第一章 溝通很重要2
講演前的意念整理
準備講演有沒有一個恰當的方法呢?有的，而且並不複雜深奧。你隻需在你的生活背景中， 搜尋那些有意義、曾經教導你有關人生內涵的經驗，然後彙集由這些經驗提煉出來的思想、 概念、徹悟等等。你要做的真正準備就是要對你的題目加以深思。正如若幹年前查爾斯·雷 諾·伯朗博士在耶魯大學所做的一係列令人回味無窮的演講中所說的：
“沉思你的題目，至其成熟，況味橫溢……再把所有這些思想寫下，寥寥數語足夠 表達概念即可……把它們寫在紙片上——像這樣把資料整理就緒時，這些鬆散的片斷便易於 安排和組織了。”
聽起來並不難吧?當然不難。你隻需付出一點專注和思考便能達到目的。
對自己樹立起充分的信心
你在當眾說話時，要樹立正確的態度。這條法則對於這裏要闡述的另一項特殊工作——盡量 利用機會說出一項成功的經驗——依然適用。有三種方法可以奏效：
①融入到自己的題材中
題材選好後，應按照計劃進行整理，並在朋友麵前“說出來”進行演習。這樣的準備還不算 完備。你還得讓自己相信你的題材深具價值，你還必須具備些曾在曆史上激勵過人們的態度 ，那就是——篤信自己的信念。如何使講演的內容煽起令人信服之火呢?沒有其他辦法，除 了詳細探究題材，抓住其更深層次的意義，並自問，你的演說將會怎樣幫助聽眾，使他們聽 過之後深受其益。
②避免去想那些令你不安的負麵刺激
舉例來說，設想自己會犯文法錯誤，或講至中途某處會突然停頓，這就是一種負麵的假想， 它很可能在你開始之前便會抹煞掉你的信心。開始講演之前，尤其重要的是把注意力從自己 身上移開。集中精神聽聽別的講演者說些什麼，把全部注意力放在他們身上，這樣你登台時 就不會造成過度的恐懼了。
③給自己打氣
除非懷抱某種遠大的目標，並覺得自己在為此而奉獻生命，否則任何一位演說者都會有懷疑 自己題材的時刻。他會問自己，題目是否適合，聽眾是否會感興趣等。他很可能一氣之下便 把題目改了。遇到這種時候，當消極思想極有可能完全摧毀你的自信時，你就該為自己做一 番精神激勵。用簡明、平直的言詞跟自己說，你的講演是很適合你的，因為它來自你的經驗 ，來自你對生命的看法。跟自己說，你比聽眾中任何一位都更有資格來做這番特別的演說， 並且，你將全力以赴，把這個問題述說清楚。這種老式的方法難道管用嗎?可能。不過，現 代實驗心理學家都認為，由自我啟發而產生動機，即使是佯裝的，也是導致快速學習最有力 的刺激之一。
讓信心掛在臉上
著名心理學家威廉·詹姆斯寫道：
行動似乎顯得是緊隨於感覺之後的，但事實上行動與感覺是並行；行動受到意念的 直接控製。同樣，通過製約行動，我們可以間接製約感覺，而它是不受意誌直接控製的。
因此，假若我們失去了原有的自然的歡樂，那麼通往歡樂的最佳的方法便是快快樂樂地坐起 、說話，表現得一如歡樂就在那裏。如果這樣的舉動不能讓你感到快樂，那就別無良方了。
所以，如果令人感覺很勇敢，那你就表現得好像真的很勇敢。運用一切意誌去達成那個目標 ，勇氣就很可能會取代恐懼感。
接受詹姆斯教授的勸告吧。為了培養勇氣，當你麵對觀眾時，不妨表現得就象真的很有勇氣 一般。當然除非你早有準備，否則再怎麼表演也是無用的。如果你對自己所講的東西了如指 掌的話，那就輕鬆道出是了，並且在講話之前作一次深呼吸會效果更好。事實上，麵對聽 眾之前，應深呼吸三十秒，增加氧氣供應可以提神，給你勇氣。傑出的男高音佳恩·雷斯基 常說，如果你氣充胸臆，可以“席氣而坐”，緊張感便自然消逝無影無蹤了。
身體站直，直入聽眾的眼裏，然後開始信心十足地講話，好似他們每個人都欠你的錢似的。 假想他們欠你的債，假想他們聚在那裏要求你寬限還債的時間。這種心理作用對你大有幫助 。
如果你懷疑這種理論沒有道理，你可以找一位參加過我的訓練班的學員問一問，他們早就接 納了本書的意見。隻消幾分鍾，他們就能令你改變想法。不如就相信一個美國人的話吧!他 常被視為勇氣的象征。但實際上他一度膽小異常，後來花了一段時間訓練自己的自我信賴， 最終居然成了勇者之最。他便是美國總統——西奧多·羅斯福。他在自傳中寫道：
由於自己曾是一個病歪歪而又笨拙的孩子，年輕時，我曾對自己的能力缺乏信心。 我不得不艱苦而辛勞地訓練自己，這種訓練不隻是身體，而且還有靈魂和精神。
孩提時期，我在馬利埃特的一本書裏讀到一段話，印象極為深刻，並時時刻刻將之銘記在心 。在這段話裏，一艘小型英國軍艦的艦長向主角解說如何保持無畏無懼。他說，起初，臨到 有所行動時，人人都會害怕，不過他應依循一個法則——駕馭自己，使自己表現得好像無所 畏懼。隻要這樣持之以恒，原先的假裝就會變成事實，而他隻不過是通過練習一種無畏的精 神而不知不覺地變成了無懼的勇士。
這便是我據以訓練自己的理論。剛開始，我害怕的事情真多，從大灰熊、野馬到槍手，無一 不怕，可是我總是表現得好似不怕的樣子，漸漸地我便停止了害怕。其實，每個人要是願意 ，也能像我一樣。
克服當眾說話的恐懼，對於我們做任何事情都會有極大的潛移默化的功效。那些接受挑戰的 人會發現自己人品俱佳，會發現自己一旦戰勝自己當眾說話的恐懼，便使他們脫胎換骨，實 現一種更豐富、更圓滿的人生。
有個推銷員如此寫道：
在班上站起來幾次之後，我覺得任何人都可以應付了。一天早上我走到一家特別凶 悍的買主麵前，他還沒來得及說“不”，我已經把樣品都攤開在他的桌上子。結果，他給了 我一份最大的訂單。
一位家庭主婦告訴我們的一位代表：
我不敢請鄰居上家裏來，恐怕自己無法使得賓主談笑盡歡。但是上過幾次課，並站 起來講過話之後，我毅然開了第一次宴會，而且十分圓滿成功。我往來於賓客之間，使他們 歡談說笑，氣氛輕鬆愉快。
在一個畢業班上，一名店員說：
我很害怕顧客，我給他們一種印象，好像我總是戰戰兢兢的。在班上講演過幾次後 ，我覺得說起話來更有自信、也更從容了。我開始理直氣壯地說出不同的意見。在我班上 講演後第一個月裏，我的銷售成績便上升了百分之四十五。
他們覺察到，自己能夠輕易克服掉恐懼和焦慮，並且從前可能會失敗的事情，現在卻變得成 功了。他們也能夠從當眾說話中找到信心，從而滿懷把握地麵對每一天的到來。你將能以麵 目一新的勝利感迎擊生活中的難題和困擾，那些曾經讓你連綿難解的困境，也可以變成使你 在生活中增添情趣的愉快挑戰。
記住你要表達的內容
甘特先生提到，他新近學到的當眾說話的技巧，給了他莫大的快樂，這也正是我們認為他之 所以獲得成功的原因，我們相信，這個因素遠比其他任何因素更為重要。他確實是接受了我 們的指導，並遵循我們的建議，毫不偷懶地完成了我們的功課。不過，我們相信他之所以能 夠做到這些，因為他自己想要去做，而他之所以要做，是因為他預想自己一定會成為成功的 演說者。他將自己融入到未來的形象之中，然後努力使其得以實現。這就是你必須切實付出 的行動。
集中全力、保持自信與口角生風的說話能力對你是極其重要的。想想這種能力對你結交朋友 以及在社交上的重要性，想想你因此而大大增加了自己服務於他人、社會的能力，想想這種 能力對你的事業所造成的影響……。簡言之，它將為你未來的領導群眾和個人成功鋪平道路 。
聯合國教科文組織主席艾林先生在《演說季刊》中寫了一篇文章，題為《演說與領導在事業 上的關係》。他說：“在商業領域的曆史中，不少人是憑借台上的傑出表現而承蒙器重的。 許多年前，有位青年，當時的堪薩斯州一個小分行的主管，在做了一場精彩無比的講演之後 ，今天已成為我們的副總裁了，負責業務的拓展。”