第6章 直銷的性質與特點(3 / 3)

直銷講究的是人與人之間的互動關係,上級是下級的模範,直銷員非常注意行為舉止,而美滿的家庭生活也是成功領導人必備的條件之一。

直銷確實有諸多吸引人的特色,不過在這個非凡又自由的事業底下,仍然有不為人知的辛酸。

如同一位直銷員所說的:“正因為這個行業比傳統行業更容易有機會快速成功,所以付出的代價是加倍的,隻是把一般人奮鬥20年的時間縮短為10年,辛苦是必然的事情。”

辛苦包括體力的透支與無形的精神付出,個中滋味,除非親自從事,否則難以體會。絕對沒有一位成功的領導人是不勞而獲、一夜致富的。

直銷員的三重性

直銷員的三重性是指直銷員同時具有產品使用者、銷售者和經營者的三種身份。作為一個直銷員,首先應是一個你所直銷產品的使用者,隻有這樣才能對產品的品質有切身感受,才可以信心十足地向客戶介紹產品。

產品銷售者,是指最終銷售產品的人。在現代工商企業中,一切與客戶打交道、取得訂單的人都是產品的銷售者。作為直銷員,自然要與客戶打交道,取得訂單。

產品經營者,從本質上講是獨立出資並管理企業的人。直銷的獨特之處在於讓自己的直銷員不需要付很多的資金就成為經營者。直銷公司的做法一般都是在購買一套產品以後,即可成為產品的直銷員,入門的資金交低,視產品價值而定。因此,一般的直銷公司都向大眾宣稱是提供一個無資金、無經驗、無風險的賺錢機會。

好的直銷公司尤其強調直銷員要使用本公司的產品。直銷員如果經常使用產品,可以對產品的特點有全麵的感受,他會隨時將使用後的感覺反饋給公司,提醒公司改進產品質量、包裝等,因此直銷公司不需要另行做大規模消費者調查,就可以了解到消費者的反應。

直銷產品靠口碑傳播,直銷員是產品的使用者才可能又能心安理得向朋友、親人推薦自己喜愛的商品,而不會被人責罵是“殺熟”。

直銷員作為消費者,本身就是一個很大的消費群體,成了直銷公司的最基本的顧客。

任何一個直銷員,都具有這樣三種身份:直銷員是消費者;直銷員在銷售產品,是銷售者;直銷員在發展新的直銷成員,是經營者。

傳統的營銷模式也存在這樣的銷售網,那隻不過是銷售與消費的關係而已,惟有直銷網絡才能夠使銷售者與消費者同在。也正因為直銷網絡的這一特點,才使直銷創造了奇跡。

例如:美國仙妮雷德國際機構認為:你可以推薦6個人加入經銷商的行列,那6個人又各自推薦4個人,那4個人又各自推薦2個人。這就是取得成功的模式:6+4+2。僅這三個數字就會建立起一張營銷網。

這樣,你的第一層、第二層、第三層下級就組織起來了,至此,在你的三層網絡中,已經有了78位消費者和直銷員,這隻是對直銷網絡很保守的估計,如果按每個直銷員發展6個人加入直銷網絡,那麼發展到第三層將有216人加入直銷網絡,更何況第三層網絡還會繼續往下延深呢?

說起來,6,4,2這麼幾個數字真是再簡單不過了,但在建立一個大企業的時候,把賭注押在這麼簡單的一組數字上,確實需要膽略和氣魄吧!

直銷的人際傳播

簡單地講,就是在多層直銷的情況下,每一位直銷員在做成一筆交易將商品銷售出去後,要使消費者深信自己所買的產品是真正的優秀產品,然後建議消費者也參加到銷售這種產品的行列中來。即銷售出產品隻是其中的一個目的,而直銷員們的最終目的是和顧客成為朋友,即“以商會友,以友會商”,以便使其永久地消費產品,甚至最終加入到直銷的行列中來。直銷正是通過這種人際關係的不斷擴展來發展自己的事業的。

直銷的人際傳播原理很簡單。假定有一位商人要將商品銷給155位客人,那麼,他與這155位客人最快的聯絡方法可能是通過電話,以電話來確定客人的需求和如何購買。如果他知道這155位客人的電話,並在通話以後就能銷售產品,那麼他隻能依次撥通客人的電話,與之取得聯係,最終銷售產品。但他要重複155次同樣的工作,這需要大量的時間和精力。

如果他換一種方法來聯係,即最初聯絡5個人,讓被聯絡的5個人再分別聯絡5個人,這便聯絡上了25人。再讓這25人重複上述過程一次,這便又聯絡上了125人,這樣155人就全部聯係到了。

用數學的語言來講,多層直銷是按乘式法則的銷售方式,叫作倍增市場,因而它的增長應是按幾何級數而不是算術級數進行的。正是因為這個原因,直銷員要想保持這種倍增原理帶來的好處,就必須保持良好的人際關係,與顧客成為朋友。隻有這樣,才能保證倍增過程持續下去,直銷員才能更快更穩地獲得成功。