辦公室裏說話要得體
在辦公室裏與同事們交往離不開語言，但你是不是真的能把話說得很得體呢？俗話說“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”，同樣的目的，但表達方式不同，造成的後果也大不一樣。在辦公室說話怎樣才算得體呢？
(1)說話要有禮貌語言是一門藝術，有禮貌的說話是溝通的基礎。禮貌是對別人最起碼的尊重。一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經理在會客室專候，並準備了煙茶水果。客商進公司大門後，迎候在門廳的秘書小姐和客商握過手，說：“我們經理在上麵(指二樓會客室)，他叫你去。”客商一聽，當即一愣：他叫我去？我又不是他的下屬，憑什麼叫我？於是這客商轉身，說：“貴公司如有合作誠意，叫你們經理到我住的賓館去談吧。”說完拂袖而去。如果那位秘書不說“叫”，而說“請”，情況又會如何呢？
僅僅是一字之差，效果卻是天壤之別，怪隻怪那位秘書說話不懂禮貌。“請”、“謝謝”、“對不起”這些詞都是最基本的禮貌用語。在公司這樣特殊的場合，更應該保持禮貌，否則也許就會像那位秘書小姐一樣闖下大禍。
(2)說話有主見，不人雲亦雲老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常隻是別人說什麼你也說什麼的話，那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了，你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發出自己的聲音，應該敢於說出自己的想法。
(3)有話好好說，少與人辯論在辦公室裏與人相處要友善，說話態度要和氣，要讓人覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候，大家的意見不能夠統一，但是有意見可以保留，對於那些原則性並不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢？的確，有些人的口才很好，如果你要發揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。
(3)不要當眾炫耀自己如果自己的專業技術很過硬，如果你是辦公室裏的紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎？驕傲使人落後，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能幹的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室裏炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢！
(4)不在辦公室吐苦水、互訴衷腸我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家調查研究後發現，事實上隻有l%的人能夠嚴守秘密。所以，當你的生活出現個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴；當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和“十三點”差不多，任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題，應該盡量避免在工作的場所裏議論，不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。
(5)不要經常與人耳語耳語是被視為不信任在場人士所采取的防範措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事，會讓周圍的人認為你沒有修養。
(6)不要滔滔不絕琴是一家公司人力資源部的檔案管理員，薪水不低，工作也不忙。
可是，她好像從來沒有順心的事，沒有順心的時候。無論何時何地，隻要和她在一起，都會昕到她在喋喋不休地抱怨。高興的事被她拋在了腦後，不順心的事總被她掛在嘴邊。而且，她隻要與人談論起自己的不快樂，就要不斷地重複自己的觀點，以吸引人們的注意，直至這種方式成為一種習慣。
說話滔滔不絕不一定就是會說話。職場上，每個人每天和同事、領導之間難免有話要說。說什麼？怎麼說？什麼話能說？什麼話不能說？
這其中大有學問。能夠真正掌握說話藝術的女人在平常生活並不多見。
(7)不要說長道短在辦公場所說長道短，揭人隱私，必惹人反感，會讓人“敬而遠之”。
(8)不要木訥肅然麵對同事如同麵對初相識的陌生人，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。可以從交談幾句無關緊要的話開始。
(9)不要忸怩忐忑假如發覺有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一麵之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀麵，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線範圍，肢體語言也要講究。
總之，說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸，最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度，優雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默語言這些都屬於語言的藝術。當然，擁有一份自信更為重要，懂得語言的藝術，恰恰能夠幫助你更加自信。得體、嫻熟地使用這些語言藝術，你的職場生涯會更成功！
與同事交談的法則與分寸
同事，就是同你一起從事某一事業的人。工作中，與同事同心協力，就更容易獲得事業的成功，因此與同事說話要講究技巧，維持彼此良好的人際關係。
與同事之間，要想建立起良好融洽的人際關係，就必須經常互相溝通。而要做到相互溝通，除了相互幫助、相互諒解外，得體恰當的語言也很重要。許多爭吵，甚至發生在平時關係比較好的同事之間，大部分原因都是因為說話不講究藝術，讓對方誤解，以致造成同事間的隔閡。
那麼，同事間該如何溝通才比較恰當呢？
(1)注意對方的年齡在與同事溝通時，一定要注意對方的年齡。對年長的同事，最好謙虛些，不要嘲笑其“老生常談”、“老掉牙了”，而應保持尊重的態度。
即使自己認為不正確的，也要耐心傾聽，而後提出自己的意見。
對於年齡相仿的同事，態度應稍微隨便些，但也要注意分寸，不能出言不遜，傷人自尊。在與年齡相仿的異性開玩笑時，更要注意不能亂開玩笑，態度暖昧，以免引起不必要的麻煩。
對於年紀比自己小的同事，也要注意分寸，應保持慎重、深沉的態度。年齡較小的同事，有些人思想可能比較冒進，或知識經驗不足，所以與他們交談時，不要對其隨聲附和，降低自己身份。但也不要誇誇其談，賣弄經驗，在自己的知識範圍外信口開河，否則一旦被對方發現，就會降低對方對你的信任與尊重。
(2)注意對方的性別特征交談時，要注意性別不同，交談方式也應有差異。同性別的同事之間談話可適當隨便些，而對於異性同事，談話應特別當心。比如對方是名女同事，且身材肥胖，你不能叫對方“胖子”或“肥仔”之類的，否則可能會傷害對方的自尊心。
與男同事講話，態度要莊重大方，溫和端莊，不可搔首弄姿，過於輕佻。很多男同事都喜歡在女同事麵前誇誇其談，誇耀自己，讓聽者感到驚訝與欽佩。這時女同事隻需當一個聽話者，不要總想找機會打岔，糾正對方的錯誤。不過，如果對方真的讓你難以忍受，也可巧妙地打斷他的話，或幹脆直截了當地告訴他：“對不起！我還有事！”(3)注意對方的地位與地位比你高的人談話，常會讓自己有種自卑感。有些人為了擺脫這種情況，卻走了相反的極端，即對上級說話高聲快語，顯得很無禮。