第五章社交小糊塗,梳理人3(3 / 3)

在生活中,也確實有不少“君子不計小人過的事例,文人宋綞輯錄的《碩輔寶鑒》中,就記載著這樣三則故事,很耐人尋味:

第一則講唐朝的狄仁傑。高宗時狄仁傑是大理丞後為豫州刺史、洛州司馬。天授二年(公元691)年,他做了宰相,有一天,武則天對他說:“你在汝南有善政,然而有人說你的壞話,你想知道嗎?狄仁傑說:“陛下認為他說得對,臣當改正;認為臣沒有那樣的過錯,那是臣之幸也。至於是誰說臣的壞話,臣不願意知道”。武則天聽了很高興,稱讚狄仁傑是一個寬宏大量的長者。

第二則故事講唐朝的陸贄。陸贄在德宗時當過中書侍郎、門下同平章事。當初,禦史中丞竇參常常排擠陸贄。後來竇參被李巽參奏,德宗大怒欲殺之。陸贄替竇參講情,才未被殺,被貶到獾州當司馬。德宗又想株連竇的親人,沒收他的家產,陸贄請皇上加以寬恕。世人無不稱讚陸贄公正誠實,以德報怨。

第三則故事講宋朝的呂蒙正。蔡州的知州張紳犯貪汙罪被免職。有人對宋太祖趙光義說:張紳很有錢,不至於貪汙,是呂蒙正貧窮時向他索取財物沒有如願,現在對他報複。呂蒙正不申辯,結果張紳複了官,呂蒙正被罷了宰相的官職。後來考課院查到張紳貪汙的證據,於是又免了張紳的官職,呂蒙正重當宰相。太宗對呂蒙正說:張紳果然有贓,呂蒙正也不謝。宋稱讚呂蒙正的氣度不是那些淺薄的人可以做得到的。

這種寬厚與容忍絕對不是爭鬥的小人所能夠做到的,明知對方錯了,卻不爭不鬥反而認輸,雖然自己吃點小虧,但使別人不受損。不爭表麵形式的輸贏,而重思想境界和做人水準的高低,這樣的人其實活得很瀟灑。曆史上的這3個人,由於能不計小人過,不但沒有絲毫損害自己的名聲,反而更受到大家的稱道。

以和為貴打圓場

糊塗錦言

“打圓場”也是一門藝術,需要學點講話的本事。比如,語氣必須緩和,態度也要中肯;立場要公正,講話要得體。因此,出門在外,碰上別人發生矛盾,不妨做一回“和事佬”,打一回“圓場”,使矛盾和衝突及時化解。

不計較誰對誰錯,勸雙方顧全大局、以和為貴,將大事化小,小事化了的辦事方式就叫打圓場。例如,公交車上,兩個小青年因為一點小事發生口角,摩拳擦掌之際,售票員出來“打圓場”,結果化解了矛盾,平息了風波。這個“圓場”打得好。

“打圓場”是從善意的角度出發,以特定的話語去緩和緊張氣氛、調節人際關係的一種語言行為,在日常生活中有著積極的意義。“打圓場”有技巧,如何才能使之收到最佳的效果呢?這裏,不妨先聽一個小故事。

清朝末年,陳樹屏做江夏知縣。當時張之洞在湖北做督撫,張之洞與撫軍譚繼洵關係不和,但陳樹屏常能巧妙處理,兩頭不得罪。

有一天,陳樹屏在黃鶴樓宴請張、譚二人及其他官員。座客裏有人談到江麵寬窄問題。譚繼洵說是五裏三分,張之洞卻故意說是七裏三分,雙方爭持不下,誰也不肯丟自己的麵子,宴席上的氣氛頓時緊張起來。

陳樹屏知道他們是借題發揮,對兩個人這樣鬧很不滿,也很看不起,但是又怕掃了眾人興。他靈機一動,從容不迫地拱拱手,言詞謙虛地說:“江麵水漲就寬到七裏三分,而落潮時便是五裏三分。張督撫是指漲潮而言,而撫軍大人是指落潮而言。兩位大人都沒有說錯,這有何可懷疑的呢?”

張之洞和譚繼洵本來就是信口胡說,接下來由於爭辯下不了台階,聽了陳樹屏的這個有趣的圓場,自然無話可說了。

眾人一起拍掌大笑,爭論便不了了之。

“打圓場”就是做調解工作,調解糾紛,緩和僵局。在日常生活中,人與人之間交往相處難免會發生一些不愉快的事情,個別脾氣暴躁的人,會為一點雞毛蒜皮的小事而與他人發生爭執,甚至拳腳相加,此時倘若沒人出來“打圓場”,任由事態發展,往往容易釀成悲劇。因此,作為旁觀者,不應該在他人矛盾激化時懷著看熱鬧的心態,圍觀起哄,而應主動做“和事佬”打個“圓場”,通過循循善誘和耐心勸說,使衝突雙方頭腦冷靜下來,化幹戈為玉帛,避免出現過激的舉動。

真誠的人最智慧

糊塗錦言

真誠不是智慧,但是它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計也得不到的東西,真誠,卻輕而易舉就得到了。

1754年,美國獨立以前,弗吉尼亞殖民地議會選舉在亞曆山大裏亞舉行。以後成為美國總統的喬治·華盛頓上校作為這裏的駐軍長官也參加了選舉活動。

選舉最後集中於兩個候選人。大多數人都支持華盛頓推舉的候選人。但有一名叫威廉·賓的人則堅決反對。為此,他同華盛頓發生了激烈的爭吵。

爭吵中,華盛頓失言說了一句冒犯對方的話,這無異於火上加油。脾氣暴躁的賓怒不可遏,一拳把華盛頓打倒在地。

華盛頓的朋友圍了上來,高聲叫喊要揍威廉·賓。駐守在亞曆山大裏亞的華盛頓部下聽說自己的司令官被辱,馬上帶槍趕了過來,氣氛十分緊張。

在這種情況下,隻要華盛頓一聲令下,威廉·賓就會被打成肉泥。然而,華盛頓是一個頭腦冷靜的人,他隻說了一句:“這不關你們的事。”就這樣,事態才沒有擴大。

第二天,威廉·賓收到了華盛頓派人送來的一張便條,要他立即到當地的一家小酒店去。威廉·賓馬上意識到,這一定是華盛頓約他決鬥。於是,富有騎士精神的賓毫不畏懼地拿了一把手槍,隻身前往。

一路上,威廉·賓都在想如何對付身為上校的華盛頓。但當他到達那家小酒店時卻大出意料之外:他見到了華盛頓的一張真誠的笑臉和一桌豐盛的酒菜。

“賓先生,”華盛頓熱誠地說,“犯錯誤乃是人之常情,糾正錯誤則是件光榮的事。我相信我昨天是不對的,你在某種程度上也得到了滿足。如果你認為到此可以和解的話,那麼請握住我的手,讓我們交個朋友吧。”

賓被華盛頓的寬容感動了,忙把手伸給華盛頓:“華盛頓先生,也請你原諒我昨天的魯莽與無禮。”

從此以後,威廉·賓成為華盛頓的堅定的擁護者。

當華盛頓被打倒在地時,是很容易失去理智,做出一些悔恨終身的事的。況且他當時人多勢眾,如果他是一個不肯“吃眼前虧”的那種精明人,就會睚眥必報,嚴懲對手。可貴的是華盛頓能保持冷靜,沒有追究誰是誰非,而足以寬容的態度來解決問題,率先伸出了友誼之手,把一個仇人變成了忠誠的擁護者。他不愧具有領袖風範。

誠實讓你廣受歡迎

糊塗錦言

誠實的人也許會因為不會說謊,不會耍奸而吃虧,但是吃虧失去的往往是物質的、暫時的利益,而誠實換來的是人們的信任、敬佩,是個人意誌的鍛煉和道德水平的提高以及人性的完善。

誠實是信用的基礎,信用出於誠,不誠則無信,這就是誠信。誠信不僅是社會中每個人所應遵從的最基本的道德規範,而且也是處理好人與人之間關係的準則。誠信待人才能感動他人,而說話不算數,處處欺騙別人,就算是在家門口也寸步難行。

誠實是無價的,是人際關係及商業行為中的至上原則。沒有了誠實,人們再也不會相信你,沒有了誠實,社會也會拋棄你!誠實是金的格言,是人生永遠的績優股!

日本著名的企業家吉田忠雄在回顧自己的創業成功經驗時說過,為人處事首先要講求誠實,以誠待人才會贏得別人的信任,離開這一點,一切都成了無根之花,無本之木。

在他創業的初期,他曾經做過一家小電器商行的推銷員。開始的時候,他做得並不順利,很長時間業務並沒有什麼起色,但他並沒有灰心,而是堅持做下去。有一次,他推銷出去了一種剃須刀,半個月內同20幾位顧客做成了生意,但是後來突然發現,他所推銷的剃須刀比別家店裏的同類型產品價格高,這使他深感不安。經過深思熟慮,他決定向這20家客戶說明情況,並主動要求向各家客戶退還價款上的差額。他的這種以誠待人的做法深深感動了客戶,他們不但沒收價款差額,反而主動要求向吉田忠雄訂貨,並在原有的基礎上增添了許多新品種。這使吉田忠雄的業務數額急劇上升,很快得到了公司的獎勵,這給他以後自己創辦公司打下了良好的基礎。

誠實是成功的保證。不少人都相信欺騙、說謊是一種有利的勾當,他們以為欺騙的手段是很值得使用的。然而,說謊其實是一樁很累人的事。一位哲人說得好:“一旦撒了一次謊,就需要有很好的記憶全力把它記住。”這累不累?撒了謊,就要設法“圓謊”,而謊話總是漏洞百出的。為了圓一個小謊,就要說一個更大的謊。謊言就是這樣把撒謊者一步步逼上了不歸之路。其實很多騙子就是這樣從小騙變為大騙、巨騙的,最終落得個觸犯法律、身敗名裂的下場。著名的宗教改革者馬丁·路德一針見血地說:“謊言就像雪團,它會越滾越大。”而這無法控製的雪團隻會毀掉說謊者。