九、人脈——交際中的網絡法則
常言說“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，“一人成木，二人成林，三人成森林”，都是說，要想做成大事，必定要有做成大事的人脈網絡和人脈支持係統。
我們的祖先創造了“人”這個字，可以說是世界上最偉大的發明，是對人類最傑出的貢獻。一撇一捺兩個獨立的個體，相互支撐、相互依存、相互幫助，構成了一個大寫的“人”，“人”的象形構成完美地詮釋了人的生命的意義所在。人脈如同樹脈 一棵小樹苗要想長成參天大樹，成為棟梁之材，必須要有粗壯厚實的根脈供給大地的營養，必須要有充足豐富的枝脈和纖細縱橫的葉脈供給自然的空氣、陽光和雨露。沒有葉、沒有枝、沒有根，也就沒有樹。根脈、枝脈、葉脈的死亡最終導致了樹的死亡。而棟梁之才的形成必須要有根深葉茂的生命支撐環境。
1.性格開朗
笨嘴拙舌在以往是老實、憨厚的表現，普遍獲得大眾心理的好感，而在當今信息的時代，那種老實，憨厚的形象，那種不願意與他人往來，“躲進小樓成一統，管它冬夏與春秋”的態度和行為，與時代的要求越來越不協調了。
性格主要是後天在社會生活實踐過程中形成的，是容易改變的。因此，了解自己的性格特征，采取積極主動的態度，是可以重新塑造和培養自己的性格的。
隻要你注意觀察，就會發現人們愛交際的程度有時是情緒狀態的結果。情緒高漲了，性格內向者會增加交際活動並顯得坦率，情緒不高，連愛交際的人也會懶得理人。情緒是交際中的重要因素，注意調整自己的情緒，保持良好的心境或滿腔熱情，是性格內向者打開交際局麵的重要一環。因此，正確對待生活、事業和集體，熱愛並關心它的成長，有意識地培養自己的積極熱情的情緒，是性格內向者產生話題的情感基礎。你熱情投身到生活中去了嗎?你在執著地追求著事業目標嗎?你滿腔熱情地參加集體活動並以自己是其中的一員而自豪嗎?假如做到了這一點，你就會感到有無數話題需要交談，有許多觀點需要交流，有深厚的情感要彼此溝通。它們將衝決你緘默的閘門，把你逐漸變成性格開朗的人。
如果把“說”看作信息輸出，那麼，要想輸出，先得有信息輸入和信息處理。輸入信息就是學習，處理信息就是思索。善於學習和思考的人，說起話來思想內容要豐富得多。因為輸入或輸出太少，你的知識結構會變成“死”結構，你的話題也永遠被局限在很小的範圍之內。大腦在長期汲取各方麵知識並加以連貫、加以思索，達到一定的數量之後，才會在你的腦內不斷形成新的有序結構，產生許多思想火花，它們催促你去表達。層出不窮的新觀點給你提供了無窮無盡的話題，而闡述這些話題並汲取各種不同意見，又會給你帶來更係統的思想。這樣，你的腦子越來越“活”，你得到的不僅是話題，更重要的是智慧和才能。這就是說：“口才”其實是“腦才”，話題與知識麵成正比。
思考所用的是內部語言，這種語言還有待於“外化”，即轉化成外部語言，才能為人所了解。千萬不可小看了這一步，言語障礙大都發生在這個環節。怎樣才能“外化”呢?
得有信心
你可能氣餒：“我從小認生”，“我不敢當眾講話”，“我說不好”，不!你實際上比自己想象的更強，在你身上，有座尚未開發的富礦，隻不過你束縛了自己，沒有發掘出來。無數事實證明，成功者在凱旋之前大都自信必成。這種信念給他以神奇的力量，使他百折不撓。
掌握風格
言語有各種風格：大眾的風格、藝術的風格、科學的風格和機關的風格。你的風格多半由生活環境決定，但在麵對不同的交談對象時，你應該適當選擇。
發揮優勢
每個人都有自己的言語優勢：有的以思想性取勝，說話富於哲理，含義深刻；有的以邏輯性取勝，層次分明，條理清晰；有的以情感取勝，富於感染力，以情動人；有人以聲調取勝，抑揚頓挫，引人注意。你應當了解自己的特長，發揮自己的優勢。
事先準備話題
事先準備幾個話題，以備“卡殼”時用，這是擺脫“冷場”的方法之一。準備話題要考慮對方的情況，對方關心的問題，自己關心的問題，雙方關心的問題。這些都是活躍氣氛引人入勝的討論話題。
製訂自我訓練計劃
在開始的一個月裏，不妨先做這樣幾件事：每次讀報把最重要的或最有趣的消息報告一兩個人；跟三四個人談家常；和朋友討論一下共同感興趣的電視節目和電影、戲劇。月底檢查執行情況，看看表達能力是否有所提高。提高了，再進一步訓練“獨白”能力、即興講演能力；提高不多，就要繼續訓練複述和隨機交談的能力。
鼓足勇氣去實現這個計劃，你的表達能力一定會不斷提高。
但丁說：“語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要。”
【人脈悟語】
☉ 性格的內外向沒有絕對的好壞之分，隻是在人際交往中，性格比較保守的人，對於密切人際關係，溝通情感；對於獲得社會信息，開闊思路和視野，將是不利的。
☉ 建立起你的信心，你完全可以變成幽默生動，趣味橫生的交談者。
2.學會融洽
交際是每個人都無法回避的生活內容。善於交際的人在社會上廣受歡迎，所承受的社會壓力也比別人小得多，成功的概率也相對地提高。正如著名美國學者卡耐基所說：“一個人的成功，隻有15％是由於他的專業技術，而85％則要靠人際關係和他的為人處世能力。”可見，一個人的交際能力是多麼重要。在這個講究人際關係的時代裏，卻有許多人不懂得怎樣更好地與人相處。
一位老太太坐在小鎮郊外的馬路邊納涼。有個年輕人來到老人麵前問道：“請問老人家，住在這個小鎮上的人怎麼樣?我正打算搬來住呢!”
老太太看了一下年輕人，反問道：“你要離開的那個地方的人怎麼樣?”年輕人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那裏沒快樂可言，因此我打算到這兒來住。”
老太太歎口氣，說：“小夥子，恐怕你要失望了，因為這個鎮上的人，也和你那兒差不多。”
年輕人走了，繼續去尋找他理想的居住地。
過了一會兒，一位姑娘來到老太太麵前，詢問同樣的問題。老人也同樣反問她。
這位姑娘說：“哦!住在那裏的都是非常好的人。我在那裏度過了一段美好的時光，但我正在尋找一個更有利於我工作發展的小鎮，我舍不得離開那個地方，但是我不得不尋找更好的發展前途。”
老太太麵露笑容，說：“姑娘，你很幸運。居住在這裏的人都是跟你原來住的地方一樣好的人，你將會喜歡他們，他們也會喜歡你的。
這個故事告訴我們，你想尋找敵人，你就會找到敵人；你想尋找朋友，你也就會找到朋友。不善於與人相處的人，到了哪裏，都會認為別人難以相處。
【人脈悟語】
☉ 善於與人相處的人，見到任何人，都會融洽相處。
☉ 能夠與人融洽相處的人是一個快樂的人，一個大度的人，一個與人為善的人。即使賺錢不多，也很滿足，因為他能從融洽的人際關係中獲得報酬。
3.常行善舉
每個人的成功，都需要別人的扶助。正如《論語·顏淵》篇中說的：“君子成人之美，不成人之惡，小人反是。”
仁者愛人，寬則得眾。人是有感情的動物，沒有感情便沒有人性的出發點。
蘇秦、張儀本是要好的同學，蘇秦深知張儀的學問在己之上，但蘇秦卻先成功了，做了六國的宰相。當落魄的張儀前來投靠蘇秦時，誰知竟遭到他無情的奚落，憤怒的張儀決計隻身赴秦，自找出路。蘇秦卻暗中派人沿途照料，補給張儀所需，直到張儀高就宰相，才明白蘇秦為不埋沒他的才幹，不使張儀依賴蘇秦而想出的辦法，目的是成全能者，可謂用心良苦，使張儀感激不盡。
古代有很多成人之美的義舉。
《水滸傳》裏的武鬆，不平於蔣門神霸占施恩的快活林酒店，行俠仗義，挺身而出“醉打蔣門神”，奪回快活林。《西廂記》裏的紅娘，同情和促成張生與鶯鶯的愛戀，事發被拷，仍仗義執言，使有情人終成眷屬。電影《升官記》裏的徐九經，秉公斷案，不媚權貴，終使倩娘嫁得意中人。盡管丟了烏紗帽，但他心安理得，問心無愧，在成全了別人的同時也成全了自己的名節，受到人們的敬重。
成人之美的事，在當今的社會到處都有。當自己的幸福以別人的痛苦為前提時，他們都自願地放棄自己的幸福，這就是他們的高尚精神所在。主動支援一時經濟拮據的友人，使其免除後顧之憂；盡力幫助友人掌握知識，使其早日榜上有名等等，總而言之，凡是好事情，好願望，你伸出熱情之手，予以大力幫助，使之功成事就，都可以說是“成人之美”的君子行為，都是得人心，受歡迎的。
在這個相互依存的人類社會，人與人之間必須互相關心、互相愛護、互相幫助。真正做到一方有難，八方支援。要扶正壓邪，放手和壞人壞事作堅決的鬥爭。
現實生活中，往往有些怕惹是非的人，偏偏被是非惹上了，正所謂“閉門家中坐，禍從天上來”。在這種時候，恐怕他最想見到的，不是像他自己一樣遇著“是非”繞道走的人，而是盼望那“路見不平，拔刀相助”的勇士快快到來，以解救他的危難。所以，我們必然批判那些對人漠不關心、見危不助、見難不扶、見義不為、見暴不除、見死不救的極端利己主義的思想行為，因為這和我們民族成人之美、助人為樂、救人危難的優良傳統背道而馳。
【人脈悟語】
☉ 成人之美，積德行善，獲得的將是溫情厚意。
☉ 助人為樂，濟人危難，這種成人之美是人類最美好的思想感情。
☉ 成人之美，是一種高尚的行為，是助人為樂、利人利眾的仁義表現。
4.給人麵子
聰明人在交往的過程中，從不把話說完，把事做絕，以致讓自己毫無退路。例如“我永遠不會辦你所搞砸的那些蠢事。”“誰像你那麼不開竅，要我幾分鍾就做完了。”“你跟XX一樣缺心眼兒，看他那巴結相。”人人都最愛惜自己的麵子，而這些話無論是誰聽了都不會痛快。這樣絕對的斷言，顯然是大大損人麵子的表現。
《聖經·馬太福音》中說：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被多數西方人視為工作中待人接物的“黃金準則”。
真正有遠見的人不僅在一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒”，同時也會給對方留有相當大的回旋餘地。
但很多人卻總愛掃別人的興——當麵令人麵子掛不住，以致當麵撕破臉皮，互不相讓，翻臉成仇。如果不能為別人保留麵子，也許會毀了一個人。
湯姆·韋恩原先在電氣部門時，是個非常難得的人才，但後來調入計算部門當主管後，卻被發現非其所長，不能勝任。但公司領導不願傷他的自尊，畢竟他是個不可多得的人才，更何況他又十分敏感。於是，當局給了他新頭銜——奇異公司谘詢工程師。新工作的性質與原來的一樣，而讓別人主管那個部門的工作。