第18章 團隊效應如何釋放(1)(2 / 3)

構建一支完美的團隊,既需要團隊精神的支撐,也需要團隊工作的技巧與方法作為手段。團隊的建設是一個不斷完善的過程,明確的團隊工作目標,公平和諧的團隊合作氛圍,高效率的團隊協作能力,具有學習型組織的特點,擁有較強的核心競爭力等諸多方麵,都是打造一支完美團隊所必不可少的。

而現在的企業團隊所缺乏的恰恰是團隊成員之間的了解與溝通,缺少一種具有向心力與凝聚力的合作氛圍。在團隊中有時會傳來這樣的聲音:“我不願意和那些我並不怎麼熟悉的人,或者我不認識也不知道是不是會喜歡的一幫人一起開會和相處。”許多知識水平較高的人由於心胸狹窄、眼界不開闊、遇事走極端,不會很好地與他人相處;有的人則孤傲自大,樂於表現自己,從而使自己處於孤立地位;有些人和其他人一起工作感到不自在;有些人對群體的組成持懷疑態度;有些人則怕作了承諾又沒能力做到;還有許多人就是不喜歡那種和別人交流才能決策的工作方式;有些人無法忍受他人所犯錯誤的後果……正是因為這些擔心和個人不適,造成了組織成員對團隊的抵製,使團隊中各成員的關係緊張。

小托馬斯·沃森曾經說過:“沒有任何事物能夠代替良好的人際關係,以及這種關係所帶來的高昂的士氣和幹勁……良好的人際關係說起來很容易……我認為,真正的經驗就是,你必須始終堅持全力以赴地塑造這種良好關係,此外,更重要的是,所有人必須形成一種團結的力量。”

複雜的人際關係,對團隊績效產生了很多負麵的影響,因為人們把精力耗費在人際關係方麵太多了。而人的精力又是有限的,你這方麵花費得多,用在工作上的就少了,就必然會影響團隊整體績效。所以,團隊一定要創造一種和諧的人際關係氛圍,使團隊成員可以在簡單的人際關係中,輕鬆而又全力以赴地進行工作。

創造團隊的工作氛圍

好的工作氛圍就是一種能自然地幫助你創造、調動團隊積極性的環境。這種環境不是強加和強迫的,而是一個積極自然的,能夠激發人們的動力的環境。其實,在大多數情況下,創造一種積極的工作環境付出的代價是很小的。

任何一個團隊都必須有一個為之奮鬥的共同目標、任務或者事業。如果沒有它們,任何的團隊都不可能被調動起來。“共同目標”聽起來可能非常明顯,但是在製定時,不要忘記這個目標必須與每一個人有關。

隻要每個人都參與其中,知道任務的具體內容是什麼,然後將任務變成共同的目標,這個目標是每個人都想實現的目標,是可以衡量的目標。這樣,目標又會變成一種使命,變成一件值得做的事情。

把隻能夠激勵領導者,卻不能讓大家都參與的目標強加給團隊成員是沒有任何好處的。人們承擔了責任的目標比那些強加給他們的目標更容易實現。

一個團隊的所有成員都必須融入到團隊中來。為了保證每個人都具有團隊精神,有時,必須作出強硬的決定,用具有團隊精神的人取代那些沒有團隊精神的人。確信無疑,如果團隊的其他成員和沒有團隊精神的人相處過,他們會對這樣的決定表示理解。

團隊的成員之間是如何溝通的?他們的交流是積極的,還是消極的?如果創造一種團隊成員互相幫助,互相支持的環境,就會進一步激發這個團隊的進取心。如果成員之間的交流是消極的,最肯定的結果是這個團隊不能給企業帶來貢獻。