第一章店鋪設計方略6
展示店鋪風采
店員服裝是店鋪內設計不可缺少的一個環節，這種重要性在中高檔店鋪中表現得尤為明顯。
（一）店員服裝的製作
店員服裝是否合體，直接關係到公司形象，所以，店員服裝一定要量體度身，從聲譽好的服裝公司訂做，以確保店服的品質。
1．款式
員工的著裝應整潔、大方、沉穩、典雅，矩形款式能很好的反映這些，所以是首選。
店員服裝分為男裝和女裝，各有不同的設計方法。男裝的設計，一般可稍略放寬肩部的尺碼或加以墊肩，這樣就會使肩部顯得寬平和略有上翹，給人留下肩部寬闊、上肢結實的陽剛美之印象。
女裝的設計首選裙子套裝，以西裝上衣配同花式的裙子的裙子套裝效果最好。西裝外套的剪裁必須合體，在腰部處不要太束收，以免造成過分誇張胸部的效果，袖子長短要適宜，特別不宜過短。裙子長度以到膝蓋下麵一點最恰當，不宜過長或過短。因為東方女性一般個子不高，過長一是顯累贅，二是顯得更矮小；過短則有失端莊，不便工作。
2．顏色
不同的色彩有不同的象征意義，這在前麵介紹過。在選擇店員服裝顏色時也必須考慮這一點。
此外，選擇店員服裝顏色時還要考慮行業特點。例如兒童玩具店的店員服裝，就應選擇活潑、親切、可愛型的，如果你選擇了黑色或是灰色，效果就一定不好。
店員服裝顏色的選擇還要符合季節特點，一般來說夏季略淺色一點，冬季稍深色一些。不同的季節采用不同的顏色可以令店鋪有多種形象，帶給顧客不同的感覺，令顧客感覺耳目一新，從而增強顧客購買力。最後，在製作店員服裝還應盡量考慮店員服裝與店內商品顏色、裝飾顏色的協調問題，以免造成衝突。
3．品質
店員服裝的品質可以反映出該家店鋪的實力和管理水平等，而且還可以影響顧客對商品品質的評價，所以，店員服裝品質一定要好。
店員服裝的品質除了看款式，再其次就是看麵料，店員服裝麵料最好的是純毛料麵料。它比別的纖維更容易染色又耐用，質地好，不容易起毛，且不變形。它富有彈性，穿起來貼身，冬季可以保暖。
其次是化纖與羊毛的混紡料，它適合做薄一點的製服，具有羊毛的屬性，且價格便宜。
（二）店員衣著的搭配
再好的衣服，如果你不善於搭配它，也會看不到它的好，所以，一定要注意店員服裝的搭配。
在服裝與服飾的整體搭配中，領帶是服飾的主要內容，領帶色彩的選擇要與外衣、襯衫的色彩相和諧、配套；其次是鞋襪，店鋪店員的鞋以黑色中跟為好。襪子的顏色因男女而異，女員工的襪子應與膚色相近，由於女員工穿的是套裝，因而應穿襪褲。男員工的襪子可穿黑襪。另外，一些特殊的行業還有其他的服飾搭配。例如出售食品的店員還應戴白色帽，以遮住頭發。
（三）店員服裝色彩搭配
服裝色彩的整體配套包括了內衣、外套、上裝、下裝、配飾等諸多因素的綜合關係。在服裝色彩的整體配套搭配中，最重要的是抓住主調色彩，使之成為支配性色彩，而其他色彩都與它發生聯係。
店員內外服裝的配套，主要是外套與內衣的配套。由於外套全部露在外麵，因此麵積較大，而內衣隻露出領子、袖口等部分，麵積相對減少，所以外套色彩是主調色彩，支配內衣色彩。內外衣者色彩在色相和明度上應有較大的對比度，才能給人以一種生動、活潑的感覺。比如黑色外套應配白色內衣，灰色外套應配淺咖啡色襯衣。
其次是店員服裝上下衣的配色。其配色方法多上下同色，也有上衣色淺而下裝色深，總之，以調和、緩衝的色調為好。不同的配色方法會給人不同的感覺，例如同類色相配，給人以端莊穩重、落落大方之感；臨近色相配，給人以活潑、柔美之感；對比色相配，給人以光彩耀人之感。所以，在設計時一定要仔細考慮。
店鋪商品的陳列
成功的店鋪必然會非常注意細節管理，而商品陳列視覺效果則是其管理重點之一。店鋪開張時商品陳列的視覺效果對於以後的營業額更是影響重大。店鋪商品陳列漂亮而有藝術感會產生良好的效果：吸引顧客，給人愉快的視覺享受；促進商品的銷售，有時自己的商品並不見得比別人的便宜或質量好，但通過商品的陳列視覺效果，能夠讓顧客相信，起碼從感官上認為可以接受你的商品；提高部門以至整個店的形象地位。對一些成功的店鋪進行比較就可發現，大凡成功的店鋪，商品的堆放都非常地整齊、講究，給人一種歡悅，流連忘返的感覺。而大凡失敗的店鋪，商品陳列零亂無序肯定是其中的一個原因。由此可見，商品陳列對於店鋪營業額是很重要的。
一切為方便顧客
（一）站在顧客的角度思考商品陳列
作為一個成功的店鋪老板，你首先應具備的品質是：把顧客當成上帝，顧客是上帝，那麼你就得時時站在上帝的角度去思考問題，進行商品陳列時就應注意。一般說來，顧客喜歡的商品陳列必須得符合以下幾個要求：易看、易選、易買。這幾個字說來簡單，做來卻不是那麼簡單。
例如許多店鋪的商品陳列，從外部看很美，很具吸引力，當然會很容易吸引顧客進門，但是，方便欣賞的陳列方式，未必就能吸引顧客選購。因為方便顧客觀賞的商品陳列，其方便顧客購買的功能就多半較弱。
有一些店鋪外部陳列很美，但很多顧客在進了這樣的店後都會說：“在外看過之後想進來先購，一進門才發現，在外麵看起來很好的陳列方式，實際上一看並不理想，你看，每當我們想仔細挑選商品時，總會有人從前麵走過去，實在是無法令我們慢慢挑選商品。”
又如，能方便顧客購買的陳列方式，通常陳列商品周圍都放有存貨，所以櫃台位置最好設置在店內最方便結賬的場所。但是，如此一來，銷售場所的商品堆積如山，便於顧客欣賞的功能就大大降低了。
由此來看，商品的陳列並不是一門簡單的學問。在進行商品陳列時，要注意顧客的整體要求，不能單方麵隻著重於方便欣賞，或隻著重於選購。如果隻貫徹欣賞的功能，對於選購能力就會發生負麵影響。而隻塑造出易選的陳列，則又難於吸引顧客上門，業績照樣還是提不高。那麼，怎樣來做呢?
大家都知道的是，銷售場所的功能一般可分為兩類：方便欣賞的展示陳列空間和易於選購的場所，如果在附近又設置一個方便結賬的櫃台則效果更佳。這三種場所的布置方式各不相同，但隻要你精心設計，在連接方麵多下點功夫，那樣你就可形成別具心裁的陳列方式。
另外，除了這三種功能之外，還應具備有舒適、愉快的功能。店鋪如果缺少了這一功能，該店就會使人感覺冷漠無情。在今天這個時代，如在銷售場所無設置溝通場所時，是無法吸引更多顧客前來的。
還應注意的是，顧客希望店鋪陳列場所要區分開來，這樣才會更利購買。例如，有的店老板經常感慨地說：“有很多顧客實在很奇怪，高高興興進來選購，結果什麼都沒買又走出去了!”其實這些顧客確實想買，但因為購買不方便，所以就懶得購買。
所以，作為一個店老板，必須要多站到顧客的立場上去想問題，注重顧客的需要，再結合本店實際進行商品陳列，這樣，才有可能讓顧客感覺好看、好選又好買，這樣，也就不愁生意不好了。
（二）商品陳列的五大目的
1．刺激購買
很多顧客的購買都不是事先計劃好了的，“臨時起意”的購買行為占了店鋪銷售額的很大一部分。而這主要就得靠商品陳列技巧達到。例如，如果你將重點商品擺在顧客視線區域內或是能在陳列的形狀、包裝顏色等方麵排列出令人眼睛為之一亮的商品陳列麵，就很能激起顧客的購買欲。