讚美別人，恭維別人，以及對人“拍馬屁”！其實都是人際關係上至高無上的“潤滑劑”，而且這種美麗的言詞又是免費供應。如此“於人有利、於己無損而有利”的事，又何樂而不為呢！
讚美是一種博取好感和維係好感最有效的方法。它還是促進入繼續努力賣命最強烈的興奮劑，這是由人性的本能所決定的。想營造良好的人際關係就必須學會這一招。
美國一位企業家這樣形容卡耐基：“他是一位會握著你的手，鼓勵你，讚美你的人。在我的生活經驗中還沒有碰以過一個能趕得上他的人，有許多人，雖然擁有職權，但他們沒有嘉許他人的雅量，隻會譏諷別人，像這樣怎麼能成就大的事業呢？”
其實這位企業家是最能領會卡耐基精神的人。
有人說，在這位企業家的手裏，讚美別人已成為一種異乎尋常的驅動工具。
當這位企業家就任造船廠廠長的時候，工作群眾都被他調動起了巨大的熱情，他的傳記中這樣寫道：
“從經理到工人，他都很大方地給予嘉獎，稱讚工作人員的工作技巧，使受獎的人都覺得比金錢獎賞更為可貴。”
這家造船廠承造的軍艦拖甲虎號在27天內完工，造船場裏所有的記錄都被打破了。老板召集造艦的全體工作人員發布一篇慶功的演說辭，並且贈給每人一枚銀質獎章和威爾遜總統的一封信，最後他轉向負責監造人，從自己的袋子裏掏出個金表，親手交給他，作為一個小小的紀念。
把讚揚送給別人，就像把食物施給饑餓的乞丐。在許多時候，它就像維生素，是一種最有效果的食物。
有的人嚴格有餘而賞“銀”不足，吝嗇讚美他人，是違背人性的做法，結果往往使一些下屬暗中搗鬼或幹脆“走人”。這些人要好好反省。
在這個社會上，會說奉承話的人似乎比較吃香。當一個人聽到別人的奉承話時，心中總是非常高興，臉上堆滿笑容，口裏連說：“哪裏，我沒那麼好”，“你真是很會講話廠即使事後冷靜地回想，明知對方所講的是奉承話，卻還是抹不去心中的那份喜悅。
點評：
說奉承話是一個人成大事所必備的技巧，奉承話說得得體，會使你在人生路上所向披靡！
11.好馬在腿，好人在嘴
最奇怪不過的是，越是傲慢的人，越愛聽恭維的話，越喜歡受你的恭維。有的人辭嚴義正，說自己不受恭維，願聽批評，其實恰恰相反。
“人告之以有過則喜”，隻有子路才有如此雅量，一般自命為賢者的人，哪裏容得下你的批評！普通人更不用說了。試看古來犯顏直諫的忠臣，有幾個不吃苦頭——汲黯是漢朝出名的直人，武帝是漢朝出名的賢君，汲黯說他“內多欲而外施仁義”，武帝深覺不歡，汲黯因此終生不得意。所以善說恭維話，是處世的本領，是發達的因素。
每個人都抱有希望，年輕人希望寄於自身，年老人希望寄在子孫。年輕人自以為前途無量，你如果舉出幾點，證明他的將來大有成就，他一定十分高興，引你為知己。你如說他老子如何了不得，他未必感到多少興趣，至多你說他是將門之子，把他與他的老子一齊稱讚，才配他的胃口。但是老年人則不然，他自己曆盡滄桑，幾十年的光陰，並未曾達到預期的目的，他對自己不抱有十分希望，他所希望的，是他的子孫，你如說他的兒子，無論學問能力，能勝過他，真是個難得之才，雖然你是抑父揚子，當麵批評他，他不但不怪你，而且十分感激你，口頭連說，你說得好，未必，未必，太誇獎了，他的內心，卻認為你是慧眼識英雄呢！這是說說恭維話對於對方的年齡，應該特別注意。