有信譽才有信任
對於基金管理公司來說，信譽尤為重要。一旦失去了投資者的信任，可以毫不誇張地說，這個基金公司的經營生命就完了。
對於信譽良好的基金管理公司來說，過去積累下來的信譽是最珍貴的無形資產。長期以來積累的經驗也讓這些基金管理公司不論是在投資決策還是在內控程序上都有完善成熟的製度，不會輕易辜負投資者的重托。基金管理公司因為經營的是廣大投資者的錢，其信譽如何，對投資者來說是至關重要的。曆史悠久且信譽好的基金管理公司，才能贏得投資者信任。所以，基金公司的信譽對於基金公司自身和基金投資者都相當重要。
由於基金的特殊屬性，投資者需要的是比一般商品更多更專業的服務，因此，基金管理公司所能提供的投資服務對投資者十分重要。一個負責的基金管理公司，其在客戶服務上一定是傾注了相當多的人力物力，並有各種軟硬件設施來滿足客戶的需求，投資者在決定投資前應了解清楚基金管理公司所能提供的服務，及工作人員的態度，作為選擇基金公司的參考。
另外，基金管理公司能否提供精確、及時的投資建議也是評估其服務品質的一個重要指標。精確及時的資訊，可使投資者接觸更多的投資觀念以及不同基金類型的介紹，當自己麵對多樣化的金融商品時，更能掌握市場變動並及時作出更加合理的投資決策。同時業界對基金公司的評價與口碑也極為要緊。
基金投資者服務彰顯公司實力差距。對行業內的公司來說，一旦哪家公司有了服務方麵的創新，其他公司都可以迅速地進行移植，因此在為基金投資者提供的服務方麵各家公司都差不多，差異在於提供服務的質量方麵。為基金投資者提供服務需要人才、技術和資金方麵的支持，優勢公司在財務和人力資源方麵都具有良好的基礎，能夠為基金投資者提供良好的服務，培養基金投資者對公司的忠誠度；而對劣勢公司，尤其是還沒有管理基金的新公司來說，由於人才和資金各方麵的限製，很難為基金投資者提供全方位的優質服務，因此也很難吸引並留住基金客戶。除非公司的股東和管理層能夠意識到投資者服務的重要性並在此方麵下足本錢，比較典型的例子就是上投摩根基金公司，其背景極為深厚，公司成立初始就在客戶服務上不遺餘力，投入大量的資源，進行投資者教育和培育工作，並為投資者提供各方麵優質服務，從而培養了大批的忠實客戶。一般來說，由於公司基礎的不同，各家公司為基金投資者提供的服務也存在差異，實力雄厚的公司有能力提供更加優質的服務，基金投資者也會傾向於選擇優勢公司。
了解專業機構對基金的動態評價
一家業績較好的基金管理公司不僅活躍在股票市場，同時，其投資方式及決策能力亦必定在投資界內被肯定。活躍並被尊重的基金管理公司必然會得到市場參與者的最佳服務。例如，經紀商如有新的消息及對市場變化有了新的看法，必會先和此種基金管理公司研商，基金管理公司在市場的名聲，會使他們更易得到消息，投資者隻要向投資界的人查詢，即可發現各基金管理公司的名聲好壞。
從一般的原理上，持續向好的投資業績、穩健恒定的投資風格、牢固的經營管理層等等指標，已經能夠對多數基金的投資決策帶來決定性影響。在實際操作中，這些簡單的方法也是可行的。投資者除自己不斷摸索之外，適當聽聽有經驗的人和專業服務機構的建議也是必要的。
專業服務機構都具有多年的證券投資和客戶服務經驗，比較熟悉各種金融投資產品的特性，他們作為獨立的第三方，會從更為專業的角度分析、評價基金產品，為自己的客戶提供客觀合理的可操作建議。目前有許多機構定期或不定期地舉辦一些類似於投資者理財服務月的活動，為投資者提供多種個性化服務及谘詢。有條件的投資者適當聽取這些專業的意見，往往能夠起到事半功倍的效果。
此外，一些專業服務機構還定期或不定期地對一些基金品種運用不同的參數進行比較分析，對每一隻基金給出一個客觀動態的評價。例如在風險評估方麵，機構會用特定指標評價基金淨值增長的恒定性特征、收益增長的波動率以及基金麵臨流動性風險的可能性大小等。一些機構還會使用一些數學指標作出歸因分析，即考慮基金業績增長的原因是什麼？是係統性的投資機會助推，還是基金主動擇時、擇股的結果，等等。有條件的投資者，可以加以關注。由於評級機構的客戶群主要是保險公司、財務公司等擁有雄厚資金實力的基金投資者，專業機構的評價會對他們的行為帶來直接和絕對的影響，也會對相關基金走勢表現造成一定影響。投資者可以根據專業機構對基金動態的評價作出自己的判斷。