【商道妙語】
1.麵對這種“經濟非典”，我們隻要重新確定和認識發展中危機的標準，製定自己獨立的經濟發展戰略思想，製定自己獨立的對外經濟政策，就可以避免危機再次來臨時造成的信心流失和精神恐慌。
2.經濟危機不可怕，可怕的是沒有信心，可怕的是精神危機，危機中更需要精神和自信，更需要強大的凝聚力、執行力和戰鬥力。
3.中國作為最具潛力的發展中國家，作為世界經濟的重要成員，必須走出一條中國人自己的經濟發展戰略道路，必須創造中國人自己的經濟發展戰略思想，必須建立中國人自己的經濟發展對外政策，這樣，再出現國際性經濟危機時，就會做到心中有數，做到措施及時，做到主動出擊，最終戰勝危機，實現更大發展。
4.我今年67歲了，但依然精神抖擻，反應一點不遲鈍，在座哪位剛大學畢業的記者敢和我比一比反應速度？但我總歸要離開這個位置，現在就需要開始做準備……
5.中國到了解決中國人對民族品牌認識問題的時候了，民族品牌一點不比外國差。
6.中國改革開放後第一代企業家30餘人，仍在市場中“上躥下跳”者，隻剩下本人了！
一錘砸出海爾品牌
現在，張瑞敏已經成為海爾的代名詞，而海爾，也已經成為張瑞敏的象征。
從最初掄起大錘砸壞問題冰箱，到勇敢的走出國門，接受最嚴苛的考驗。
海爾的成績都是以質量作為保證，這也是張瑞敏成功的原因之一。
張瑞敏最被人熟知的是，剛當上海爾集團前身——青島電冰箱總廠的廠長時，揮著大錘砸向劣質冰箱的動作。那年，他30歲出頭，是當年青島電冰箱總廠換的第四任廠長。
25年後，那把張瑞敏揮舞過的大錘陳列在海爾企業文化展示廳裏，每個剛剛進入海爾的大學生都要來這裏觀摩學習，聽前輩講這樣的一個故事：20多年前，張總就是拿著這把大錘砸向那些劣質冰箱，不然海爾不會有今天。
“我首先要求所有人都來參觀，然後要求誰做的這個冰箱誰把它砸了。許多老職工都流下了淚，那時候，工廠都開不出工資。我到這個廠來時，一開始的幾個月都是到農村生產大隊借錢。就是在這種情況下，我說我們即使明天沒有錢也必須把它砸了，我們如果放行了這些產品，就是放鬆了質量意識。”
那時候，張瑞敏完全不用那麼做。當時有政策，冰箱隻要生產出來，就一定能銷出去。“紙糊的冰箱都能賣出去。”說法雖然誇張，道理卻非常明白：在那個時期，對冰箱的質量沒有嚴格的要求。但就是在這樣的環境下，張瑞敏還是義無反顧的將大錘向76台不合格產品砸去。
一砸就砸出了海爾的國際化。
為了讓海爾經受住曆練，張瑞敏提出，要“先難後易”，先到要求最嚴格的國家去銷售和生產。張瑞敏口裏的“最嚴格的國家”就是海爾的“師傅”德國。這次嚐試，海爾遇到了十足的考驗。
1991年，海爾開始向德國出口冰箱。對於這個來自亞洲的產品供應商，嚴苛的德國人最初沒有給出一副老臉色，8000台海爾冰箱全被拒簽。拒簽的原因是，德國海關和商品檢驗局不相信海爾能生產出符合要求的產品。
此時的張瑞敏心中有種難以名狀的情愫：憤怒、無奈。感情用事的德國人竟然隻是因為“感覺不好”就拒絕了海爾進入德國的機會。這是張瑞敏始料不及的。他在緊急的尋找對策，現實困難重重。但他同樣不會忘了自己的“我希望，無論走到世界上的任何一個角落，提到海爾，人們都會說，海爾我知道，這是一個世界名牌。”那句話。
所以，張瑞敏決定放手一搏。他請檢驗官把德國市場上其他品牌的冰箱和海爾冰箱混雜在一起，統一去除標簽後再進行檢驗。檢驗的結果讓德國人大吃一驚：海爾獲得了最多的“+”，這個“+”是德國市場上優質產品的代表。海爾沒有靠低價進入德國市場，而是靠過硬的質量打動了當地消費者，一舉開啟了國際化大門。
海爾進駐德國的那天晚上，張瑞敏早早的就寢。他睡了個難得的回籠覺，很多人都說，海爾的世界夢，大概就是在那時潛入張瑞敏的夢鄉的。
進入德國，進入美國，“攻占”美洲後，再逐步進入其他州的市場。無論走到哪裏，張瑞敏都堅決要求不降價，他沒有什麼背景，唯一的資本就是海爾的質量。“海爾中國造”就在此時應運而生。它向世界傳遞了這樣一個信息：海爾的產品不比世界上任何一個同行業的產品差，最關鍵的，它是中國造的，海爾就是要在世界上打響中國的品牌。