於是黛比有了個主意,她決定開一家屬於自己的小店,專門賣自己做的餅幹。
但她的主意卻遭到反對:“這主意不好,”藍迪生意上的朋友說這話時,嘴裏還塞滿了餅幹,“撐不下去的,”他們一麵搖頭,一麵把手指上最後一點巧克力舔幹淨。“算了吧!”藍迪也這樣想。她到銀行去辦貸款時,經辦人員也是這樣對她說。
盡管如此,黛比還是堅持走自己的路,1997年8月18日上午9點整,黛比20歲時,她的“費太太巧克力餅幹店”,正式在加州帕羅阿托附近開張。開店後惟一的問題是,沒人到店裏來買餅幹。接近中午時她急壞了,她說:“我決定就算我要倒閉,也要倒得漂漂亮亮的。”於是她用一個大托盤裝滿餅幹,拿到店外附近人來人往的地方去分送。“不過沒人願意接受我的餅幹。”她說。抱著一股大無畏的精神,她開始在街上乞求、哀求,好言糾纏,直到別人願意接受她的樣品為止。
這招果然有效!吃過餅幹的人都紛紛愛上餅幹的美味可口,回到店裏來買更多的餅幹。那天營業結束之前,她賣掉價值美金50元的餅幹。第二天,她的收入是75美元。接下來她店裏的發展史就成為餅幹業發展史的代表。
如今,費太太餅幹連鎖企業成為餅幹業的龍頭老大,黛比·費爾絲也成為這家企業的總裁,以及餅幹的頭號愛好者。費太大餅幹連鎖企業旗下商店超過六百家,員工在千人以上,盈餘以數百萬計。已經有五個孩子的黛比,仍繼續和全世界的企業家與商業團體分享她的勝利哲學。
但她並沒有忌恨當年的那個派對主人,“我這一生都多虧了‘方向’這個詞!”黛比說。
齊恒公的故事
沒有牢固的地基,必然是一座不穩固的大廈。創業之初必須作充分的準備,打穩創業大廈的地基!這樣你就能品嚐創業成功所帶來的快樂。
不作充分的準備,一味驕傲自大,即使不失敗,也難以有巨大成就。
公元前589年,齊桓公進攻魯國,占領了魯國的大片土地,並打敗了前來救援魯國的衛國,魯、衛慌忙向晉國求助,晉國派大將率800輛戰車開往魯國,與魯、衛兩軍會合,準備與齊國決戰。
齊國大將高固完全不把晉軍放在眼裏,竟一人獨闖晉軍大營,趁晉軍慌亂之際,奪得一輛戰車回營,在營中大喊:“誰需要勇氣,請到我這兒買,我還有很多剩餘的勇氣呢?”
齊桓公連敗魯、衛兩國,本已覺得天下無人能與之抗衡,現在見高固獨闖晉軍大營,竟能奪得一輛戰車,就更不把晉、魯、衛三國聯軍放在眼裏,與之約定次日清晨決戰。
第二天清晨,晉、魯、衛三軍嚴陣以待,而齊國尚未布好陣,齊桓公毫不在意,對身邊將士說:“等我消滅了敵人之後再吃早飯吧!”部將勸阻說:“大王,我方陣勢尚未布好,恐怕不妥。”齊桓公輕蔑地說:“怕什麼?他們都是手下敗將,隻等我們大軍殺過去,他們就抱頭鼠竄了。”說罷親自擂響戰鼓,指揮三軍,發起攻擊。
結果,齊軍由於準備不足,而晉軍英勇奮戰,齊軍大敗,齊桓公落荒而逃,差一點淪為晉軍的階下囚。
追求成功、追求快樂的人,必須打穩成功的地基,才能在創業路上遊刃有餘。
善心創偉業
並非所有的創業動機都是出於自利的目的,最偉大的事業往往出於慈善的目的,葛拉明銀行正是其中之一。
葛拉明銀行完全靠一個人一手建立,那個人就是穆罕默德·尤納斯博士。
1972年,也就是孟加拉剛剛贏得內戰,脫離巴基斯坦獨立的第二年,當時尤納斯博士剛完成美國佛德畢特大學研究所學業,在田納西的一所大學執教。後來有人邀他回孟加拉東南部的齊塔功大學擔任經濟係主任,他也就欣然接受邀請,回國服務。
他不僅帶著博士文憑回來,更是帶著一顆慈善的心回來的。
他回國時,對剛剛獨立的孟加拉抱著很大的希望。但令他詫異的是,孟加拉的經濟快速下滑,還不到1974年,就發生大饑荒,街上到處都是瀕死的饑民。尤納斯博士講授發展經濟,但課堂上的敘述和實際世界裏發生的狀況南轅北轍,差距越來越大,他的挫折感也越來越深。於是他下定決心,要從真實世界裏探求經濟發展的支持,要確實了解人民生活中實際運作的經濟狀況。
正是一顆善良的心,讓他找到了創業的方向。
有一天,他碰到一個靠編竹凳子維生的女人,那個女人一天隻能賺兩分錢。他無法相信,一個工作這麼努力的人,怎麼會一天隻能賺兩分錢。在與她聊過之後,他才發現,原來她沒有錢可以向竹子店買編竹凳子的材料,隻好向一個商人借錢——那個商人就是最後向她收購成品的人。等她把凳子編好,賣給商人時,商人出的價錢幾乎連材料費都不夠。於是她的工錢幾乎等於零,但她還是得像個奴隸般的做死做活。
“嗯”他心想,“這個問題倒不難解決。”這個女人隻要有錢能買編凳子的材料,就能把編好的凳子拿到出得起價錢的地方去賣。尤納斯博士和一個學生,在同一個村裏走訪了好幾天,看著還有沒有別的人像這女人一樣,因為向商人借錢,而喪失了自己應得的利益。結果短短一星期內,他們就找出了42個這樣的人,這42個人需要的錢全部加起來,也不過才300元。
好心的他,立刻開始找辦法來解決這一問題。
他第一個解決辦法就是從口袋裏拿出這300元,讓學生把這些錢分送出去,作為貸款。但他很快就明白,這畢竟不是真正的解決之道,因為他隻是一個大學教授,其他需要錢的村民,不會想到要來跟他借錢,他不算是金融界的一員。就在此時,他想到銀行。
他去找一位銀行經理,銀行經理認為他的主意太過荒謬,連談都懶得和他談。“金額這麼小的貸款連紙上作業的成本都不夠,”他說,“更何況窮人又沒有抵押品。”尤納斯博士跑了許多家銀行,每一家的反應都一樣。到最後他自願擔任保證人,銀行沒話說,隻好在6個月後,不情願地同意貸款300元。
於是尤納斯博士說:“我幹嘛追著這些銀行家跑呢?我何不成立一家自己的銀行?”1983年,他正式得到政府的批準,設立了一家銀行,也就是現在的葛拉明銀行,這家銀行隻借給孟加拉最窮(沒有土地、資產)的人。
如今葛拉明銀行有1048家分行,遍布在35000個村莊,貸款者在200萬人以上,借出總額超過10億元,每人平均貸款金額約150元。這家銀行不但專門借錢給窮人,還完全歸窮人所有,隻要向這家銀行借錢的人,就自動成為這家銀行的股東。200萬名貸款者當中,有90%是女性,這在孟加拉是前所未有的事情。
正是慈善的目的和初衷,讓他創立了偉大的事業。
善用他人智慧能夠擁有快樂
誰都不是全能的,創業者必須善於接納別人的意見和主意,剛愎自用的人隻能“孤陋寡聞”,而善於運用他人智慧者,將得到巨大的成功,從而享受快樂的感覺。
一座著名的高層大廈因為客人不斷增多,電梯擁擠,常常很多人堆積在電梯口。於是電梯工程師和建築師們反複勘查了現場,研究再三,決定從大樓的一層開始,在各層鑿洞,再安裝一台新電梯。不久圖紙設計好了,施工準備也已就緒。
有一天,建築師和電梯技師在大廳裏等電梯時聊著天。一個清掃工拿著拖把正抹到他們身邊,聽到他們說要把地麵鑿開,他便說:
“要是那樣,可要弄得天翻地覆了!”
“是啊”,工程師回答說,“反正我們會找到人幹的,不必擔心,會順利的。”
“那麼,這個大廈也要停止營業了?”
“不錯,沒別的辦法。如果不再安裝一台電梯,比這更糟。”
清掃工兩手抱著拖把自言自語地說:“嗯,要是我呀,我就把新電梯安裝在大樓外邊。”
建築師和工程師你望著我,我望著你,兩人都驚呆了。
結果這座著名的大廈在外側安裝了一台新電梯,這成了建築史上的首創。
究竟誰會給你好主意,他在那裏?誰也不知道,其實任何人都可能對你施以援助,甚至是一個不曾謀麵的陌生人。
大衛與廣告界發生關係,是從服務於紐約的著名廣告公司路斯萊恩開始的。當他準備出來自己創業時才27歲,那時的他已是公司的副總經理,手裏掌握著該公司最大的兩家客戶,同時,他的年薪是2.5萬美元。由於公司具有十足的發展潛力,因此他的前途也很光明。
但是,他仍然希望能擁有一家自己的公司,他認為“打鐵須趁熱”,再不開始展開抱負,可能要坐失許多良機!於是,就在27歲那年,他辭去了令人羨慕的顯職,而投身於自己的事業。此時,他過去的一些交際關係便派上用場了。
通常來說,廣告業界比其他行業更重視個人交際,甚至可以說廣告業就是建立在人際關係上,要靠交際才能得以維持。一家廣告代理公司建立之初,最重要的課題就是如何才能獲得顧客,此時,公司職員們過去的個人交際便能產生極大作用。
大衛曾經是許多公司的讚助者,信譽卓著,各方麵關係都不錯。所以,他的公司一開業,便有廠商指名要他代理,這使他的公司業績蒸蒸日上。
5年後,他的公司已雇有30名職員,全美各地都有他們的客戶,其中足以維持公司的大客戶共有15家之多。
這僅僅是大衛成功的故事,讓我們看看成功的原因是什麼?
大衛創辦了一家“一年一元俱樂部”,這個俱樂部是同業友人聚會的場所。凡是會員,業務上有任何疑問或困難都可在俱樂部公開提出討論或在會員間彼此交換意見,俱樂部可以算是“腦力激蕩中心”。俱樂部的會員中,有一流的出版業者、廣播業者、廣告業者等等,都是社會上的廣告精英分子。在這裏大衛總能聽到好主意,而且大衛還非常喜歡那些主意,並激發出他自己的靈感。
大衛成功的背後,是他的從諫如流。
快樂有時來於注重細節
曾有人說過:“天才就是注重細節的人”,成功的創業者,無不注重一切細節。不要忽視細節,正是因為對細節的忽視,有時候人們煩惱不已。
一家書店的記賬員因為書店的賬目不清,連續三個星期夜以繼日地查賬,但最後還是沒有發現錯在哪裏。賬麵上明明有900元的虧空,卻怎麼也查不出來。他一遍又一遍地核對每一筆交易的收入和支出情況,一遍又一遍地把賬目核對後再加起來,直到最後快要把他逼瘋了,但還是查不出到底錯在哪裏。
最後,書店的經理單獨把他叫去,他此時已經是心力憔悴、幾近崩潰了。經理和他兩個人重新翻開了賬本,從頭到尾又核對了一遍,但是900元賬目的虧空還是查不出所以然來。
於是,他們就把當班的書店營業負責人叫了進來,然後大家再次核對這900元的賬目。這一次,沒費多大的工夫,他們就查出問題所在來了。
“看,是這兒,這裏應該是1000元!”那個營業人員說,“但是,怎麼就把它記成了1900元呢?”
經過仔細的檢查才發現,賬本上粘住了蒼蠅的一條腿,正好粘在1000元數額上第一個零的右下角,於是1000就變成了1900了。
相傳古代最睿智的國王所羅門曾經說過:“大事皆因小事起”,重視細節的人往往有意想不到的收獲與快樂!
有一個木匠在工作的時候,不小心把手表掉到了地上,由於地上鋪滿了木屑,手表掉到地上就被木屑埋住了。木匠一邊大聲抱怨著今天遇到的倒黴事,一邊手忙腳亂地撥動著地上的木屑,想找回那個心愛的手表。
夥伴們見了都來幫忙,把所有的燈都點了,燈光照亮了整個屋子,然後他們開始到處找,結果找了半天,將木屑翻了個遍,卻仍然一無所獲。
待到這幫人都一窩蜂地去吃晚飯的時候,木匠的孩子悄悄走進屋子裏,過了一會兒,他居然找到手表了,連忙拿去送給他爸爸。
木匠十分高興,連忙把表戴好,很奇怪地問孩子:“我們將那兒都找遍了,費了半天勁也沒找到,怎麼你自己一個人一下子就找到了?”
小孩回答說:“我靜靜地坐在地上,一會兒,就聽到有‘滴答!滴答!’的聲音,我循聲找,一下就把表找到了!”