迎賓時，客人初次到訪，一般較為拘謹，主人應主動與客人寒暄。所以，當客人下機後，迎接人員要主動迎上前去表示歡迎，由禮賓官或迎接人員首先將中方前來歡迎的主要領導介紹給來賓，其他領導可簡明扼要地介紹。主要翻譯必須時刻緊隨中方主要領導和主賓。禮賓官或迎接人員在介紹其他中方領導時要始終照顧好主賓，不要因忙於介紹別人而冷落了主賓。如遇外賓主動與我方人員擁抱時，可做相應表示，不要退卻或勉強擁抱。主要領導人與客人握手之後可以獻花。
迎送賓客的乘車禮儀
在乘車時，應先請客人從右側上車，陪同主人再從左側上車。待外賓與陪同人員全部上車後，再驅車去賓館。在途中，陪同人員應擇機將沿途所見的歡迎標語、人文景觀等對外宣傳的事物向外賓介紹。重要外賓和大型團體來訪，應安排專人、專車提取行李並及時送到客人房間。外賓抵達住處後，不宜馬上安排活動，應稍事休息，給對方留下更衣時間。
外賓的接待
在外賓抵達以前，就應做好充分的準備工作。弄清楚來訪外賓或代表團的總人數，是否包括主賓和其他人員的配偶，來訪人員的職務、性別、禮賓次序等情況，這些都可請對方事先提供。重要國賓來訪，其隨訪人員中，有正式隨行人員和工作人員之分，而正式隨行人員中有的還是政府的高級官員。此外，有的國家領導人來訪，隨行的還有企業家、記者以及專機的機組人員等。這些都應在事先了解清楚，以便由有關單位做好相應的接待準備。
外賓來訪期間的住房、坐車、生活起居，要盡量使其舒適、方便、安全，飲食應當可口。住地應當選擇在環境優美安靜的地段，以便使來賓在繁忙緊張的活動之後得到適當的歇息。國事訪問一般以住國賓館、高級飯店為多，這些地方設備好，服務周到有經驗。也有的國家為了講究禮儀規格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應升來訪國的國旗或元首旗。秘書、譯員、近身警衛和服務人員等應住在靠近主賓的房間。對代表團中的高級官員亦應妥善安排。除非不得已的情況，單身漢亦應安排單獨房間，而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配後，再征求客人意見；也可將房間位置圖提前交給對方，請對方自行安排。
常年有外賓居住的高級賓館、飯店，都應把搞好生活接待、不斷提高服務質量作為其孜孜不倦的奮鬥目標，不但要配備先進的生活設備，而且要有優質的服務。
乘車安排和注意事項
介紹結束後，速引導客人上車。如安排主人陪車，則請客人從車的右側門上車，中方主人從車的左側門上車。有時客人上車後先坐到了當地主人的座位上，一般不必請客人挪動座位。國賓車隊和大型代表團的車隊要事先編號；國賓車隊的主車要掛兩國國旗。多國使節代表團同團時，可以輪流乘坐一號車，輪流當團長。
涉外人員應提高禮儀素養
我國是一個具有悠久曆史和文明傳統的禮儀之邦，很久以來就十分關注和重視禮儀禮節。隨著經濟社會的發展和對外交往的增多，禮儀問題越來越受各界人士的重視。因此，作為涉外人員更應該增強禮儀觀念、提高禮儀素養。
涉外工作人員的儀容儀表
涉外工作人員要注意個人的形象，給外賓留下良好的印象。涉外工作人員的儀容、服飾要整潔，頭發、胡須、指甲、鼻毛等都要加以修整；穿西裝應係領帶，襯衫應塞在褲腰內，袖口不要卷起，內衣褲、襯衣不要露出來。著裝應注意場合，參加正式活動一般應穿深色服裝，參加喪葬吊唁活動一般應穿黑色服裝。進入室內應脫大衣以及其他相應飾物，並存放於衣帽間。在公開場所不能穿背心、拖鞋。
涉外工作人員的言行舉止
涉外工作人員的一言一行都代表了國家的形象，因此，對涉外人員的舉止言行的要求十分嚴格。涉外人員的坐姿要端正，不要蹺二郎腿或搖晃雙腿，也不要靠在椅背或沙發背上伸直雙腿，更不可把腳或腿搭在椅子上，女士坐時不可叉開雙腿，站立時不要倚靠牆或柱；在外賓麵前，不要修指甲、剔牙齒、掏鼻孔、揩鼻涕、伸懶腰等，打噴嚏、打嗬欠就用手巾捂住嘴、鼻，朝向另一側，避免發出聲音；在外賓麵前講話應文雅，不可爭吵或爭論，不可大聲呼喊、喧嘩或大笑。
在公共場所應注意保持環境衛生清潔，不隨地吐痰、不吸煙、不亂扔雜物。參加活動前，不吃蔥、蒜等帶刺激味道的食物。不私自收受外賓禮品，更不可向外賓暗示及索要禮品。服務要熱情周到。遇到自己解決不了的問題時，應主動、及時向有關部門和領導彙報。談話要實事求是，不要允諾或答應沒有把握的事，但已經答應的事應說到做到。要注意內外有別，嚴守國家機密。參加外事活動要嚴守時間，不能遲到早退，有特殊事情應事先請假。
涉外工作人員的工作要求
接待外賓是一項重要的工作，要嚴格要求自己，嚴謹對待。在工作中嚴格遵照上級和政策辦事，不摻入個人的興趣和感情。盡可能避免發表不必要的個人意見。做事要積極主動，謹言慎行，對工作要有計劃地進行，對對方可能提出的問題，要事先作必要的請示。要嚴守國家機密，不在外賓麵前談內部問題。除非因為工作關係，否則文件資料、工作日記本等不得隨身攜帶。未經上級批準，不得自行接受外賓的饋贈，但如果外賓堅持贈送小紀念品時，可先收下，並立即報告上級組織，並把禮品提交組織處理。另外，工作人員要及時、準確地向上級彙報外賓工作情況和生活要求以及對每種活動與事件的反應。若對外賓反應擱置不理，隱匿不報，是無組織無紀律的表現。
涉外駕駛人員的禮儀
駕駛人員在每次參加涉外活動前，都要對車輛進行檢修，以確保車輛的行駛安全，並事先弄清行駛路線，必要時可事先熟悉路線，仔細觀察路上情況，有所準備，以免誤時誤事。招待外賓時，駕駛人員應熱情、主動，以優質的服務禮貌待客。外賓準備乘車時，駕駛員應將車門打開，並用手示意，防止客人頭部碰撞車門上端的車篷。待外賓坐好後再關車門，注意防止夾客人的手足；如果接待外國代表團，在主賓車上的人員上齊後，前衛車即可開始緩行，以免主賓車等候過久，防止後麵的車輛掉隊。車輛之間要保持一定的距離。駕駛人員在未結束當天活動前，不得離車，以確保安全。
如何安排禮賓的次序
（1）按身份與職位的高低排列。由於各國的國家體製不同，部門之間的職位高低不盡一致，所以，首先要熟悉各國的規定，然後按相應的級別和官銜進行安排。
（2）按通知代表團組成的日期先後排列。有時在國家間舉行的多邊活動中，采用通知代表團組成的日期先後排列禮賓次序的方法。
（3）按字母順序排列。多邊活動中的禮賓次序有時按參加國國名字母順序排列，一般以按英文字母排列居多，少數情況也有按其他語種的字母順序排列。