第15章 網絡輿情——網絡虛擬世界中的輿論汪洋(2 / 3)

5.博客。博客通常被稱為“網絡日誌”,是指在網絡上以日記的形式發布的流水記錄。近年來,我國博客數量大幅度增加,博客開始從精英向所有網民和非網民普及,已經逐漸成為我國網民發表言論、表達意見、釋放情緒的便利通道。在2008年“5?12”汶川大地震中,大量網民通過博客翔實地記載了這一突發事件,並以最快的速度將其傳播出去,根據相關部門統計,國內各門戶網站上關於抗震救災的博客文章總數超過233萬篇,點擊量超過23.6億次,回帖超過1260萬條。 一些博客不僅成為很多內幕消息的始發源、重大突發事件第一時間的報道者,還通過評論和爭論成為輿情的推動者。

6.即時通訊軟件。即時通訊軟件可以說是目前我國網民最經常使用的一種網絡軟件。通過即時通訊軟件,網民可以進行文字、音頻、視頻聊天,而且,現在不少即時通訊軟件還集成了數據交換、網絡會議、電子郵件等多種功能。目前,騰訊公司開發的QQ軟件和微軟公司開發的MSN軟件是國內網民最廣泛使用的即時通訊軟件。QQ軟件還通過QQ群的方式為QQ用戶中擁有共性的小群體建立了一個即時通訊平台。通過QQ群,有著共同興趣愛好、共同話題等分類的網民得以在QQ群內進行更深入地討論和交流。值得注意的是,近幾年來,QQ群在網絡輿情的傳播過程中起到了越來越重要的作用。汶川地震發生之後,就有不少網民迅速在自己加入的QQ群裏發消息表示感到有震感。

7.播客與音視頻網站。隨著互聯網的發展,網絡輿情傳播的途徑越來越多樣化,播客(Podcasting)在我國逐漸流行。簡單來說,播客指的是在互聯網上進行音視頻共享。播客錄製的是網絡廣播或類似的網絡聲訊節目,網民可將網上的廣播節目下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數碼聲訊播放器中隨身收聽,不必端坐電腦前,也不必實時收聽,享受隨時隨地的自由。尤其是,網民還可以自己製作聲音節目,並將其上傳到網上與廣大網民分享。目前,對國內網民影響力比較大的音視頻分享網站有美國的YouTube,國內的優酷網等。

網絡輿情的中介:在多數情況下,輿情往往圍繞著某一特定的事件的發生、發展而發生、發展。有學者將引發輿情的事件稱之為“中介性社會事項”。[ 參見王來華主編:《輿情研究概論》,天津社會科學院出版社2003年版,第32頁;《影響民眾輿情的中介性社會事項》,畢宏音著,《廣西社會科學》,2004年第11期。]本書認為,所有可能引發網絡輿情的事件,其內容涉及政治、經濟、社會、文化、科學、自然、民族等各方麵,大到世界國家,小到一人一事,都可能成為網絡輿情的中介。

三、網絡輿情已成為互聯網時代虛擬社會中的“輿論汪洋”

隨著網民數量的迅速增加,近幾年來互聯網一躍成為一種最為強勢的媒體形式。尤其是相對於其他媒體形式來說,互聯網具有信息傳播範圍廣、時效快、信息量大、互動性強和高度開放等特點,使其成為眾多網民獲取信息、交流表達的最重要的途徑。

在網絡虛擬社會中,各大微博、論壇等早已成為網民參與社會生活、表達心聲的重要陣地,往往一個話題經常可以聚集成千上萬人同時在線,討論公共事務、表達意見訴求、進行輿論監督。2008年2月境內天涯社區網站上一篇有關香港某娛樂明星不雅照的帖子,網民最高點擊量就達3000萬次,回帖量超過20萬,被號稱“史上第一高樓”。2008年北京奧運火炬在境外傳遞期間由於遭到“藏獨”分裂分子的騷擾,境內網民在新浪發起了“保護聖火,反對藏獨”的簽名活動,最終簽名帖中有800多萬網民留下了自己的姓名。人民網2009年2月開展的一項“網絡監督調查”結果顯示,87.8%的網民對網絡監督表示非常關注,在遇到社會不良現象時,93.3%的網民表示會通過網絡進行曝光。尤其是近年來,微博客等網絡新媒體飛速發展,已經為網絡輿情的重要來源和組成部分。中國社會科學院2011年7月發布的《新媒體發展報告》顯示,2011年國內發生的引起媒體關注的50其重大事件中,有11起是通過微博首先披露的,所占比例達到22%;73%的微博用戶將微博作為最重要的新聞和信息來源,微博已經成為媒體跟蹤報道突發事件的重要信息來源之一。

值得注意的是,近年來隨著社會轉型過程中民眾政治參與意識的不斷提高和對各類社會不公現象變得敏感,一些公權力機關、公共服務部門和公職人員“涉腐”、“涉富”、“涉權”等事件經過互聯網上的曝光炒作,引起了網民的極大反響和不滿,給各級黨和政府施政帶來極大的壓力。尤其是通過分析近年來媒體關注的境內“十大網絡新聞(事件)”可以看出,近年來網上關注的一些熱點涉及到地方政府和官員失職瀆職、行為不當或社會負麵現象等內容,很容易引起網民的不滿心理。現將境內媒體評選出的2010年和2011年境內“十大網絡新聞(事件)”簡述如下:

(一)華聲網評選的2010年境內網絡十大新聞

1.上海世博會:5月1日到10月31日,246個國家(地區)和國際組織參展了上海世博會,世博園參觀人數超過7000萬人次。上海世博首次全麵引入互聯網,網絡世博成傳播新陣地,184天內訪問量50億,用戶破6億。

2.青海玉樹地震:青海省玉樹縣4月14日晨發生兩次地震,最高震級7.1級。截至4月25日17時,玉樹地震造成2220人遇難,失蹤70人。國務院將2010年4月21日定為“全國哀悼日”,全國和駐外使領館下半旗誌哀,停止公共娛樂活動。玉樹頭七,各網站蒙上黑紗,並相繼推出網祭活動寄托哀思。