第一章店鋪設計方略2(1 / 3)

第一章店鋪設計方略2

起好店名的原則

中外經營者為公司起個好的名字,都曾費盡了周折,可見,名字並不是那麼好取的。一個好的名字,一般來說,必須符合下列原則:

(一)“兩易”原則:易讀、易記

易讀、易記原則是對店鋪名字的最根本的要求,店名隻有易讀、易記,才能高效地發揮它的識別功能和傳播功能。那麼,什麼樣的店名才是易讀、易記的店名呢?

1.簡潔

好的店名應該是簡潔明快,易於和消費者進行信息交流的。名字要短,但又要含義豐富,能引起顧客許多豐富的遐想。稍加注意一點就可以發現,絕大多數知名度較高的店鋪名都是非常簡潔的,它多為2—3個音節特別能讓顧客記住,並深人人心。

2.獨特

獨特的東西才是最易引人注意的,而店鋪的名稱就是為了引人注意。所以,名稱應具備獨特的個性,力戒雷同,避免與其他店名混淆。

3.別致

這是指名稱要有新鮮感,趕上時代潮流,創造新概念,如柯達(KODAK)一詞在英文字典裏根本查不到,本身也沒有任何含義,但從語言學來說,“K”音如同“P”音一樣,能夠給人留下深刻的印象,同時“K”字的圖案標誌新穎獨特,顧客一看到它,就會對它留下印象,這就更進一步地加深了消費者對“KODAK”的記憶。

4.響亮,有氣魄

店名應易於上口,易於發音,這樣叫起來才響亮。難發音或音韻不好的字,都不宜用作名稱。同樣地,店鋪取名時要有氣魄,起點要高。其名字要具備強烈的衝擊和濃厚的感情色彩,給人以震撼感。

(二)反映店鋪經營範圍原則

店名應該與店鋪所經營品種或是經營品種某種性能或用途有關。與此矛盾的是,名稱越是描述某一類產品,那麼這個名稱就越難向其他產品上延伸。致使很多店鋪在命名時,不敢過分暗示經營產品的種類或屬性。這種做法有一定合理性,但必須掌握一個“度”;過多的強調經營種類或屬性,會使店名失去特色,也不利店鋪以後的發展;但不涉及經營種類或屬性,又會使顧客不知店名的含義。

(三)店名要引人遐想

好的店名一般都有一定的寓意。所以,給店鋪命名時一定要考慮其蘊藏的深意,要讓消費者從店名中得到許多愉快的遐想。

(四)店名與外部標誌物一致原則

出名一點的產品都有自己的標誌,如可口可樂的紅白標識、萬寶路的英文字體、麥當勞醒目的黃色“M”以及奔馳的三叉星環等這些標誌物一般都很引人注目、深入人心。

標識物是店鋪經營者命名的重要目標,需要與店名聯係起來一起考慮。當店鋪店名能夠刺激和維持店鋪標識物的識別功能時,店鋪的整體效果就加強了。例如當人們聽到蘋果牌的牛仔服時,立刻就會想起那隻明亮的能給人帶來好運的蘋果,這樣,“蘋果”作為銷售蘋果牌牛仔服的店鋪的店名就會給消費者留下根深蒂固的印象。

(五)吻合顧客心理原則

店鋪是麵對所有消費者的,店名也一樣,所以其店名要具有全體性。“全體”這個概念中,既有了解該產品的,也有不了解的。了解該產品的人,聽到店名,可能覺得合適,並可以產生許多愉快的聯想。因為他們總是從一定的背景出發,根據某些他們偏愛的店鋪特點來考慮該店鋪。但是,一個以前對它一無所知的人第一次接觸到這個名字,他會產生怎樣的心理反應呢?這就要求店鋪的店名要適應市場,更具體地說要適合該市場上消費者的文化價值觀念。店鋪店名不僅要適應目前目標市場的文化價值觀念,而且也要適應潛在市場的文化價值觀念。

文化價值觀念是一個綜合性的概念,它包括風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、民族文化、語言習慣、民間禁忌等。不同的地區、不同的國家具有不同的文化價值觀念。如同樣的植物或動物,在不同國家中有不同象征意義。例如,熊貓在我國乃至多數國家和地區均頗受歡迎,是“和平”、“友誼”的象征,但在伊斯蘭國家或信奉伊斯蘭教的地區,消費者則非常忌諱熊貓,因為它形似肥豬。仙鶴在中國與日本都被視為長壽的象征,而在法國則被看成是蠢漢或誣婦的代表。菊花在意大利被視為國花,在拉丁美洲有的國家則視菊花為妖花,隻有在送葬時才會用菊花供奉死者;法國人也認為菊花是不吉利的象征。

因此,店鋪經營者為店鋪命名時,必須先仔細考察一下該地人們的文化價值觀念。好的店名應是吻合顧客心理的,這樣才會被當地人們認可。

(六)受法律保護原則

一個好的店名是來之不易的。好的店名一定要爭取得到法律保護。要使店鋪店名受到法律保護,必須注意以下兩點:

1.檢查該店名是否有侵權行為

店名確定後,店鋪經營者要仔細考察一下店名是否有侵權行為。如果有,則必須重新命名。美國有一種叫“伊麗莎白·泰勒熱情”專賣香水的連鎖店,銷售業績非常好,但其連鎖專賣店發展到第55家時,就被迫停賣。因為它的一家競爭者的產品叫“熱情香水”,對方向法院起訴。最後“伊麗莎白·泰勒熱情”連鎖店不得不改弦易張,重新命名,原先的形象也因此流失大半。

2.檢查該店名是否能注冊

有的店名雖然不構成侵權行為,因為注冊登記的一些特殊規定,仍無法注冊,難以得到法律的有效保護。如1915年以前德國商標法規定僅有數字內容的商店名稱是不可能注冊登記的。所以,店鋪經營者在為店鋪命名時,應仔細了解一下店名注冊登記的法規常識,爭取讓辛苦得來的店名享受到法律的保護。

好店名要恰如其份

(一)找準店鋪命名方向

經常聽到人說:“我知道店名的重要性,我也想給店鋪取個好聽、響亮、吸引人的名字,但是該怎樣給店鋪命名呢?”確實,給店鋪命名是一件頗費腦筋的問題。首先,你就得找準店鋪命名的方向,店鋪命名的方向主要有:

1.說明店鋪的性質和經營範圍

取名時,注重自己的經營產品和店鋪性質,如“非常女人襪行”,“襪行”表明了經營項目。“摩托專賣店”,“摩托”是經營範圍,“專賣”是性質。

2.說明服務對象

這種命名方向,是將服務對象放在第一位。如“嬰幼兒用品店”、“盲人用品店”、“大學生書屋”等等,表明服務對象分別是“婦女兒童”、“盲人”、“大學生”。像這類命名的店鋪都鎖定了服務對象,專門隻為某一類人服務。當然,如果有其他類型人進店購物,也不必驚奇,而應熱情服務。

3.說明服務特色和風格

店鋪經營者在給店鋪命名時,還可以從服務特色和風格上著手。如“狼吞虎咽”快餐店就是從其非正統的快速就餐的特色上命名的。“尋夢園”或者“星夜蜜”咖啡廳則意味著服務的高級和格調的高雅。當然你會知道,“狼吞虎咽”是不大適合淑女和紳士的,而對於饑腸轆轆又急於趕路的人來說,也是沒辦法的,所以,隻要你的服務到位,照樣可以吸引他們。“金剪發廊”對想美發的年輕男女來說,就很有吸引力。

4.說明店內物品價格幅度

如“一元店”,向顧客暗示你的小店經營的都是價格在一元錢左右的小商品,如各類精美紐扣、文具、小卡片、小型生活用品等;“十元店”暗示你店鋪的東西都在十元左右,是那種價廉物美的店鋪,同時“十”還有十全十美之意。店鋪命名的方向因店、因人而異,不一而足。一個好的命名方向應該是該店鋪最大的特色所在。所以,店鋪命名方向的選擇,反映著店鋪的特色,也反映著店主的經營頭腦和文化水平,直接關係到店鋪開業後的興與衰。一定要仔細分析、比較。

5.說明店主身份

如:“三姐飯莊”、“老媽火鍋”、“麗華美容院”等。

6.說明營業時間

比如“不夜城”、“24小時加油站”,則向顧客表明你的店鋪是24小時為顧客服務的。

7.說明店鋪大小與方位

如“小是小××店”、“小角落飯店”。“小是小”店麵雖然確實不是太大,但顧客看了會產生一種“小而可愛”的感覺,“小角落飯店”雖在小角落,但易找、安靜,隻要你服務好,生意一定不錯。

(二)店鋪命名法

了解了店鋪命名的方向後,還不能完全給店鋪定名。下麵我們該了解一些為店鋪命名的具體方法:

1.運用漢字原理命名法

漢字是中國特有的文化,蘊義含蓄,字形優美,變化無窮。運用漢字原理命名意義深遠,回味無窮,給人以深厚的文化底蘊感。以漢字取名,字義上要健康,有現代感衝擊力,品味起來有深度,利於傳播。或寄托意願,或描寫特征,或構思獨特,或意境深遠。音律上要朗朗上口,不拗口,有韻律美。字形要簡潔明快、端莊秀麗。

2.突出經營者本人名字命名法

突出經營者本人名字命名法就是用經營者本人的名字給店鋪命名。用經營者本人名字命名,這是一種突出個人信譽的命名方法。比如,天津“盛錫福”帽店原名是“盛聚福”。開始由老板劉錫三和其表兄芮某合夥經營,後來芮某因病逝世,由劉錫三獨立經營。為了突出信譽,他便改名為“盛錫福”,並以“三帽”為商標,把他的名字“錫三”兩字與店名、商標結合為一體。