.待簽的合同文本

應以精美的白紙印製而成,按大八開的規格裝訂成冊,並以高檔質料如真皮、金屬、軟木等做為封麵。

簽約的程序有哪些

簽字儀式的正式程序一共分為四項,它們分別是:

1.簽字儀式正式開始

有關各方人員進入簽字廳,在既定的位次上各就各位。

2.簽字人正式簽署合同文本

通常的做法,是首先簽署己方保存的合同文本,接著再簽署他方保存的合同文本。