一個單位裏什麼人最多?當然是基層員工。他們從事著大量最基礎的工作,除了承擔大量的事務,互相之間還極易團結,造成強大的輿論。
舉例來說,涉及考核、職務升遷,都要聽他們的意見。民意測評就在這一關發揮著作用,那些平時瞧不起基層員工的人,關鍵時刻就要吃苦頭。
況且,誰也不能預測基層員工未來的發展,如果這個基層員工很厲害,將來有可能成為你的對手甚至上級,那麼現在就要搞好關係。當然,即使他很平凡,永遠不會對你構成威脅,你也應該表現出人性中美好的一麵。尊重每一個人,不管對方是強者還是弱者。
細節裏的微妙關係
老板喜歡有功勞的人,但不喜歡搶功勞的人。因此要多讚美他人,多想到他人的功勞,萬萬不可感覺自己最牛,眼睛向上看的時候,一定走不好腳下的路。
可輝在一家知名外企工作。有一次項目經理讓他負責做一個宣傳案的策劃,經過集體討論後,可輝投入到積極的工作中。不可否認,因為他的加班加點,策劃案得以順利完成。當策劃案交到該項目的主管領導那裏後,可輝得到了表揚。
沒想到的是,有一天,他和同事們吹牛,說這方案是他一個人想出來的。
項目經理從此再也沒找他做過項目策劃。
一份功勞是你的,沒有人能隨便搶走,你要學會的就是把功勞與其他人分享。
除了功勞,好消息也要與其他人分享。當單位裏發物品、領獎金等時,你先知道了,或者已經領了,就一聲不響地坐在那裏,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你不合群,缺乏群體意識和協作精神。以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。長此以往,你就容易成為被孤立的對象。
還要留心日常細節。當你周圍的同事不在工位上的時候,正好有人來找他,或者正好有電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以表示自己的熱情。隻要有人找你身邊的同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,也會形成良好的口碑。
還有一點很有意思,就是堅決不求人,與所有同事撇清關係。從一定意義上說,不輕易麻煩同事是對的,因為求人總會給別人帶來麻煩。但是,舉個簡單的例子,你身體不好,你的同事要幫你帶午餐回來,你堅決不用,就讓人感覺你不信任他。你不願求同事,同事也就不好意思求你;你怕同事麻煩,同事就以為你也很怕麻煩。良好的人際關係是以互相幫助為前提的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
最後要說的一點是,尊重所有的同事。一個辦公室有好幾個人,你對每一個人要盡量保持平衡,盡量始終處於不即不離的狀態,也就是說,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進進出出也不要總是和一個人勾肩搭背。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠的人可能更多。如果你經常在和同一個人“咬耳朵”,別人進來又不說了,那麼別人不免會產生你們在說他壞話的想法。