領導願意領賞,不願受過。聞過則喜的上司固然好,但那樣高素質的人卻寥寥無幾。大多數領導是聞“功”則喜,聞“獎”則喜,鮮有聞過而喜者。在評功論賞時,領導總是喜歡聽掌聲,抱鮮花;而犯了錯誤或有了過失之後,許多領導都不願聞惡言,踏荊棘。此時,領導亟待下級出來保駕,代領導受過。
實際上,除了那些原則性或特別嚴重的錯誤外,代領導受過無可非議。下級把過失攬到自己身上,有利於維護領導的權威和尊嚴,把大事化小、小事化了,從而不影響工作的正常開展。結果,因為你替領導分憂解難,贏得了他的信任和感激,以後領導一定會回報你,給你開個“小灶”。
一句箴言:金無足赤,人無完人。沒有不喜歡為自己認點小錯的人。
別讓老板靠邊站上司在作決策時,往往是經過深思熟慮的,因此當他做出決策後,很需要別人特別是下屬的認可和尊重。
作為一個下屬,如果希望獲得上司的欣賞,那麼,學會尊重上司的決定就是第一要訣。不管你職位有多高,你都不能忘記一點:你的工作是協助上司完成經營決策,而不是製定決策。因此,上司的決定,即使不盡如人意,甚至和你的意見完全相悖時,你也得認真完成並順從。
大多數上司都希望自己的下屬充滿活力與衝勁,而不會希望自己的下屬暮氣沉沉,像個機器人。執行上司的決策,並不表示你是一個毫無主見的下屬,也不表示你將失去工作中的活力。但你應該知道,表現在工作上的活力與衝勁,一定要符合上司的理想與要求。否則上司會認為你有其他的企圖,甚至會危及他的位子。
“糟了!糟了!”王經理放下電話,就叫了起來:“那家便宜的東西,根本不合規格,還是原來林老板的好。”接著,王經理狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎麼那麼糊塗,竟寫信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,這下麻煩了!”
“是啊!”秘書張小姐轉身站起來:“我那時候不是說嗎?要您先冷靜冷靜,再寫信,可您不聽啊!”
“但是我沒有發那封信。”張小姐接著說。
“沒發?”
“是啊!我猜到您會後悔,所以壓下了。”張小姐轉過身,歪著頭笑笑。
“壓了三個禮拜?”
“對!您沒想到吧?”
“我是沒想到。可是,我叫你發,你怎麼能壓?那麼最近發往美國的那幾封信,你也壓了?”
“我沒壓。”張小姐臉上更得意了:“我知道什麼該發,什麼不該發……”
“你做主,還是我做主?”沒想到王經理居然霍地站起來。沉聲問。
張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚水滾落,顫抖著、哭著喊:“我,我做錯了嗎?”
“你做錯了!”王經理斬釘截鐵地說。
張小姐被記了一個小過,是偷偷記的,公司裏沒有人知道。
張小姐跑去孫經理的辦公室訴苦,希望調到孫經理的部門。“不急!不急!”孫經理笑笑:“我會處理。”隔兩天,果然做了處理,張小姐一大早就接到一份解雇通知。
假使一個秘書,可以不聽命令,自作主張地把經理要她立刻發的信,壓下三個禮拜不發,“她”豈不成了經理?如果有這樣的“黑箱作業”,以後交代她做事,誰能放心?
再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門經理抱怨,對自己的工作的忠誠又在哪裏?如果孫經理收了她,能不跟王經理“對上”?而且那位經理能不想:“今天她背著經理,來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告我一狀?”這也是人之常情。
所以張小姐不但錯了,而且錯大了,她非但錯在不懂人情,更錯在不懂工作倫理。他畢竟還是你的老板,也畢竟還是他做主。出了錯,他最先承擔。有麵子,也該由他來賣。不管你實際上比上司強多少倍,你必須知道,上司永遠是向著上司,就算在工作上對立,在立場上卻是一致。
另外,一個不忠於自己上司的職員,很難得到別的上司欣賞。雖然你賣麵子,表示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息告訴別人,即使對方得了好處,也不會尊重你,並且隻可能竊笑說: