第19章 巧妙處理人際關係(4)(1 / 3)

如果在辦公室裏這種人打算親近你,你應該找一個理由想辦法避開,盡量不要和他一起做事,實在分不開,不妨每天記下工作日記,為日後應對做好準備。

——應對急性子的同事。

遇上性情急躁的同事,你的頭腦一定要保持冷靜,對他的莽撞,你完全可以采用寬容的態度,一笑置之,盡量避免爭吵。

——應對刻薄的同事。

刻薄的人在與人發生爭執時好揭人短,且不留餘地和情麵。他們慣常冷言冷語,挖人隱私,常以取笑別人為樂,行為離譜,不講道德,無理攪三分,有理不讓人。他們會讓得罪自己的人在眾人麵前丟盡麵子,在同事中抬不起頭。

碰到這樣一位同事,你要與他拉開距離,盡量不去招惹他。吃一點兒小虧,聽到一兩句閑話,也應裝做沒聽見,不惱不怒,與他保持相應的距離。

此外與同事相處也是有一定的藝術性的,即使你不加班,一天也有8個小時和一班同事在一起,隨之問題便產生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛情,但與同事之間的關係卻十分複雜。究竟該如何處理此種關係呢,以下便教你幾招:

1.與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2.和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。

3.麵對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4.當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

5.世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6.最後再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

清晨曙光實現,幸福在你身邊;中午豔陽高照,微笑在你心間;傍晚日落西山,快樂隨你一天!

祝你開心快樂、心想事成、前途無量!

談人際交往中的說話藝術

現實生活中,我們要麵對很多人,有很多交談機會。很多職業也要求我們有較好的說話能力,與人相處中,怎樣更好的展示自己,怎樣讓別人理解並接受自己,也需要有一定的技巧。人際交往中的說話被稱作口頭創作,有關人士認為:口才語言應成為一門鮮有特色的藝術。一篇好的答問,辯論或一次精彩的演說,交談,也同詩歌詞賦等文學作品一樣,可以給人多方麵的藝術享受和思想啟迪。說話這門藝術和其他文學作品一樣,也有獨特的藝術個性。

說話獨特的藝術性質可概括為:

邏輯的嚴密性:說話的邏輯是否嚴密與完善,是說明與論證問題能否站得住腳的關鍵所在,成功的口才佳作,不論是委婉曲折,還是一針見血,也不論是旁敲側擊,借古諷今,還是褒貶時弊,正言直辯,即使是三言兩語,也都有一定的邏輯思維程序。

思維的敏捷性:人際交往中的說話一般都是即席演講,隨口應答之類的即興之作,不可能像文字創作那樣有充裕的時間深思熟慮,很難花費“吟成一個字,撚斷數根須”的功夫。而且在很多的交談或辯論的場合,情況都是瞬息萬變,不可揣測的,必須要有隨機應變,及時處理問題的能力,迅速地做出相應的反應。從這種意義上來說口才就是急才,是一種靈感的閃現和智慧的並發。

內容的針對性:無論你是找朋友談心,交換信息,密切關係,還是與某公司洽談業務,抑或是去求職麵談,都是要有目的的去說話。古人的一些文學作品,大多並不是為藝術而創作,而是為了打動和說服對方而即性組織的辭令,因此,在內容上具有很強的針對性。在進行某些交際活動時隻有帶有明確的使用目的,才能正確傳達自己的意思,使交談成功,交往順利。