第4章 麵試前的心理準備(1 / 3)

麵試之前,求職者首先要保持冷靜,正確客觀地分析、認識和評價自我,對自身的學識、能力、品德等有一個綜合性的客觀評價,想清楚“自己想幹什麼”“自己能幹什麼”,找準位置和方向,確立合理的期望值。其次要樹立自信心,在準確定位的情況下,勇於接受挑戰,主動出擊,麵試中要做到自信不自負、不自傲。再次,做好一些突襲麵試的準備,比如現在流行的電話麵試,不要等到電話響了,才發現自己原來什麼都沒準備好。

10.遭遇電話麵試突襲上個星期三下午,求職者小林接到一個突然襲來的麵試電話,三言兩語之後,她徹底失去了這個希冀已久的機會。“誰知道這個電話對我這麼重要啊?事先要是知道我就會非常慎重了!”小林懊惱不已。據了解,小林所應聘的是這家公司的前台崗位。那天,該公司人力資源部負責人撥通了小林的手機,小林當時正在食堂用餐,電話接通後她聽不清對方的言語,於是對著手機牢騷了一句:“是哪個啊,早不打晚不打,也不看看人家有空沒空,真是討厭!”對方回複道:“林小姐,那打攪了!”幾分鍾後,待小林反應過來事情不對,回複電話過去,對方禮貌謝絕了她。

在公司的一些外向型崗位,比如前台、銷售等人員的初次篩選,招聘人員都比較青睞采取突襲式的電話麵試,他們認為這樣能夠更好地知道求職者的真實情況。那些表現得體、舉止禮貌的求職者,比較容易通過,試想如果他們對不期而至的客戶,也是這樣的態度,後果可想而知。如今,有些非常有應聘技巧的求職者,在麵試之前會做大量的準備,比如在網上搜集經典問題的答案。這些準備有時會讓其真實才能帶有很大的水分。有一些企業會臨時通知麵試時間,多選擇在周末,讓求職者基本沒有提前準備的機會,從而見識他們的真功夫。

星期六的上午,陸明正在和朋友打台球,突然接到某公司的麵試電話。此時周圍有音樂和人群的嘈雜聲,對麵試不利。於是陸明非常禮貌地告訴對方:“不好意思,我正在外麵,環境比較吵鬧,是否能過10分鍾給您打回去?”對方應允,並留下電話。

一些企業在收到簡曆後,為節約時間和人力成本,會先通過電話麵試做初步篩選,電話麵試會準備幾個目的性問題,用以核實求職者的背景,考察求職者的語言表達能力。通話時間一般在15~20分鍾左右。不管企業是否有電話麵試環節,為獲取勝利,求職者最好還是做好充分準備以備不時之需,這樣當突然接到來電時就可順暢對話。若接電話時正好有事,上麵這位求職者的做法值得借鑒,同時也可利用“時間差”來理清思路。“您好”、“請問”、“謝謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外,電話麵試還應做好以下幾點:

(1)拿著簡曆回答問題。簡曆是一份個人說明書,若接電話時正好手邊有簡曆,記住一定要把它拿出來,對照著回答問題。一般來說,麵試方會進行常規的簡曆信息核實。對於一些跳槽多次、工作經驗複雜的求職者,對照著簡曆可以避免錯報數次以及跳槽時間等內容,免得留下“不誠實”的印象。

(2)在手邊準備紙和筆。有時公司會出一些小技術題或邏輯題請應聘方回答,手邊有紙筆可方便記錄和計算。這是一個良好的習慣,希望求職者一定要謹記。

(3)注意語速。人的語速有很大差別,作為求職者,注意盡量配合麵試官的語速。若麵試官語速相對較慢,你就該放棄一貫快速的說話方式,轉為和對方語速同步。同時注意不要搶話,要等對方提問完畢後才回答。另外,回答時不要滔滔不絕,也不能隻答“是”或“好”。

(4)控製語氣語調。在通話時要態度謙虛、語調溫和,語言簡潔、口齒清晰。語氣、態度上也要配合對方,這樣才能營造一個良好的麵試環境,有利於雙方愉快地交流。

11.調整好自己的心態

一位麵試官接到方建同學的簡曆,發現其簡曆是手寫的,客觀講方建同學的字寫得不錯,行書寫得如“行雲流水”,但麵試官經過仔細辨認才能猜出一二,同時簡曆的紙張尺寸大小不一。方建同學投遞完簡曆隨後拋下一句:“你們如覺得可以,就打個電話給我;不行就算了。”這讓麵試官感覺很是不解。

找工作不僅僅是能力的較量,更是心態的比拚。案例中的方建對待求職,持一種無所謂的態度,這讓麵試官認為他對這份工作沒有足夠的重視。這樣下去,方建要找到一份滿意的工作恐怕會很難,因為他的心態不正確。找工作難,找好工作更難,在這個大背景下,要想找到一份好工作要克服很多的心理障礙。

(1)自卑畏怯心理

有的同學大學四年順利地走過來了,也具備了一定的實力和優勢,麵對激烈的競爭,卻覺得自己這也不行,那也不如別人。自卑心理使他們缺乏競爭勇氣,缺乏自信心,走進就業市場心裏發怵,在求職現場丟了自薦書就跑,參加招聘麵試心裏忐忑不安,麵對招聘者結結巴巴、麵紅耳赤,這樣的人自然難受用人單位的賞識。一旦中途受到挫折,更缺乏心理上的承受能力,總覺得自己不能勝任。在激烈的擇業競爭中,這種心理障礙是走向成功的大敵。