雖然從公司創始至今,我們都沒有搬過辦公室,但坐我身邊的同事,卻從內容編輯成了碼農,連這都麵目全非了。
雪球是怎樣一步一步弄成這個樣子的呢?如果你在使用雪球之餘還有多餘的興趣,不妨聽我扯一扯。
三年多前,也就是2010年年中,我離開原來就職的公司,創立了i美股。
這是一個專注於美股領域的資訊網站,我們的工作是搜集整理美股,主要是中國概念股的資訊,並且自己生產一些資訊,把它們陳列在網站上供用戶瀏覽。我們還提供論壇給用戶交流。
對於一個曾經就職於“門戶網站”,並且對美股投資有興趣的人來說,這工作太駕輕就熟了。
感謝天照應,i美股上線以後,碰上中概股上市潮,關注度劇增,中國國內的美股投資者,國外的中國概念股投資者,非常大的比例被網羅到i美股上。
但這並不足以讓我們止步,在運營i美股的過程中,我們有下列發現:
1)投資美股的中國人普遍同時投資A股、港股,他們對A股、港股上的互聯網信息服務也並不滿意,他們需要一個跨市場的服務。
2)i美股的網站信息呈列方式是1.0,也就是說大家看到的頁麵是完全一樣的,需要在一個頁麵上做到信息到達的最大公約數,這對我們提出了很高的要求,更致命的是,無論我們如何努力,最後都不能讓所有用戶滿意,因為用戶的需求根本就是個性化的!
3)在“門戶+論壇”模式下,信息獲取與互動交流行為分離,站方發表內容與用戶生產內容互相衝突。
所以,在i美股上線幾個月以後,我們就開始了新產品的策劃,主要的方向是:
1)投資品種跨市場。
2)個性化組織內容。
3)信息獲取與互動交流一體化,交流為核心體驗。
半年之後,my.imeigu.com上線了,初步實現了個性化組織內容和交流為核心體驗,這就是雪球的前身。
在一段時間內,它作為i美股網站的一個模塊運行,部分地驗證了我們對用戶需求的判斷,my.imeigu.com上的用戶活躍程度遠超論壇。我們慢慢關掉了i美股論壇。
同時我們也發現這個模塊的代碼質量如果要承載更大用戶量和數據量,會有很大的問題,我們此後花了較長的時間重構了my.imeigu.com的代碼,為引進更多投資品種和用戶作準備。
2011年11月,我們發表了完成重構的my.imeigu.com,給它配置了獨立的域名xueqiu.com,納入了A股、港股的投資品種,這就是雪球1.0。
對於係統的穩定性和社區氣質的把握,我們仍然戰戰兢兢,所以采取了逐步開放的運營辦法,先官方邀請,再用戶邀請。
在將近一年的時間內,我們逐步完善了雪球的功能,發表了從1.1到2.0的各個升級版本,到2012年11月,我們決定把雪球開放注冊。
我們的運營工作也頗有成效,雪球用戶在較小的基數上穩步增長,在職業投資者中和投資產業鏈上的影響與日俱增。2011-2013年A股、港股、美股領域的重大投資事件,雪球都是重要的發生場地。
在這個過程中,老的問題和新的問題仍然困擾我們:
1)我們是個資源有限的創業公司,卻同時做著幾件事情:i美股的媒體內容生產,雪球的互聯網產品開發和運營;雪球裏麵就包括股票行情係統、用戶SNS係統、新聞抓取係統等幾個模塊。這些事情本身可能還互相衝突,比如i美股的內容轉載業務和雪球的新聞抓取係統的工作是重合的,i美股員工生產的內容被雪球用戶生產的內容衝淡,員工生產的內容,無論是數量還是質量上的相對價值都下降嚴重。