馮夢龍在《智囊》裏收集了許多這樣的例證。例一：清河人胡常和汝南人翟方進在一起研究經書。胡常先做了官，但名譽不如翟方進好，在心裏總是嫉妒翟方進的才能，和別人議論時，總是不說翟方進的好話。翟方進聽說了這事，就想出了一個應付的辦法。
胡常時常召集門生，講解經書。一到這個時候，翟方進就派自己的門生到他那裏去請教疑難問題，並一心一意、認認真真地做筆記。一來二去，時間長了，胡常明白了，這是翟方進在有意地推崇自己，於是心中十分不安。後來，在官僚中間，他再也不去貶低翟方進了，而是由衷地讚揚。例二：明朝正德年間，朱宸濠起兵反抗朝廷。王陽明率兵征討，一舉擒獲朱宸濠，建了大功。當時受到正德皇帝寵信的江彬十分嫉妒王陽明的功績，認為他奪走了自己大顯身手的機會。於是，散布流言說：“最初王陽明和朱宸濠是同黨。後來聽說朝廷派兵征討，才抓住朱宸濠以自我解脫。”從而想嫁禍並抓住王陽明，作為自己的功勞。
在這種情況下，王陽明和張永商議道：“如果退讓一步，把擒拿朱宸濠的功勞讓出去，就可以避免不必要的麻煩。假如堅持下去，不做妥協，那江彬等人就要狗急跳牆，做出傷天害理的勾當。”為此，他將朱宸濠交給張永，使之重新報告皇帝：朱宸濠捉住了，是總督軍門的功勞。這樣，江彬等人便沒有話說了。
王陽明稱病休養到淨慈寺。張永回到朝廷，大力稱頌王陽明的忠誠和讓功避禍的高尚事跡。皇帝明白了事情的始末，免除了對王陽明處罰。王陽明以退讓之術，避免了飛來的橫禍。如果說翟方進以退讓之術，轉化了一個敵人，那麼王陽明則依此保護了自身。
就社會生活而言，積極奮鬥、努力爭取、勇敢拚搏、堅持不懈的行為，其價值和意義，無疑是值得肯定的。但我們也應該看到，人生的路並不是一條筆直的大道，麵對複雜多變的形勢，人們不僅需要慷慨陳詞，有時也需要沉默不語；不僅需要窮追猛打，有時也需要退步自守；不僅應該爭，有時也應該讓，如此等等。
在進退的選擇上，主要取決於主客我敵雙方的力量對比。當主體力量明顯占優勢，居高臨下，以十當一，采取行為以後可以取得顯著效果時，應該進。而當主體處在劣勢的位置上，稍一動作，就可能被對方“吃掉”，或者陷於更加被動的境地，那麼，便應該以退為進。“退”隻是一種權宜之計、人生手段，待時機成熟，成功條件已到，便可以退為進，由守轉為攻，這就是中國古人所說的屈伸之術。
可見，“退”不是怯懦，而是一種智慧，一種態度，一種手段，一種真正的勇敢！有退才能有進，如果你能應用好“退”，對自己的人生將大有益處。
〖〗木桶定律
——一百個優點常常毀於一個致命的缺點
眾所周知，一隻木桶盛水的多少，並不取決於桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決於桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規律總結為“木桶定律”或“木桶理論”。
根據這一核心內容，“木桶定律”還有三個推論：
其一，隻有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水；如果這個木桶裏有一塊木板不夠高，木桶裏的水就不可能是滿的。
其二，比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒有意義的，高的越多，浪費越大。
其三，要想提高木桶的容量，就應該設法加高最低木板的高度，這是最有效也是唯一的途徑。
對這個理論，初聽時你或許會懷疑，最長的怎麼反而不如最短的？繼而就會表示理解和讚同。確實，木桶盛水的多少，起決定性作用的不是最長的木板，而是那塊最短的，因為水的界麵是與最短的木板平齊的。例如，一個孩子學習的學科綜合成績好比一個大木桶，每一門學科成績都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。孩子良好學習成績的穩定不能靠某幾門學科成績的突出，而應該取決於他的整體狀況，特別取決於他是否存在某些突出的薄弱環節。
同樣的道理，每個人在這個社會上生存，都是依靠各種各樣的技能，而這些技能就是人生的“木板”，正是因為這些木板的長短不一，才造成了每個人不一樣的人生……成功的人並不是因為最長的“木板”有多長，而是他們最短的“木板”有多長。
其實每個人都能成為自己感興趣領域的成功者，隻要你將自己的“木板”和同行業成功人士的“木板”加以對比，很快就會發現自己的不足，然後加以改進，你就會有所突破。說起來簡單，但實現起來卻要付出艱苦的勞動，但最起碼，“木桶定律”讓每個人都有機會認清自己，它告訴人們，決定自己人生高度的，不是自己最長的那塊“木板”，而是自己最短的那塊“木板”。一百個優點常常毀於一個致命的缺點
如果把木桶比做人生，那麼木桶中的短板實際上代表了我們性格中的一些缺點。如果你擁有一個致命的缺點，即使優點再多，也於事無補。所以，隻有不斷糾正缺點和錯誤，才不至於讓這些“短板”決定了你的人生高度。
“木桶定律”表現在人際交往中，就是要注重一些生活小細節。言行舉止上的細節是一個人素質和修養的集中體現，有時候，一個很小的動作或禮貌習慣都有可能影響到辦事的結果。所以，在社交的過程中一定要注意小節，禮貌待人，才能不因小失大。行為禮貌是必須的，它是你社交成功的前提之一。王鵬是一個軟件公司的推銷員，由於工作能力強、服務周到，他與中關村一家電腦公司業務往來比較多，電腦公司的業務人員也很喜歡他，可王鵬卻有一個開關門不太禮貌的毛病。一天，他由於業務原因，多次進出此公司，終於引起了對方忍無可忍的批評。
“你小子，怎麼辦事呀？有意見提嘛！你怎麼開關門那麼用力，我怎麼說你才能記住呢？難道非罵你一次才行嗎？小王，以後一定要注意！”王鵬自認為與對方關係非常好，與對方公司的職員關係不一般，因而注意不夠，忽略了開門關門這類看似簡單卻十分重要的禮儀，結果給人留下了一種不講禮貌、粗暴的印象，以至於得到了對方直言不諱的批評。極盡禮儀，取悅對方，自古皆然。所以，即使對方是自己的老主顧或比較熟悉的受訪公司，也要多加注意。因為往往就是自己與對方比較熟悉，才常常忽視了這些問題，從而不再約束自己，放鬆了要求，從而易造成與上述例子類似的情況。“哎，我想問一下，你們要計算機專業的學生嗎？”一家招聘單位正在麵試一名應聘者，一名大學生擠進來問道。招聘單位負責人看了他一眼，笑著說：“計算機專業的我們要很多，可是不敢要你，對不起。”各方麵素質都很好，可是因為禮儀上的失分導致失去工作機會就太可惜了。如今，這樣的遺憾經常在招聘會上發生。即使你有一百個優點，但一個致命的缺點就會讓你失去很多機會。
所以，在社交中有一些看似“小”的小事，往往會被人忽視，但小事實際上會起很大的作用，你要用心注意以下幾點：
第一，做客時要吃掉主人給你的水果。王玉和同學李雪經人介紹去拜訪一位仰慕已久的老師。到了老師家裏，師母親切地招呼她們吃水果，並熱情地給她們一人拿了一個蘋果。因是初次上門，王玉有點不好意思，所以再三推辭後接過水果放在桌角。熱情的師母看了看她沒說什麼，不過卻同接過蘋果就吃的李雪聊起了家常。吃掉主人給的東西是對她熱情款待的這份心意的一種最好的肯定。其實像這樣的情景隨處可見，比如去朋友家做客，在咖啡店裏碰上別的朋友，他們會熱情地招呼你入座，然後請你吃東西。這時候最好別不好意思，不妨大大方方接過來吃，他們若是真心的，你接過來就表示你接納了他們的熱情，他們會自然地感到你的親切與隨和。
第二，不要讓你的客人孤獨的出門。夏利加的初戀埋葬於對方的一個小細節。那天晚上她從男友家裏出來，男友說：“我送送你吧！”她推辭說不用了。男孩就沒有再送。在她走下第三級樓梯時，她聽到防盜門“咣口當”一聲關上了，她的心倏地一片冰涼。後來任憑男孩再怎麼努力，她都義無反顧地離開了他。送朋友下樓不僅是出於禮貌，它體現的是一種情感的交流。如果有朋友到你家做客，就送朋友下樓。雖然朋友口中再三說不用相送，但是如果你陪他一起下樓，這一小小的細節會溫暖他回家時漫長的道路，你從此在他心裏會有很高的地位，甚至勝過其他的朋友。但是，熱情不可過度，如果客人是一對正處於熱戀中的朋友，而他們也再三不要你相送，你隻需在看不見他們的身影時輕輕關上門就行了。
第三，情感在留言條中升華。有一段時間單位的單身宿舍裝修，小紅就借住在女友小花那裏。小花在報社工作，特別忙，常常深夜才回來。小紅住進來後小花裁了普通的稿紙在門後做了個簡單的留言箱，她回來過的話就留言給小紅，用下一張時將用過的紙放到最下層就好了。“晚上有活動不回來！”“親愛的，周末愉快！”……忙時是寥寥幾句行動報告，有時間的話就寫下幾句祝福再勾勒出小人頭來。雖然隻是一張小小的留言條，但是它卻流露出人們內心深處的最深情感，它召喚出了人們內心渴望的聲音。現代人忙碌的身影背後是最真切的渴求。所以，不要吝嗇你的筆，它會讓你感到其樂無窮。〖〗皮格馬利翁效應
——不要吝嗇對別人的鼓勵
皮格馬利翁效應又稱“羅森塔爾效應”或“期待效應”。
遠古時候，塞浦路斯王子皮格馬利翁非常喜愛雕塑。一天，他成功塑造了一個美女的形象，對它愛不釋手，每天以深情的眼光觀賞它。看著看著，美女竟然真的變活了。
在這個神話的基礎上，美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森進行了一項有趣的研究。他們先找到了一個學校，然後從校方手中得到了一份全體學生的名單。在經過抽樣後，他們向學校提供了一些學生名單，並告訴校方，他們通過一項測試發現，這些學生有很高的天賦，隻不過尚未在學習中表現出來。其實，這是從學生的名單中隨意抽取出來的幾個人。有趣的是，在學年末的測試中，這些學生的學習成績的確比其他學生高出很多。研究者認為，這就是由於教師期望的影響。由於教師認為這個學生是天才，因而寄予他更大的期望，在上課時給予他更多的關注，通過各種方式向他傳達“你很優秀”的信息，學生感受到教師的關注，因而產生一種激勵作用，學習時加倍努力，因而取得了好成績。這種現象說明教師的期待不同，對學生施加影響的方法也會不同，學生受到的影響也就不同。借用希臘神話中出現的主人公的名字，羅森塔爾把它命名為皮格馬利翁效應。
皮格馬利翁效應告訴我們，對一個人傳遞積極的期望，就會使他進步得更快，發展得更好。反之，向一個人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄，放棄努力。不要吝嗇對別人的鼓勵
人類本性中最強烈的渴求就是被別人鼓勵和讚美。沒有鼓勵和讚美，人們在精神上就會有失落感，做事的積極性和成功的欲望就會減退。相反，經常給予別人鼓勵和讚美，能使人獲得無限的希望和力量，所以請不要吝嗇對別人的鼓勵和讚美。一天早晨，愛爾蘭都柏林的一位牙醫馬丁·貴茲與夫，被他的病人指出他用的漱口杯托盤不幹淨，他有點驚訝。不錯，他用的是紙杯，而不是托盤，但生鏽的托盤，顯然顯示他的職業水準是不夠的。
這位病人走了之後，貴茲與夫醫生關了私人診所，寫了一封信給一位一個禮拜來打掃兩次的女傭。他是這樣寫的：
“親愛的布利基特：最近很少看到你。我想我該抽點時間，對你所做的清潔工作表達謝意。順便一提的是，每周2次，每次2個小時，時間並不算少。假如你願意，請隨時來工作半個小時，做些你認為應該經常做的事，像清理漱口杯托盤等等。當然，我也會為這額外的服務付錢的。”
第二天他走進辦公室時，他的桌子和椅子，擦得幾乎跟鏡子一樣亮，他幾乎從上麵滑了下去。當他進入診療室後，看到托盤被擦得非常幹淨、光亮，就像新的一樣。當你對一個人期望較高，總是給對方鼓勵時，對方就很有可能成為你所期望的那樣。貴茲與夫醫生隻給了她的女傭一個美譽，就達到了他的目的。再看下麵這個故事：理發師傅帶了個徒弟。徒弟學藝3個月後正式上崗，他給第一位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發留得太長。”徒弟不語。
師傅在一旁笑著解釋說：“頭發長，使您顯得含蓄，這叫藏而不露，很符合您的身份。”顧客聽罷，高興而去。
徒弟給第二位顧客理完發，顧客照照鏡子說：“頭發剪得太短。”徒弟無語。
師傅笑著解釋：“頭發短，使您顯得精神、樸實、厚道，讓人感到親切。”顧客聽了，欣喜而去。
徒弟給第三位顧客理完發，顧客一邊交錢一邊笑道：“花時間挺長的。”徒弟無言。
師傅笑著解釋：“為‘首腦’多花點時間是很有必要的。”顧客聽罷，大笑而去。
徒弟給第四位顧客理完發，顧客一邊付款一邊笑道：“動作挺利索，20分鍾就解決了問題。”徒弟不知所措，沉默不語。
師傅笑著搶答：“如今，時間就是金錢，‘頂上功夫’速戰速決，為您贏得了時間和金錢，您何樂而不為？”顧客聽了，歡笑告辭。
晚上打烊。徒弟怯怯地問師傅：“您為什麼處處替我說話？反過來，我沒有一次做對過。”
師傅寬厚地笑道：“不錯，每一件事都包含著兩重性，有對有錯，有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你，作用有二：對顧客來說，是討人家喜歡，因為誰都愛聽吉言；對你而言，既是鼓勵又是鞭策，因為萬事開頭難，我希望你以後把活做得更加漂亮。”
徒弟聽後很受感動，從此，他越發刻苦學藝。日複一日，徒弟的技藝日益精湛。把激勵的陽光慷慨地施予別人，既鼓舞了他人的心，又愉悅了自己，何樂而不為呢？有時，哪怕隻是一個小小的肯定，都可能改變這個人的一生。同樣，當你對自己沒信心時，不妨給自己一個期許，並給自己足夠的信心和勇氣，朝著這個目標不斷地前進，最終你取得的進步或許連你自己都會驚歎不已。第五章：交際的法則
〖〗蝴蝶效應
——注重細節很重要
1963年12月，氣象學家洛倫茲在華盛頓美國科學促進會的一次講演中提出：一隻南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周後引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以後，蝴蝶效應之說就不脛而走，名聲遠揚了。
蝴蝶效應產生的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣係統發生變化，並引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他係統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他係統的極大變化。
蝴蝶效應是令人著迷、令人激動、發人深省的，其迷人之處不但在於其大膽的想象力和迷人的美學色彩，更在於其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。此效應說明，事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。這如同打台球、下棋及其他人類活動，往往“差之毫厘，失之千裏”、“一著不慎，滿盤皆輸”。注意細節很重要
許多人認為小事無足輕重，不足以影響大事，更不足以成就大事。事實上，任何一件大事要想做得完美，都要以一些小事作為基礎，這些小事看似微不足道，卻往往起著關鍵性的作用。“千裏之堤，潰於蟻穴”“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”說的都是這個道理。
細節決定成敗，要想做好一件完美的大事，就要從做好每一件小事開始。很久以前，一艘滿載貨物的商船在解開纜繩準備揚帆啟航時，一位水手突然發現船上有一隻小老鼠，它正在堆積的貨物中竄來竄去。水手立即把這一情況報告給了船長，並建議推遲開船時間，卸下貨物，抓住那隻小老鼠後再考慮重新啟航。
但船長聽了這位水手的建議後，哈哈大笑說：“年輕人，你真是個膽小鬼，怎麼會害怕一隻小小的老鼠呢？”
“哦，船長先生，我不是怕老鼠，而是擔心這隻小老鼠咬壞了我們的船，那樣的後果……”
水手的話還未說完，船長便惱怒地打斷道：“什麼？一隻小小的老鼠能咬穿我的船底，《天方夜譚》上也沒有這樣的故事啊！”
“可是，我還是認為抓住老鼠再開船也不遲啊！”那位水手再一次請求道。
“你也不想一想，為了抓一隻小小的老鼠，要先卸掉所有的貨物，這樣既費時又費力。我是不會讓一隻小老鼠影響我的航程的。”船長說完，一揮手下令出發，其他水手隻好揚帆啟航了。
商船在海上航行了兩個多月後的一天，海上起了巨大的風浪，幾丈高的浪頭不停地拍打著船隻。一直為船上有一隻小老鼠而憂心忡忡的那位水手見狀，便把一個救生圈綁在了自己的身上，而且建議其他船員也這麼做。
船長見狀，大怒，以“動搖軍心”的罪名，命令其他水手把這位水手綁到桅杆上。
就在眾人準備動手時，一位水手突然發現船艙裏已積滿了水，船身已開始下沉。原來，躲在貨物中間的那隻小老鼠，早已把船底咬穿了一個小洞，此時海水正從洞口洶湧而入……
當那位水手跌跌撞撞地跑來向船長報告這一發現時，已經晚了。大船在一個巨大浪頭的衝擊下，迅速下沉了。而那位早已在身上綁好救生圈的水手，成了這次事故中唯一的幸存者。船長隻想到船隻的堅固和巨大，根本不把那隻小老鼠放在眼裏，因此才落了個船毀人亡的下場。而那位水手因重視了這件小事，才得以生還。
很多人之所以獲得事業上的成功，主要得益於他不放過任何一件小事，不輕視任何一件小事，並且認真地做好每一件小事。但是，還是有一部分人忽略小事，他們往往說：“我目標高遠，立誌要幹一番大事業。”當然，有這樣的雄心壯誌是一件好事。但在工作中，一定要認真地做好每一件小事，因為眼前的小事或許正是將來成就偉業的基石。
老子說：“天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。”由此可見，做好每一件小事是很有必要的。雖然並不是所有的小事都能決定成敗，但隻有重視每一件小事，才能為做好大事打下堅實的基礎。
〖〗登門檻效應
——巧用迂回戰術好辦事
美國心理學家曾做過這樣一個實驗：派人隨機訪問一組家庭主婦，要求她們將一個小招牌掛在她們家的窗戶上，這些家庭主婦都愉快地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裏，結果有超過半數的家庭主婦同意了。與此同時，派人又隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院裏，結果隻有不足20%的家庭主婦同意。
不言而喻，前一組的家庭主婦同意率之所以超過半數，是因為在這之前對她們提出了一個較小的要求；而後一組的家庭主婦同意率之所以不足20%，恰恰是因為在這之前對她們沒有提過較小的要求。換句話說，前一組的家庭主婦的同意率之所以高於後一組的家庭主婦，是因為在人們的潛意識裏總希望自己給人留下首尾一致的印象。心理學家將這種心理現象稱為“登門檻效應”，又稱“得寸進尺效應”，即指一個人接受一個小的要求後，往往願意接受一個更大的要求，猶如登門檻時要一個台階一個台階地登一樣，這樣才能更容易更順利地登上高處。
“登門檻效應”給我們的啟示有很多，例如在人際交往中，當我們要求某人做某件大事又擔心他不願意做時，可以先向他提出做一件類似的、較小的事情。巧用迂回戰術好辦事
某些以捕食魚類為生的鳥類，其嘴的形狀是直直的，上下兩部分都又長又寬闊。吞吃食物時，有的常常把捕到的魚兒往空中一拋，讓那條魚頭朝下尾朝上落下來，然後一口接住咽下去，這樣的吃法可以使魚在通過咽喉時，魚鰭的骨頭由前向後倒，不會卡在喉嚨裏。
人生在世，也一樣會碰到各種“刺兒”。不少人是“直腸子”，“一根筋”，“不碰南牆不回頭”，十頭公牛也拉不回來。其實，這樣的人最應該學一點迂回術，繞幾個圈子，保證能在求人辦事的過程中得到最大的實惠。想想看，連鳥兒都懂得“把魚倒過來吃”，聰明人也不應該赤膊上陣，硬碰釘子，讓刺卡在喉嚨中。
有這樣一個故事：明代嘉慶年間，有一個“給事官”，名叫李樂。此人剛正不阿，清正廉潔。有一次，他發現科考舞弊，立即寫奏章給皇帝，皇帝對此事不予理睬。他又麵奏，結果把皇帝惹火了，以故意揭短罪，傳旨把李樂的嘴巴貼上封條，並規定誰也不準去揭。封了嘴巴，不能進食，就等於給他定了死罪。這時，旁邊站出一個官員，走到李樂麵前，不分青紅皂白，大聲責罵：“君前多言，罪有應得！”一邊大罵，一邊叭叭地打了李樂兩記耳光，當即把封條打破了。由於他是幫助皇帝責罵李樂，皇帝當然不好怪罪。其實此人是李樂的學生，在這關鍵時刻，他“曲”意逢迎，巧妙地救下了自己的老師。這個方法的使用真是巧妙至極。如果他不顧情勢，犯顏“直”諫，非但救不了老師，自己可能也難脫連累。而李樂卻不懂得迂回之術，還不如自己的學生。
那麼究竟怎樣才能使用好迂回之術呢？不妨看看以下幾種方法：
第一，因果法。即從促使對方接受觀點、產生行為的諸種原因說起。這種原因可以是事實，也可以是理論。如陳毅任上海市長時，幹部實行供給製，為了不給國家增添負擔，他想勸嶽父回老家。若沒有顧慮直接提出，老人肯定產生誤解，於是陳毅同誌就繞了個彎——問老人家共產黨好還是國民黨好，當老人家說出國民黨任人唯親，一人得道、雞犬升天時，陳毅同誌說：“說得好，所以國民黨要倒台……那您想不想您的女婿也這樣？”老人立刻明白了其中的道理，決定回老家去。這是用道理迂回，先以事明理，再以理論事。
第二，比照法。即尋找與交際話題具有類比意義的事物兜圈子，兩相比照，語義明晰，或者讓對方自悟，或者稍加點化。傳說鄭板橋早年家貧，一年除夕賒了一隻豬頭，剛下鍋，又被屠戶要了去轉手賣了高價。為此他一直記恨在心。直到後來到山東範縣做官，還特別規定殺豬的不準賣豬頭，自己吃也要交稅，以示對屠戶的懲罰。夫人聞之，感到不妥。一天，她捉了隻老鼠吊在房裏。夜裏老鼠不住地掙紮，鄭板橋一宿沒睡好覺。他埋怨夫人，夫人說她小時候好不容易做了件新衣裳，被老鼠啃壞了，所以現在很恨老鼠。鄭板橋聽後笑了：“興化的老鼠啃壞了你的衣裳，又不是山東的，你恨它是何道理？”夫人說：“你不是也恨範縣殺豬的嗎？”鄭板橋恍然大悟，隨即吟詩一首：賢內忠言實難求，板橋做事理不周。屠夫勢利雖可惡，為官不應記私仇。鄭板橋夫人的話，通過兩件事的比照迂回，而後稍加點化，說服了鄭板橋。
第三，雙關法。即尋找與中心話題相關的具有雙重內涵的事物兜圈子，言在此而意在彼，獲得一種含蓄委婉的表達效果。比如，一位農村小夥和姑娘暗暗相愛，卻都羞於直接表白。一天，兩人在田間相遇，姑娘靈機一動，指著在花間飛舞的蝴蝶問小夥：“你說為什麼隻見蝴蝶戀花，不見花追蝴蝶呢？”小夥一時發懵，“花怎麼能追蝴蝶呢？”轉瞬明白了對方的意思，坦率地表達了對姑娘的愛慕之情。這位姑娘的無疑而問，自然令對方思考到其雙關意義，話語婉曲、巧妙，既實現了完美的表情達意，又不丟臉麵，不留人口實。
第四，投資法。 當某一交際話題一時難讓對方接受時，則應根據對方的思想、興趣、職業等特點，先從本題之外的副話題談起，待到言路暢通，再自然引入本題。《觸龍說趙太後》中，觸龍的話就是運用了這種投資法。
還要注意的是，迂回有時能產生一種含蓄委婉的言語表達效果，但並非含蓄委婉的話就是迂回。它也不是猜謎語、說隱語，是通過曲徑來通幽，最終要讓對方理解自己的意思，如果繞來繞去，把對方引入迷魂陣，就不好了。再者，迂回術這種說話藝術一定要慎用，當繞則繞，不然，繞之不當，會給人留下羅嗦、虛偽之嫌，與交際目的相背。
〖〗潘多拉效應
——不要對別人的隱私抱有好奇心
潘多拉效應來自於一則古老的希臘神話。
普羅米修斯盜取天火給人間後，主神宙斯極為惱火，為懲罰人類，命令以心靈手巧著稱的火神赫淮斯托斯造了一個美麗的少女，再命令愛與美女神阿芙羅黛堤淋上令男人瘋狂的激素；女神雅典娜教少女織布，織出各種顏色的美麗衣織，使少女看來更加鮮豔迷人；完成所有手續後，宙斯派遣使神漢密斯說：“放入你狡詐、欺騙、耍賴、偷竊的個性吧！”一個完完全全的女人終於完成了，她就是潘多拉。古希臘語中，潘是所有的意思，多拉則是禮物。
宙斯給了潘多拉一個盒子，裏麵裝著每一位天神將要施加給人類的懲罰。宙斯嚴厲警告她絕對禁止打開這個盒子。
後來，潘多拉應諾來到人間。不幸的是，過了一段時間，好奇的潘多拉終於忍不住打開了那個盒子。於是，藏在裏麵的一大群災害立刻飛了出來，無聲無息地布滿了整個大地。從此，各種疾病和災難來到了人間。
後來，人們就用“潘多拉盒子”來比喻造成災害的根源，而用“潘多拉效應”來說明由於禁止而激發起人們欲望的現象。
潘多拉效應的心理實質是好奇心和逆反心。倘若宙斯給潘多拉盒子時，告訴她盒子裏裝的是人類的罪惡，想必潘多拉是不會打開盒子的。反之，倘若不加令人信服的說明和解釋，或說明和解釋不能為人們所領會，隻是簡單地“禁止”，那麼，禁止的結果必然引起人們各種各樣的疑慮、揣度、猜測，並為探究為什麼不許做而跨越禁區。
人們在生活中常常會遇到這樣的情況：你越想把一些事情或信息隱瞞住不讓別人知道，越會引來他人更大的興趣和關注，人們對你隱瞞的東西充滿好奇和窺探的欲望，甚至千方百計通過別的渠道試圖獲得這些信息。而一旦這些信息突破你的掌握，進入了傳播領域，會因為它所具有的“神秘”色彩被許多人爭相獲取，並產生一傳十、十傳百的效果，從而與你隱瞞該信息的願望背道而馳。不要對別人的隱私抱有好奇心
好奇心是一種神奇的力量，它可以激勵我們發現很多奧秘，讓我們不斷地獲得新知，對世界充滿興趣。可是，在人際交往中，好奇心往往又會帶來麻煩。真正聰明的人，懂得不對別人的隱私抱有好奇心，因為隻有這樣才能給自己、給他人留下一片自由呼吸的空間。夏莉是一個聰明的女人，也很討人喜歡，她之所以有很好的人緣，是因為她懂得“裝聾作啞”，而且有一張能夠守口如瓶的嘴。
一天，夏莉約了一個朋友在餐廳吃晚餐，坐下不久，就發現已婚的老板跟坐在她前排的女同事親密地走了進來。
朋友也認出來了，提醒夏莉說：“那不是你的老板嗎？要不要過去跟他打個招呼？”“噓！別說話！”她按住朋友的手，小聲說：“我們還是換個地方吃飯吧！”很顯然，她不想讓老板知道她看到了這一幕。
兩個人反而像兩個賊一樣，灰溜溜地跑出餐館，把更大的空間留給了她的老板和前排的女同事。好奇心是人的天性，但對於別人的隱私，我們還是少知道為好。就算有時候，我們無意中得知了別人的秘密，也要學會裝聾作啞。這就是夏莉的生存智慧。她知道，哪些事情她應該感興趣，哪些事情她不應該感興趣。
生活中，除了不要隨意打聽別人的隱私外，我們還要注意不要隨意透露自己的隱私。很多人在工作中、生活上遇到不順心的時候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點，這本無可厚非，但前提一定是這個人值得依賴。隨意對別人敞開胸懷，雖然能博得別人表麵上的同情與安慰，但你很可能因此而變得沒有穩私。
總之，一個有涵養的人說話要分場合、看對象，語言上也要講究分寸。給他人和自己都留一些空間，隻有這樣，才能更好更和諧地相處下去。
〖〗冷熱水效應
——準確把握他人心中的秤砣
一杯溫水，另有一杯冷水，一杯熱水。先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱；先將手放在熱水中，再放到溫水中，會感到溫水涼。同一杯溫水，出現了兩種不同的感覺，這就是冷熱水效應。這種現象的出現，是因為人人心裏都有一杆秤，隻不過是秤砣並不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當秤砣變小時，它所稱出的物體重量就大；當秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這“秤砣”的影響。人際交往中，要善於運用這種冷熱水效應。
準確把握他人心中的秤砣
人生在世，難免有事業上滑坡的時候，難免有不小心傷害他人的時候，難免有需要對他人進行批評指責的時候，在這些時候，假若處理不當，就會降低自己在他人心目中的形象。如果能夠巧妙運用冷熱水效應，不但不會降低自己的形象，反而會得到他人一個好的評價。
當事業滑坡的時候，不妨預先把最糟糕的事態委婉地告訴別人，以後即使失敗也可立於不敗之地；當不小心傷害他人的時候，道歉不妨超過應有的限度，這樣不但可以顯示出你的誠意，而且會收到“化幹戈為玉帛”的效果；當要說令人不快的話語時，不妨事先聲明，這樣就不會引起他人的反感，使他人體會到你的用心良苦。
這些運用冷熱水效應的舉動，實質上就是先通過一兩處“伏筆”，使對方心中的“秤砣”變小，如此一來，它“稱出的物體重量”也就大了。某汽車銷售公司的老李，每月都能賣出30輛以上汽車，深得公司經理的賞識。由於種種原因，老李預計到這個月隻能賣出10輛車。深諳人性奧妙的老李對經理說：“由於銀根緊縮，市場蕭條，我估計這個月頂多賣出5輛車。”經理點了點頭，對他的看法表示讚成。沒想到一個月過後，老李竟然賣了12輛汽車，公司經理對他大大誇獎一番。在這個事例中，假若老李說本月可以賣15輛或者事先對此不說，結果隻賣了12輛，公司經理會怎麼認為呢？他會強烈地感受到老李失敗了，不但不會誇獎，反而可能指責。但是，老李把最糟糕的情況——頂多賣5輛車，報告給了經理，使得經理心中的“秤砣”變小，因此當月績出來以後，經理對老李的評價不但沒有降低，反而提高了。這就是“冷熱水效應”的一個很好的應用。蔡女士很少演講，一次迫不得已，她對一群學者、評論家進行演說。她的開場白是：“我是一個普普通通的家庭婦女，自然不會說出精彩絕倫的話語，因此懇請各位專家對我的發言不要笑話……”經她這麼一說，聽眾心中的“秤砣”變小了，許多開始對她懷疑的人，也在專心聽講了。她簡單樸實的演說完成後，台下的學者、評論家們感到好極了，他們認為她的演說達到了極高的水平。對於蔡女士的成功演講，他們報以熱烈的掌聲。當一個人不能直接端給他人一盆“熱水”時，不妨先端給他人一盆“冷水”，再端給他人一盆“溫水”，這樣的話，這人的這盆“溫水”同樣會獲得他人的一個良好評價。夏廠長經過慎重考慮，決定給剛剛聘請的技術員小宮12000元的年薪，這個薪金數雖然不高，夏廠長認為小宮會接受下來的，唯一擔心的是怕這個問題處理不好，影響他的積極性、創造性。老成持重的夏廠長想出了一個好辦法，他對小宮說：“基於咱們廠的實際，隻能付給你8000元的年薪。”稍一停頓，夏廠長接著說：“不過12000元也可以考慮，你認為如何？”小宮一聽 “8000元”，就有點兒不樂意，“秤砣”隨之縮小了，當聽到“12000元”時，心裏就有點兒高興了。他爽快地說：“我聽廠長您的。”夏廠長說：“12000元相對於廠裏的其他人員來說，已經很高了。實話和你說，我這個做廠長的對此也猶豫不決，不過，隻要我們齊心協力，頑強拚搏，就是砸鍋賣鐵，我也要把12000元錢發到你的手上。”小宮心裏感到熱乎乎的。在這個事例中，夏廠長運用了冷熱水效應，使對方對並不算高的薪金數，不但不灰心喪氣，反而心情愉快。假若首先讓對方嚐嚐“冷水”的滋味，就會使他心中的“秤砣”得以縮小，因此他會對獲得的“溫水”感到高興。人際交往中，如果讓對方在關鍵時刻甚或平常日子裏高高興興，還有什麼事辦不成，還有什麼樣的硬仗打不贏呢？
〖〗250定律
——多鋪路，少砌牆
250定律是由美國著名推銷員喬·吉拉德總結出來的。喬·吉拉德是世界上最偉大的推銷員，他所保持的世界汽車銷售紀錄是連續12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。同時，喬·吉拉德也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強企業精英傳授他的寶貴經驗。
由於喬·吉拉德經常去參加親朋好友舉行的葬禮。時間一久，他發現每次參加葬禮的人數一般都保持在250人左右。職業的敏感啟發了吉拉德，通過調查他發現，一個人一生中相往來的親戚朋友的人數就是250人左右。
250定律由此而來，其大概含義是指，每一位顧客身後，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。
250定律給我們的啟示是：必須認真對待身邊的每一個人，因為每一個人的身後都有一個相對穩定且數量不小的群體。善待一個人，就像點亮一盞燈，照亮一大片。多鋪路，少砌牆
現實生活中，純粹意義上的赤手空拳打天下，白手起家是不存在的，也是不現實的。大凡成功的人必是善於利用他人之力，從而使自己擁有一對翱翔天宇的豐滿羽翼，比其他人升得更快，飛得更遠。古時候有兩個國王，一個國王總是命令國民好好鋪路，另外一個國王則總是命令國民多多砌牆。剛開始的時候，命人砌牆的國王常為自己獨特的“高見”沾沾自喜，因為，在他的命令下，國民砌了好多堅固又高大的城牆，別的國家都沒有辦法攻破城牆來侵犯他的國家，因此他的國民也都各自為政，用高牆把自家的院子封了起來，因此，國民之間也很少往來和接觸。
另一個鋪路的國家，則常常招致很多外患，因此，國王常常需要派出很多外交官跟國外交流溝通，以達成友好邦交。
要砌牆的國王總是嘲笑要鋪路的國王不會治國，他認為自己國家隻要多砌牆就可以達到阻止外敵入侵的目的，他們卻要忙忙碌碌的跟外國搞關係，甚至要送很多奇珍異寶才可達到和平的目的。
可是，過了一段時間，通過砌牆把自己保護起來的國家就被別的國家侵占了，而多多鋪路的國家則更加興旺發達了。結果如此，其實並不奇怪。因為，無論是個人還是國家，多鋪路才能結交更多的朋友，遇到危機的時候，才能擁有強大的支持和後盾，渡過難關。當然，朋友之間也會發生一些誤會，就像國家與國家之間也會發生衝突一樣，但這隻是暫時的，矛盾化解了，朋友之間就能互相幫助。如果因為怕受傷害而封閉了自己，雖然可以暫時保護自己，卻也會使自己失去更多的朋友。
一位著名的學者曾經說過：“一個人的成功，知識的作用隻有30%，而其餘的70%則取決於人際關係。”也就是說，無論你做什麼事情，如果你有一個融洽的人際關係就等於在成功的路上走了70%的路程。
其實，每個朋友所能帶給我們的往往不僅僅是他自身的價值，還有他身後那些看不見、摸不著的潛在價值；反之，得罪一個人，也就同樣會被他身後眾多的人否定。也難怪美國石油大王約翰·洛克菲勒這樣說：“我願意付出比得到任何其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”
待人要敞開心扉，以誠相見，在別人需要的時候伸出援助之手，這也是在為自己的明天鋪路搭橋。而那些待人冷淡，隻知“自掃門前雪”的人，無疑等於與他人之間壘起了一堵牆，在遇到困難的時候也不能得到別人的幫助。因此，我們要善待身邊的每一個朋友，多鋪路，少砌牆。當然，我們也要注意多交益友，遠離小人。否則，不但不會幫助到自己，反而會給自己帶來極大的不利。
〖〗酒與汙水定律
——謹言慎行，遠離是非
在管理學上有一個有趣的定律叫“酒與汙水定律”，意思是：將一匙酒倒進一桶汙水，得到的是一桶汙水；將一匙汙水倒進一桶酒裏，得到的還是一桶汙水。顯而易見，汙水和酒的比例並不能決定這桶東西的性質，真正起決定作用的就是那一勺汙水，隻要有它存在，再多的酒都會變成汙水。
這是一條來自西方國家的管理定律，在我們中國其實也有同理的諺語，如：“一塊臭肉壞了滿鍋湯”，“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”，“一條臭魚壞了一鍋湯”，等等。
“酒與汙水定律”應用到人際交往中，就是要注意遠離那些給自己帶來不好影響的人。任何事物都不是無懈可擊的，包括物質，包括人的道德修養。如果你接觸美好的事物或品質優良的人，就有可能由於耳濡目染而不知不覺受到陶冶，不自覺地接受“真、善、美”的世界觀，而變身成為一個優秀的人；但如果你置身於一個“假、惡、醜”的生活環境中，自己可能就會或多或少地受到壞的影響。謹言慎行，遠離是非
害群之馬的典故相信很多人都聽過：
遠古的時候，黃帝要到具茨山去尋找一位叫大隗的“完人”，向他請教治理天下的良策。當行至襄城郊外時，迷了路，繞來繞去總是找不到出路，黃帝一行萬分著急。此時，忽然看見空曠的野地裏有個牧馬的男孩，黃帝就趕快過去問他：“你知道去具茨山的方向嗎？”男孩說：“當然知道。”黃帝心中大喜，連忙又問：“那你知道大隗住在什麼地方嗎？”男孩看了看黃帝說：“知道，我什麼都知道。”黃帝見他果然聰明伶俐，於是逗他說：“你的口氣真大，既然什麼都知道，那我問問你，如何治理天下，你知道嗎？”男孩爽快地回答說：“那有什麼難的。治理天下，與牧馬相比有什麼不同嗎？隻不過是要把危害馬群的壞馬驅逐出去而已。”男孩說完，騎馬離去。黃帝聞聽此言，茅塞頓開，連向牧童離去的方向叩頭拜謝。
這位牧童其實就是力牧（傳說中他與風後、大鴻是黃帝的三位大臣）。
“害群之馬”與酒中的汙水是一樣的，它的可怕之處，正是在於它那驚人的破壞力。在我們的生活和工作中，也總有這樣一些人，他們到處搬弄是非，惹人討厭，他們所在的圈子，也會因他們的存在而受到不同程度的破壞。因此，作為個人，我們一定要謹言慎行，遠離是非，不做“害群之馬”。小林是一個剛參加工作的青年，進入公司的時候，他對什麼事情都不太了解，大家都很忙，也沒有什麼人來幫助他。就在他不知如何是好的時候，有位行政職員非常熱心地照顧他，兩人成了好朋友。
日子一久，他發現這位行政職員的牢騷愈來愈多，一開始，他隻是傾聽對方的牢騷。後來，工作一忙碌，壓力過大，難免有時有一些情緒，於是他也開始批評公司和主管了。小林心想，反正對方也批評公司，所以就很放心地不時吐吐苦水。
有一天，人事主管將小林找去，問起他對公司有什麼意見，為什麼總發牢騷批評公司。小林嚇了一跳，隻好死不承認。
小林離開了這家公司，臨走前，一位資深員工偷偷地指著那個行政職員對他說：“你不知道他是老板的遠房親戚嗎？”其實，有人群的地方就會有是非，有相信“是非”的，就有搬弄是非者的用武之地。與其說小林掉入了辦公室陷阱，不如說他沒能謹言慎行，嚴格要求自己，到頭來，吃虧的不還是自己？
在我們的生活中，總會有一些人不支持構築積極、良好的工作氣氛，相反還去傳播一些道聽途說的小道消息，或是某位領導同事的謠言。他們聚在一起就很興致勃勃地談論不在場同事的是非，添油加醋。正所謂“好事不出門，壞事傳千裏”，假的也被傳成了真的。其實，背地裏說別人壞話是很不明智的行為，既是對他人的不禮貌不尊重，也是對自己形象的一種損毀，害人害己。
我們無法控製別人的嘴去傳播“是非”，那麼最好的辦法就是看好自己，停止“是非”的傳播，也把握住自己的耳朵不去聽“是非”。這樣就會遠離“是非”小人了。
〖〗南風法則
——寬容比懲戒更有力量
“南風”法則也叫做“溫暖”法則，它來源於法國作家拉·封丹寫的一則寓言故事：在風的家族中，北風和南風一直較著勁兒，他們都覺得自己比對方厲害得多。有一天，北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風先刮來一股凜冽的寒風，想通過大風把人的衣服吹掉，結果行人為了抵禦北風的侵襲，反而把大衣裹得緊緊的。稍後，南風徐徐吹動，頓時風和日麗，行人覺得春意上身，開始解開紐扣，繼而脫掉大衣，最終南風獲得了勝利。
南風為什麼能取得勝利？南風的特點就是潤物無聲，使人覺得舒服。人們可以放掉包袱，輕鬆上陣。
北風的失敗又源於什麼呢？北風習慣以強硬的態勢，目空一切，用高壓來達到目的，結果適得其反。
南風法則告訴我們：溫暖勝於嚴寒，寬容比懲戒更有力量。寬容比懲戒更有力量
俗話說:“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在朋友之間、同事之間、領導與下屬之間開展批評幫助，尤其是做思想工作，應堅持疏導方針，做到曉之以理，動之以情，多采用“南風”式的話語，而不能采取我說你聽、我壓你服的“北風”方式。這樣才能建立良好的人際關係，才能使事情得到一個圓滿的結局，我們的目標才能不偏離方向。
人們往往把大海比作寬廣的胸懷，因為大海能廣納百川，也不拒暴雨和巨浪；也有人把忍耐性比作彈簧，彈簧具有能伸能屈的韌性。人們在一個單位或集體中工作學習，難免會產生一些意見或矛盾。但是，如果經常為一些雞毛蒜皮的小事爭得麵紅耳赤，誰都不肯甘拜下風，以致大打出手，是非常不值得的。事後靜下心來想想，當時若能忍讓三分，自會風平浪靜，大事化小、小事化了，最終言歸於好。事實上，越是有理的人，如果表現得越謙讓，越能顯示出他胸襟坦蕩，富有修養，反而更能得到他人的欽佩。紅軍三軍團總指揮彭德懷等30多人到前沿察看地形，傳令兵手執紅旗邊跑邊喊讓路。隻有一個戰士坐著不動。彭德懷見人擋路便喊了幾句。戰士站起來朝著彭總就是兩拳，彭總讓過他匆匆趕路。事後，傳令兵捆著那個戰士來見彭總，戰士自知闖禍，心裏害怕，彭總卻立即讓他回去。戰士見彭總毫不在意，深受感動，後來逢人就說：“總指揮真是度量寬宏呀！”寬容是一種強於懲戒的力量。大部分人一旦陷身於爭鬥的漩渦，便不由自主地焦躁起來，有時為了自己的利益，甚至有時隻是為了麵子，也要強詞奪理，一爭高下。一旦自己得了“理”，便決不饒人，非逼得對方鳴金收兵或自認倒黴不可。這種做法顯然是不可取的。有個戰士站崗時睡覺，一位指導員查到後嚴厲訓斥他:“我早就說過，站崗不準睡覺，你老是跟我作對，回去以後寫好檢查，等我明天再來收拾你……”而另一名指導員，卻是和藹地說:“這樣吧，你先去休息一會兒，我不困，替你先站一會。但是你要記住，戰士站崗睡覺，在平時可能是小事，在戰時就有可能喪失一個連隊戰士的生命，你自己好好思考一下……”
兩位指導員在對待戰士站崗睡覺這個錯誤問題時，由於講話的語氣不同，一個忠言順耳，一個忠言逆耳。結果，前一名戰士因為指導員口氣生硬，語言簡單，他口服心不服，產生了明顯的對立情緒，不但沒有改正錯誤，還導致後來經常與指導員對抗。後一名戰士因為指導員善於疏導，曉之以理，語言和氣，忠言順耳，他主動承認了錯誤，並接受處理。由此看來，這一“冷”一“暖”，效果就確實差了一大截。寬容比指責更能讓我們先達到目的。
做一個能理解、容納他人優點和缺點的人，才會受到他人的歡迎。相反，那些隻知道對人吹毛求疵，並沒完沒了地批評說教的人，是不會擁有親密的朋友的，人們對他們隻能敬而遠之！
將心比心，才能做到寬以待人，推己及人。推己及人，是以自己為標尺，衡量自己的行為舉止能否為人所接受，其依據是人同此心，心同此理，將心比心，設身處地。還可以用角色互換的方法，假設自己站在對方的位置上，想一想對方會有什麼反應、感覺，從而理解他人，體諒他人。懂得了這點，當別人理短時你就會大度地寬容他人，他人也才會在你理短時容讓你，以此建立相互寬容的人脈關係網。
〖〗比林定律
——體麵拒絕，學會說“不”
比林定律是美國幽默作家比林提出來的，他說：“一生中的麻煩有一半是由於太快說‘是’，太慢說‘不’造成的。”因此在發言的時候，要懂得發言的藝術，考慮問題不能急躁，也不能怠慢。
常常聽人說：“平生最怕的事情就是拒絕別人。”這可能也反映了大多數人的心理。
的確，很多人，包括一些處世高手，在如何拒絕他人這件事上，都是很費腦筋的。往往是出於愛麵子和怕得罪人的心理，在別人提出一些要求或者請求幫助的時候，即使自己很忙、或者力有不逮，也往往要勉為其力，那個“不”字就是說不出口。
正因如此，常常使自己陷入到“不得不”或者“被逼無奈”的窘境當中，更重要的是，還會打亂自己的計劃和安排，使自己的工作與生活陷入被動。長此以往，將無法享受給予和付出的真正快樂，正常的人際交往與互動都會淪為一種負累，又何有快樂可言呢？
喜劇大師卓別林也曾經說過類似的一句話：“學會說‘不’吧！那樣，你的生活將會美好得多。”
仔細回想一下，生活和工作中遭遇到的種種挫折與不如意，有多少是因為礙於情麵、過於草率地答應了他人的要求，事後卻發現自己力不從心而造成的呢？
比林正是通過這句話來告訴我們：學會在恰當的時機，選擇恰當的方式表達拒絕，我們的人生會輕鬆很多。體麵拒絕，學會說“不”
在人性的弱點中，有本能地排斥說“不”的心理，即便是理智的、最明達的人物，也時常不能避免。麵對別人的希望和要求，如果我們都能笑口常開地說“是”，那自然是會贏得別人的好感。可是在現實生活中，我們不可能每時每刻都說“是”。但是拒絕，也應掌握技巧，既要讓對方明白你的立場，也要為對方保留“麵子”，同時避免對方心理上的挫折感。 威廉二世親自動手設計了一艘軍艦，他在設計書上寫道：“這是我積多年研究，經過長期思考和精細工作的結果。”他請國際上著名的一位造船設計師對此設計做出鑒定。
過了幾周，造船設計師送回其設計稿，並寫下了如下意見：
“陛下，您設計的這艘軍艦是一艘威力無比、堅固異常和十分美麗的軍艦，稱得上空前絕後。它能開出前所未有的高速度，它的武器將是世界上最強大的，它的桅杆將是世界上最高的，它的大炮射程也將是世上最遠的。您設計的艦內設備，將使艦長到見習水手的全部人員都感到舒適無比。你這艘輝煌的戰艦，看來隻有一個缺點：那就是隻要它一下水，就會沉入海底，如同一隻鉛鑄的鴨子船。”在這裏，造船設計師用模棱兩可的語言，避開了實際性的問題，做出了具有彈性的回答，這樣既不會引起威廉二世的反感和憤怒，又達到在關鍵問題上拒絕答複的目的。