第三章 鬆下的用人技巧1
善用衡量得失的領導人才
常言說得好：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。”由此可見，一位領導者在推動一項新的計劃時，一定要征求部屬的意見，留意各方麵的批評，因為那些批評，很可能就是推動這項計劃成敗的關鍵。就是治病的“良藥”。
部屬給予君主誠懇的諫言，比上戰場衝鋒陷陣還有價值。
堀秀政是一位文武雙全的人，曾經輔佐織田信長和豐臣秀吉兩個霸主。當時的人都稱讚他是國家的棟梁。有一天，在領地的城牆附近發現有人豎立了一麵木牌,上麵列舉著三十多條秀政的政治過失。家臣們商量之後，決定把那麵木牌拿給秀政看，並且非常憤怒地說:“豎立這塊木牌的人，實在太可惡了，應該逮捕並嚴厲處罰。”
秀政把木牌上所寫的“罪證”，仔細地讀過之後，馬上穿好衣服，洗洗手，漱口，並用很恭敬的態度，把木牌舉起來說：“有人肯這樣嚴格地指正我，實在太難得了，我應該把它看成上天的賜予。並當做傳家之寶，好好收藏。”於是，把木牌用一隻精美的袋子包起來，然後再裝進箱子裏，並召集家臣幕僚，將木牌上所列舉的過失，詳細檢討，從此秀政的政績更加輝煌了。
稱讚固可使人著迷，但也足以害人!它正如混著蜜糖的毒酒，是為被判處死刑的人準備的。
——［蘇］高爾基常言說得好：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。”由此可見，一位領導者在推動一項新的計劃時，一定要征求部屬的意見，留意各方麵的批評，因為那些批評很可能就是推動這項計劃成敗的關鍵。就是治病的“良藥”。因此不要隻注重讚美的言語，因為那對“使事情做到更完美”的目標，是毫無幫助的。
一般說來，人都喜歡聽華麗的言詞，對於批評，是不容易接受的，所以部屬為了討好上司，往往隻講好話，因此領導者就很難聽到部屬真正的意見了。一個經營者若不明了自己在什麼地方有過錯、什麼地方需要改進時，就應該多多鼓勵部屬提出批評，並聽取部屬的意見，虛心接受，這才是一位領導者所應具備的條件。
德川家康常說：“一位好的部屬給予君主誠懇的諫言，比上戰場衝鋒陷陣還有價值。”在古時，武士們在沙場建功，雖然是最高的榮譽，但是對領導者誠摯的諫言，則更是難能可貴。例如，唐朝時魏征，對李世民前後上諫300多次，李世民非常尊重他，並采納了他的意見，終於成為一代名君，出現了“貞觀之治”的繁榮局麵。
感激的心情能使你去珍惜一塊鐵片。尤其是經營者，必須時時保持感激之心。
無論從哪個角度看，親鸞和尚都是一位道行高深的出家人，而惟一的弱點是，對於世間的俗務、愛恨，始終無法釋懷，所以他自稱“癡愚的親鸞”。
親鸞和尚常常勸告世人說：“要依佛的大慈大悲來救世：並要有發自內心的感恩與感激。”
人是群居的動物，沒有一個人能離開人群而獨自生活，所以對周圍的每一個人都要心存感激。雖然說天地之間蘊藏著無限製的資源，可以供養人類，但仍需群策群力，才能開發運用。而群體秩序的維護就是有賴於每個人的善意聯係，如此，個人的生活，才能獲得保障，而整個人群的生命，也才能維護。
如果一個人能體會到大自然對人的恩惠，並了解個人是要由許多人的保護而生存的，就自然會產生恩激圖報的心意了。一個人要有這種心情，做事才會有目標，也才會充滿信心和活力，而自然產生意想不到的效率。
譬如，當我們以可有可無的心情去接受一件贈禮時，這東西可能就變得一文不值了。但如果我們心懷感激地接受，那麼不論它的價值再微簿，也會覺得十分珍貴的。有一句俗話說：“替豬戴上珍珠項鏈”，這句話正說明了在“無用”的觀點上，明珠也會變得不值一文的；可是若以感激的心去接受，就算是一塊鐵片，也會珍惜的。
人與人之間如果維持目前冷漠的態度，事實上就會覺得悲觀，事事不滿意，同時也會在無意中傷害別人。但如果我們心存感激地去麵對萬事萬物，就不難發現眼前所呈現的是一片光明，開朗的景象；心中充滿了喜悅，自然能愉快地與別人和諧的相處了。
所以一位領導人如果時時保持感激的心，會促使整個工作環境，無論在物質條件或精神條件上，都有豐碩的收獲和提升。
有時頌揚會被拋擲在無用之地；更有時候頌揚反而會激起疑心，甚至惹人討厭，這是因為懂得頌揚而沒有掌握頌揚的處世藝術的緣故。
——［美］卡耐基分層負責是提高工作效率最有效的方法，因為個人的能力是有限的。
豐臣秀吉年輕時，曾在織田信長的手下做事。青州城的城牆曾經有一次倒塌了大約六百英尺，工人們花二十多天，還沒修好。信長對工程進度的緩慢，非常生氣，就說：“現在正處於戰亂時期，不知道敵人什麼時候會進攻，一道城牆修了那麼久還沒有竣工，是多麼危險的事。”
於是就派秀吉去做負責修理城牆的工程官。秀吉接受任務以後，首先把雜亂無章的工程步驟重新規劃，然後把六百英尺的城牆分成十段，每段六十英尺，又將全部工人也分成十組，每組派遣一個工頭帶領，采用競賽的方式，分別做自己的工程，結果不到三天，城牆就修複竣工了。他用的就是分層負責的責任製，所以才使工作效率提高數十倍；信長因此相當常識他的才幹，所以秀吉很快就被擢升重任。
鬆下先生認為企業的經營，在劃分各部門的工作時，也應該采取和秀吉同樣的辦法。如果把許多人聚集在一起做同樣的事情，感覺上似乎人手很足，而結果卻是人力和時間的浪費，責任也無法追究。應該把一項大工程分為幾個部分，每一部分都指派專門負責的人督導，並利用人類爭強好勝的天性，就容易激發人們的幹勁，以便能在短期內完成工作。
一個領導者應該認識到，個人的能力是有限的，一個人如果做能力以上的工作，就容易遭到失敗。為了避免能力發揮上的缺點，就應該分層負責，這才是提高工作效率最科學的方法。
在這工商業蓬勃發展的社會中，公司合並經營的情形很多，有的進展順利，有的甚至因而導致破產。把一個大型企業分成幾家子公司來個別經營，成功的例子很多，應該是一個可行的好方法。
對事物價值的判斷，往往是有不足的一麵。身為一個有見識的領導者，客觀衡量事物，有時甚至還包括自己不可妥協的原則。
源賴朝在伊豆地方起兵爭奪天下，被打敗之後，逃亡到房總，繼續號召百姓響應起義。那時有一位貴族富家在金錢上支持他，也有許多勇士慕名投效，所以不久之後，他又擁有一支可觀的武力，因此決定再次出山，爭奪天下，可是，在原定起兵的那一天，約好要來效命的上總介廣常卻違約沒來，不得已，源賴朝隻好帶著勉強湊齊的幾千人出發了。