對於接受特殊任務的耶夫納，馬孔·福布斯充分授權；對於雜誌的總編
吉姆·麥克斯，馬孔·福布斯更是還把對編輯、記者的聘任、解雇、獎勵等
權力全部授予他，這更使得吉姆·麥克斯幹勁十足，並把《福布斯》雜誌經
營得如火如荼。
仔細分析世界500強企業的成功之道，我們就會發現，任何一個宏偉的
戰略目標，都是由一個團隊去完成和實現，而並非由某一個人去完成的。所
以，作為最高領導者，隻要善於授權，不朝令夕改、不亂折騰就可以了，這
也正如老子所說的“治大國若烹小鮮”。
009
010010
尊師重道，擇善而從
不貴其師，不愛其資，
雖智大迷，是謂要妙。
——《第二十七章》
不尊重百姓的導師，不珍愛百姓的反麵教材，雖然智慧也是很大的失誤
啊！這就是所謂的重要訣竅。
【評 析
不尊重他的老師，不珍惜他的借鑒，雖然自以為聰明，其實是大迷惑，
這真是個精要深奧的道理。這就是說，企業家要懂得貴師，要善於向他人學
習。
標杆管理，是指企業為提高自身競爭力，將同行業、同領域內的一家
優秀企業作為標杆，向其學習，尋找改進的突破口，樹立學習和追趕的目
標，通過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計並付諸實施等一係列規
範化的程序來發展自己。通俗地講，標杆思維就是“拿來主義”，就是以他
山之石，來改變自我之玉。國內外很多大型企業已開始逐漸重視這種管理
技術和思維模式。當年耐克學習銳步，如今耐克成為強者；百事可樂向可
口可樂學習，如今兩家可樂公司並肩壟斷了市場……沃爾瑪連鎖百貨公司
的創始人山姆·沃爾頓曾經說過：“其實我做的每一件事都是從別處學來
的。”
如何在當今激烈的市場競爭中勝出？如何在競爭中提升自我競爭力？顯
然，標杆管理是一種簡便易行的好方法。向競爭對手學習，向強者學習，可
以低成本而高效率地走向競爭前沿，縮小競爭差距，成為競爭的勝利者。
“你們這種白手起家的民營連鎖超市真的能夠打得過沃爾瑪和家樂福
嗎？”
步步高連鎖超市董事長王填在出席各種場合時，疑問總是如影隨形。
在這種情況下，他都會耐心地回答人們的提問：為什麼在湖南株洲與步步高
店正麵交戰後，沃爾瑪一年換了3個店長？為什麼沃爾瑪在湖南就是鬥不過
步步高？為什麼在家樂福和沃爾瑪等如洪水猛獸般地向二三線城市滲透之
時，步步高近幾年的營業收入仍從2005年的21.35億元上升到2007年的41.84
億元，並將在2008年登陸國內A股？
1999年，步步高連鎖超市董事長王填是靠自籌5萬元、借債5萬元起家。
有趣的是，王填的“導師”正是沃爾瑪的創始人沃爾頓。隻不過沃爾頓
沒有想到，一個大西洋彼岸的“中國學生”竟能夠悟到他的某些商業精髓，
並在湖南市場“以彼之道還治彼身”。
他采取的“農村包圍城市”和堅持中小城市發展的發展戰略，與薩
姆·沃爾頓的思路不謀而合。在薩姆·沃爾頓的《富甲美國》自傳裏，你就
能夠找到“步步高”與之相似的痕跡——同樣是在一個小地方起家的（沃爾
瑪總部仍在美國阿肯色州本頓維爾鎮），珍惜每一分錢：同樣堅持“農村包
圍城市”戰略；同樣堅持密集開店；同樣是麵狀鋪開，以獲得最低的采購價
011
012012
和高效的供應鏈，並努力控製供應鏈的上遊。這樣做，不僅運營成本低，而
且讓在湖南呈“點狀布局”的沃爾瑪頭痛不已。“步步高”規模大，賣貨
多，更容易拿到新鮮的商品和更低的進貨價格，並容易發揮供應鏈的優勢。
相反，沃爾瑪則因為門店稀少而“巧婦難做無米之炊”。
堅持中小城市發展的發展戰略使得“步步高”對中小城市消費者的需
求更加了解，而這正擊中了沃爾瑪等跨國巨頭們的軟肋。2007年3月，來勢
洶洶的沃爾瑪在湖南婁底開店，離“步步高”婁底店隻有300米，這讓當初
的“步步高”一度感到如臨大敵。然而，讓沃爾瑪惱火的是，其好光景隻
持續了幾個月，不少追求新鮮感而“叛逃”的顧客重回“步步高”懷抱。
什麼原因呢？原來，“步步高”是以“田忌賽馬”的理念規劃賣場：18000
平方米的百貨和電器吸引客流，隻有2000平方米的超市，不與沃爾瑪的大賣
場對抗。結果，“步步高”的銷售不僅沒有減反而增17％，毛利率也增加了
1.5％。
目前，步步高在湖南、江西已經開有87家門店。如果你走在湖南湘潭的
大街上，常常看到每隔幾百米，就有“步步高”三個鮮紅的大字映入眼簾，
或是與沃爾瑪麵積相當的大賣場，或是“百貨+超市”，或是更小的社區超
市，涵蓋了各種業態。密集開店的“步步高”早已經成為湘潭、株洲、婁底
等湖南中小城市人民的“主食”。
步步高的成功靠的是什麼？就是不斷地向強者學習，從而使自己成為強
者。我們的目的絕不是永遠做一個追隨者，我們以強者為標杆，是因為我們
也將成為強者！成為別人的標杆！
三星集團的成長曆程就是運用標杆思維的典型。
2006年，三星公司的股票飛漲，每股高達699美元，公司市值首次突破
1000億美元，是日本著名的電子巨頭索尼公司的2倍多。三星公司成為亞洲
市場市值最高的公司之一，這在韓國也是首次出現。
作為全球消費電子領域的一匹黑馬，三星公司的成長並非一帆風順。
公司剛剛建立時，生產的是仿造產品，而其中許多都是以日本著名電子企業
的產品為基礎的。1970年，三星公司還在為日本的三洋公司打工，製造廉價
的12英寸黑白電視機。到1978年，三星公司便成了世界上最大的黑白電視機
製造商。1979年，它與另外一家日本電子設備製造公司——夏普公司建立了
合作關係，由此開始生產微波爐。1986年，三星公司不但能夠向日本出口產
品，而且還將產品出口到歐洲和美國。這時，它已成為世界上最大的微波爐
生產商。1990年，三星公司憑借其開發的16MD&AM芯片，在世界半導體製
造商中排名第13位。
在進行了幾年技術模仿後，三星公司意識到進步的唯一途徑是從技術的
跟隨者上升為技術的管理者，而這隻有通過在所從事的每個領域內進行創新
才可以做到。於是，三星公司開始強調變革和創新。總裁李健熙甚至親自向
日本、美國公司的工程師就一些技術細節問題虛心求教。
經過30多年的積累，三星公司已經由醜小鴨變成名副其實的白天鵝。現
在的三星公司不僅是國際一流的跨國公司，而且還成就了“變革之王”的神
話。
向強者學習，我們才能成為強者。標杆思維啟示我們，向強者學習，向
成功者學習，可以大大降低我們學習的成本，使創新的過程少走彎路。以強
者的經驗為標杆，並將這種經驗模仿遷移到自己企業的經營管理中，就會大
大提升企業的效益。
見賢思齊，才能繼往開來。毫無疑問，對於任何企業而言，都需要向別
人學習，都需要“拿來主義”，借鑒別人的經驗，學習別人的長處，從而改
善自我績效，實現自我超越。
013
014014
順應大道，相互平衡
企者不立，跨者不行。
——《第二十四章》
踮起腳跟難以站立，腳步邁得過大反而不能遠行。
【評 析
企者之所以不立，跨者之所以不行，原因就在於不平衡。大道無形本質
乃陰陽平衡。企業要發展，就要遵循大道無形，即實現陰陽平衡。
“企”是指腳跟不著地、高抬著足，張望遠方。“跨”則是指邁開大
步，向前走。之所以“企者難立”，“跨者難行”，都是由於失衡的緣故，
這是與大道的逆行。“大道無形，生育天地；大道無情，運行日月；大道無
名，長養萬物”。大道是無形的，但它卻無所不包，無處不在，任何違背它
的事物與行為，必然遭到懲罰。失衡是對大道最大的違背，因此“企者不
立，跨者不行”也就是必然結果。
中國有句古話叫“欲速則不達”。雖然加快發展是企業追求的目標，
但是如果缺乏理性的態度，以浮躁的大踏步思維來拔苗助長，那就需要反思
了。對每一個企業來說，它的成長都有其獨有的客觀規律，必須尊重而不能
超越。如果心浮氣躁，盲目求快，或許可以一時聲名鵲起、利湧如潮，但終
會因資金實力、內部管理等因素，把企業弄得千瘡百孔。因此，要想使企業
在競爭中永遠立於不敗之地，就得紮紮實實，一步一個腳印地前進。
真正的智者都知道，成功要靠一點點積累，一點點悟。正如美國著名的
專欄作家查理·庫金先生所說：“成就偉業的機會並不像急流般的尼亞加拉
瀑布那樣傾瀉而下，而是緩慢的一點一滴。”更快隻能通過更多努力實現，
希望金子超過汗水的想法，有太多幻想的成分。
20世紀末，王中旺先生創建了河北中旺食品有限公司，也就是中旺集
團的前身。2004年年中，王中旺決定打造一個新的品牌，以實現產品從中低
端向高端的擴張和延伸，當年10月，五穀道場注冊成立。2005年年初，為了
打造自己的高端品牌，同時也為了有別於康師傅等方便麵巨頭，五穀道場在
品牌價值上出奇製勝，在市場上引起了強大的震動。似乎一夜之間，五穀道
場“非油炸”廣告開始在電視台及平麵媒體上狂轟濫炸。五穀道場開始紅遍
中國，上市當月即獲得600萬元的銷售額，之後一路增長，市場一天比一天
好。公司上下無不陶醉在差異化的勝利中。
對於五穀道場的快速發展，業內專家評價：“五穀道場的市場開拓期，
在產品定位、品牌區隔、傳播方麵做得無可挑剔，可以稱得上是策劃史上的
經典案例。”
麵對大好形勢，五穀道場不斷擴大銷售隊伍，增加產能，加大廣告投
入，並且同時在全國30多個城市設立辦事機構。原本僅有幾十個人的北京本
部，居然在很短的時間內建立起一支近千人的銷售團隊。
但這時的五穀道場已經埋下隱患。根據中旺集團內部人士對媒體透露，
015
016016
五穀道場的財務控製過於粗放，嚴重透支了企業資源。“我們是中型企業在
做大型企業的事情。”2007年中期，五穀道場在全國各地超市相繼出現了斷
貨現象，五穀道場這個品牌逐步退出市場，中旺集團隻好咽下失敗的苦水。
人們要做成大事情，不會一帆風順，也不會一蹴而就。物極必反，成
長過快，失敗也會很快。企業成長過快，一方麵是因為市場環境給予機會，
另一方麵是企業管理者主觀上過於追求發展速度和規模，謀求企業的快速發
展。史玉柱當年的突然垮台就是基於這樣的原因。
巨人集團總裁史玉柱曾創造“一年百萬富翁，二年千萬富翁，三年億
萬富翁”的神話，那時的他甚至被人稱做中國的比爾·蓋茨。1991年，巨人