周一,公司高層管理層例會開始了。謝一林抱著一大堆資料跟在席若的後麵進了辦公室。走進辦公室,會議室裏等待的人全部站了起來,謝一林看到這些人起碼都在四十歲左右,看起來都好威嚴,恩,氣氛很嚴肅。而且這些人都用陌生的眼光看著她。
他們都不知道boss是怎麼想的,現在公司處於非常時期,怎麼能隨便換了舊人,貿然啟用新人呢。
席若走的很快,走到前麵站定後,他才向大家示意,開口說:“各位,介紹一下,這位是和咱們公司合作的雜誌社的首席記者謝一林,現在是我的助理,希望大家好好協助她的工作。”
他的一席話,簡短有力,平複著大家的懷疑和不安,也給謝一林樹立了威信。
同時,謝一林向前一步,鎮定的說:“剛來不久,還望以後大家多多指教。”
大家看到這樣的狀況,也不好說什麼了,於是鼓掌歡迎“新助理”。
謝一林坐在席若的右後方,做著記錄。這次會議中心在討論如何化解危機,重新拾得終端客戶的信任。
第一個彙報工作的是銷售部的總監,是一名年齡將近四十歲的中年男人。
“這是一份近半年來的Cilia在全國二線城市的銷售量,基本上都在下滑,其中以華北地區下滑的最厲害,下滑了6%,不過現在南方沿海城市銷量穩定,而且是事件中退貨的最少,我們做了一個評估,現在Cilia在南方基本上還是有一些市場的,不過我們的處境依然沒有任何改變,因為我們的定位就主要在北方,南方隻是附屬發展,所以綜合來看,情況依然十分嚴峻。”
謝一林看到這是一份非常詳實的銷售計劃統計,其中各個城市的銷售量都被做了標記,而且條狀、柱狀圖、折線圖都用上了,讓人看了十分直觀,不過這些數字也震撼著她,再這樣發展下去,這款產品都有可能喪失全部的品牌價值了。
謝一林看到席若在認真地翻讀著報告,筆時不時的在上麵做著筆記,眉頭緊鎖。良久才抬頭開口:“很詳細的報告,辛苦各位了。”
隨後銷售部的總監接著說,:“席總,現在消費者對於Cilia的印象已經有了一定的偏見,我建議我們可以現在推出一款新的產品,功能可以涵蓋現在這款,並且應該更全麵,我們先把Cilia放在一邊,現在最重要的是要把終端市場搶回來。”說完後微微停頓,很為難的說:“據我們了解現在愛美、KK已經推出了新產品,產品功能覆蓋了我們的產品。”
謝一林聽到後,很吃驚,那就是說現在他們兩麵受敵,不僅丟了印象,而且還丟了市場。
席若聽完之後沒有任何的表態,倒是很淡定的問著大家:“在座的各位怎麼看?”
企宣部的同事首先站了起來表態,著急的說:“我不同意王總監的看法,愛美KK想幹什麼大家都清楚,無非是想在這場事件中打垮我們,但我們仍然認為現在最重要的就是要重新在消費者心中樹立形象,挽回信譽,而且這次事件主要是由個案引起的,之所以有這麼大的影響,在於我們沒有及時的在公關上下手,所以現在最重要的還是公關。”
謝一林在心中正在暗暗讚歎,說的對呀,她也是這麼想的,現在在商場上得人心者得天下哇。
席若全程聽著,並且聽得很仔細,但是並未發表任何意見,隨後他轉身對著謝一林說:“你怎麼看?”