剛開始的幾個星期，一切都很好，安靜的環境對老人的精神和寫作很有益，但有一天，三個半大不小的小青年放學後開始來這裏玩，他們把幾隻破垃圾桶踢來踢去，玩得不亦樂乎。
老人受不了這些噪音，於是出去跟小青年談判。“你們玩得真開心，”他說，“我很喜歡看你們踢桶玩，如果你們每天來玩，我給你們三人每天每人一塊錢。”三個小青年很高興，更加起勁地表演他們的足下功。過了三天，老人憂愁地說：“通貨膨脹使我的收入減了一半，從明天起，我隻能給你們5毛線。”
小青年們很不開心，但還是答應了這個條件。每天下午放學後，繼續去進行表演。一個星期後，老人愁眉苦臉地對他們說：“最近沒有收到養老金彙款，對不起，每天隻能給兩毛了。”
“兩毛錢？”一個小青年臉色發青，“我們才不會為了區區兩毛錢浪費寶貴時間為你表演呢，不幹了。”
從此以後，老人又過上了安靜的日子。老人退休前是一家單位的工會主席。
如果很直接地向那些小青年提出自己的要求，讓他們離開，那勢必讓他們的逆反心理膨脹，加倍製造噪音。老者巧妙的逆向思維，先讓他們自我膨脹之後，再巧妙地施以手段，得到了自己想要的結果。
您成功與否不受您的能力或所接受的教育的限製。您永遠也不應認為，因為自己不夠好、不夠有創造力或不夠聰明而自己無法成功。事實上，最近的研究表明，您的創造力與智力都是無限的，隻要您不斷地利用。
——史蒂夫·馬裏奧蒂
“砸出的3000萬元”
浙江省臨安市是山核桃的主產地，近年來通過推廣“山核桃豐產穩產綜合栽培技術”，山核桃種植麵積和平均年產量分別占全國的60%和70%。但消費者普遍反映“山核桃好吃殼難咬”。為解決這一難題，臨安市農業龍頭企業東林綠色食品有限公司想出一妙招，即在山核桃深加工的基礎上，將其適度砸碎，消費者隻需用手掰開就可食用。這種手剝山核桃一經麵世，立即受到了消費者歡迎，而加工一公斤手剝山核桃，比普通山核桃可增值9元，僅此一項，臨安市就增收3000多萬元。
產品開發上的創新，就是一切從顧客方便的角度出發。所有的創新，在商品上麵就意味著商機，就意味著財富。
打開一切科學的鑰匙都毫無異議的是問號。
——巴爾紮克
同樣的食譜和不同的結果
美國人凱瑟琳·琳達有一次在保加利亞旅行時，深深地為當地的一位婦女製作的一種名字叫做“Garashtorte”的精美甜點所折服。為此，對其念念不忘的琳達特意討要了這種點心的食譜。其中食譜上稱需用10個雞蛋和一些其他的調料。回家後琳達按照食譜如法炮製，結果竟弄得一塌糊塗。但琳達並未灰心喪氣，在又一次旅行時，她請這位保加利亞婦女又給她演示了一遍，琳達詳細地觀看了甜點製作的全過程並做了詳盡的紀錄。可回家後她又一次做砸了。琳達為此百思不得其解，同樣的食譜和方法，為什麼屢次會有兩種截然不同的結果？
後來，一次烹飪協會舉辦的聚會上，在琳達準確地描述了製作甜點的過程後，一位友好的烹飪愛好者直截了當地說琳達的配料太軟了。“10個雞蛋，太軟，為什麼不嚐試減幾個呢？”他認為可能是雞蛋放得太多所致。
就在那一瞬間，琳達恍然大悟。“為什麼不嚐試減掉幾個”，琳達馬上想到，保加利亞的雞蛋普遍較小，更像是美國的中型雞蛋，而她每次做甜點時都是用10個大個美國雞蛋。回家後當琳達再次按食譜做但卻故意隻放了7個大個雞蛋，一番勞作後的報酬自然非常豐美——又美又香的甜點早就在等她享用了。