我讀過各種時代的偉人傳記，讀過那些領袖人物的生平逸事，從凱撒到愛迪生。關於羅斯福的傳記，我就收集了一百多本。我決定不惜任何時間、金錢，以便找出自古以來，任何人所用過的，關於交友和影響他人的切實的意見。
我還曾經親自訪問過世界著名的成功人物，盡量從他們身上，找出他們在人與人關係上所運用的技巧。
通過這些資料，我準備了一篇簡短的演講稿。我用的題名是“如何交友和影響他人”。起初這篇文章是短的，後來將內容伸展擴大，現在已是一篇需要用一小時又三十分鍾時間的演講稿了。這些年來，我每一季在紐約的“卡耐基研究院”課程中，都把這篇講稿講給學員們聽。我講給他們聽，並且還請他們在商務和社交上加以實驗，然後回到講習班，說出他們的經驗和所得到的成就。
我們在書中所定的原則，不僅僅隻是理論，而且效力神奇。聽起來似乎無法相信，可是這些原則的應用，確實改變了不少人的生活和習慣。
現在就有這樣一個例子：
有一位擁有314名員工的老板，加入了我的講習班。這麼多年來，他不加限製，毫無顧忌地驅使、批評、斥責他的員工。至於仁慈、道義和鼓勵，從沒有從他嘴裏說過。在研究這部書中所討論的原則以後，這位老板驟然地改變了他的人生觀。他所負責的公司，出現了一種忠誠、熱忱、合作的精神；原來314個“仇敵”，變成了314個“朋友”。
他在講習班一次演講中，得意地說：“以前我在我的公司中巡視，沒有人向我打招呼，我的那些員工們看到我走近，馬上把臉轉了過去，可是現在他們都是我的朋友了，甚至於連外麵守門的，都叫著我的名字向我打招呼!”
這位老板現在有更多的盈利，更多的餘暇，還有更重要的，就是他在業務上和家庭中獲得了更多的快樂。
還有很多的推銷員，運用了這些原則，使他們銷售的記錄驟然提高。有許多過去無法獲得的客戶，現在都成了他們的忠實客戶。公司的高級職員，不但獲得了更大的職權，而且還增加了薪金。有一位上季度來講習班做報告的高級職員說，由於實行了這些原則後，使他年薪增加了5000美元。另外一位費城的煤氣公司高級職員，過去由於不能巧妙地引導別人，已有降職的可能。可是經過這項訓練後，不但挽救了他現年六十五歲降職的危機，同時還使他得到了晉升而提高了待遇。
在參加課程結束的聚餐會中，有些太太對我說，自從她們的丈夫參加這項訓練後，她們的家庭更美滿、更快樂了。
約翰·洛克菲勒在他事業鼎盛的時候，曾經向柏羅這樣說過：“應付人的能力，也是一種可以購買的商品，就像糖和咖啡一樣。”他還說，“我願意對這種能力付出酬勞，它的代價要比世界上任何東西都高。”
一個人的成功，隻有1 5％歸結於他的專業知識，還有85％歸於他思想思維能力及領導他人、喚起他人熱情的能力。隻要你不斷反複研讀，這本書必將助你獲取成功所必備的那 85％的能力。
教育最大的目的，不僅是求知識，而是實際的行動。這就是一本行動的書!