周和怡一聽就心動了。其實他一開始並不喜歡寵物,寵物這種東西嘛,想想照料起來就麻煩。那時候他發明和樂貓,也隻是為了尋找特色來打開市場而已,並不是真的為貓著想,試驗機製造出來後他才買了小乖。之後,他在和小乖的相處中,慢慢開始喜歡上動物,聽到陸嘉爺爺那有一院子的貓,就想去看看了。
而且,陸嘉還勸他,說讓小乖去和同類相處相處也好,周和怡就答應了。
兩人來到那條小胡同,剛走幾步就路過了貓紮堆的小院。今天太陽很好,外麵地暖也沒有關,一部分貓躺在上麵曬太陽,一部分貓還神氣的坐在和樂貓上四處轉,那個地呀,已經幹淨的不能再幹淨了。
陸嘉突發奇想地對周和怡說:“和怡,你能不能把我爺爺這幾台機器改改,去掉掃地的功能,直接做成貓咪的交通工具,讓它們自己開?現在這些貓都熟悉了機器固定好的線路,都有些膩了。”
“我可不敢應下這種事,你爺爺會被你氣壞的。”
陸嘉想想一群貓開著個機器在院子裏橫衝直撞吵吵鬧鬧的畫麵,那時陸博肯定會站在門口苦惱的不知如何下腳,然後那些狗們也來湊熱鬧,不由得哈哈地笑了起來。
周和怡把小乖放下,小乖站在原地猶豫了會,看到好多貓都很舒服的躺著,也跳到屋簷下,小爪子一踩,就踩到地上的溫暖,也跟著舒舒服服的躺著了。
“我先帶你和我爺爺打聲招呼,我們再出來玩。”
不巧的是,兩人到了主屋,才從管家那裏知道今天陸博出去見朋友了,不在家,就隻好返到貓狗的院子裏。在這裏,周和怡還發現也有一隻俄羅斯藍貓,陸嘉說從來沒見過這隻。陸博很久沒買貓狗了,能來這裏的,估計是誰家的丟失了又跑到這裏的來的吧。
“我要是養了這隻,咱們就有了情侶貓了。你家小乖是什麼性別?”
“公的,不過已經做了絕育手術了。”
陸嘉強行把那隻俄羅斯藍貓抱起來檢查,遺憾地發現,這隻也是公的,也已經做了絕育手術,不過又笑了起來,說:“正好,它可以和小乖攪基。”
周和怡一臉嫌棄地看著陸嘉把這隻貓抱到小乖身邊。這貓和小乖互相嗅嗅,彼此都是一副嫌棄的模樣,可這兩隻貓越是這樣,陸嘉就越覺得有趣,當場給陸博打電話,問清楚這隻貓是上個月就不知從哪裏跑過來,一直沒有人過來認領後,就把這隻貓帶到寵物醫院裏做了詳細的檢查,又打了疫苗之後,帶回了陸家。
這也是恰巧,前幾天杜之萱就對他說過,說小孩子從小和動物相處有頗多好處,叫陸嘉有時間的時候去陸博那選一隻帶過來,這會陸嘉看著,這隻貓就不錯,還給它起了個“小寶”的名字。小乖小寶,聽起來就很配。就是現在陸暮還小,還不敢讓她離小寶太近。
……
張梅月把她終於編寫完成的《肚子餓了標準化服務規範及細則手冊(試用版》遞給陸嘉。陸嘉拿回家很認真的翻閱後,完全認可了張梅月的編撰水平。想張梅月一開始文化水平也不高,可現在的遣詞用句卻完全看不出來,而她也考慮到大部分服務生的學曆不高,使用的文字直白簡潔,易於理解。
杜之萱也要來看了一遍,看完後不得不感歎一聲:“她真是用功很深啊。”
張梅月寫的這本《肚子餓了標準化服務規範及細則手冊》是一本書大小,厚不到二百頁,內容不隻隻是服務中的規範和細則,還包括後續的監督、執行、驗收、獎懲等部分,她還在聯合廚房編寫《後廚管理規定》。
隨著肚子餓了步入正軌,就必須要有文字上的約束和規定,不僅僅是這兩個手冊,基礎管理手冊、財務運營手冊等等都要搞起來,有文字上的道理,才有獎懲的基礎,也才能真正的實行標準化。規範參餐館在實際運營中的每一個流程和每一個環節。
當然了,也得保證這些手冊言之有理,不能是空話虛話套話,那就失去手冊存在的目的了。
陸嘉吩咐李家俊把《肚子餓了標準化服務規範及細則手冊》印刷出來,人手一本發放,管理層也要發,不要求熟背,但必要要熟記牢記,以後還要每月進行手冊上內容的考核。
這規定下去後,那些不願意背東西的自然唉聲歎氣,但是企業這樣管理,他們除非換個工作,不然就隻能適應,而且考核的前十名都有獎金,這也是很吸引人的,於是沒多久,在肚子餓了的員工休息室,就能看到大家帶著手冊念念有詞的樣子了。