第18章 中層領導與同級相處的藝術(1)(1 / 2)

同級領導間的關係,是指在中層領導活動過程中,同一層級領導者之間存在的一種橫向人際關係。

怎樣處理好同級關係,是每一個中層領導者都必須認真思考的重要問題。同級關係具有直接、經常、密切、頻繁的特點,因而在一些問題上產生分歧和矛盾的機會也就比較多,如果處理不當,就容易產生隔閡,造成內耗,給工作帶來一定的影響。如果處理得當,同級之間融洽和諧,配合默契,就會形成共同的合力,推動工作的開展,保證事業的成功。

第一節與同級相處的原則

真心誠意地對待別人,友好和善地與他人相處,這是人與人交往的基本規範和總體要求,也是中層領導處理同級關係的首要原則。

古人雲:“精誠所至,金石為開”,“誠之所感,觸處皆通”。即隻要真心實意、以誠相見地與人相處,就會感化他人,無論在何時、何地、何種情況,都可以將事情辦好。同級領導之間由於是朝著統一的大目標、大方向而邁進,因此彼此之間沒有理由不團結。

1.各司其職:支起門麵挺起腰

同級領導之間應該從工作大局出發,按照優勢互補的原則,進行科學分工,明確彼此責權,為彼此工作提供方便。要相互支持,相互補充,而不要相互拆台。拆對方的台,就等於拆整個事業的台,這樣不停拆下去,不久整個台麵就會垮塌,自己也會難逃噩運。而補對方的台,就等於補整個事業的台,也就等於補自己的台。因此,同級領導者要按照分工行權,不要越權。

2.同舟共濟:把寶押進一個籃子裏

中層領導由於分工不同,工作內容也許會有輕重、主次之分,但就領導關係而言,其實質上應是平等關係。大家都要真誠相待、平等相處、互相信任、互相尊重、坦蕩行事,不能相互猜疑、互相戒備、互相妒忌。遇事要發揚民主作風,重大決策、重大問題須經集體討論。為完成統一目標,應齊心協力,同舟共濟。有意見分歧時應心平氣和地進行辯論,切忌強加於人的作風。

3.及時溝通:別讓分歧拖下去

同事之間在某些觀點上不一致是很正常的,中層領導由於認識、思想上的不一致,出現分歧、產生矛盾也是常有的現象。麵對問題、分歧、矛盾,領導成員之間應正視客觀現實,要及時通過討論和自我批評,使問題得到溝通解決,避免相互把不同意見藏在心裏,在暗中相互叫勁,使工作受到不應有的影響。

4.互相支持:幫忙時要顯得慷慨些

同級領導之間的工作時常會遇到一些交叉、重複,也會有一些需共同協商處理的事務。對於這些重疊工作,同級之間應相互理解和支持,隻有相互支持,才能相互配合。對於交叉重複的事務,同級之間可以共同商討,不得擅自做主處理。

5.寬以待人:胸中裝得下丘壑

中層領導在認識自己時,應多看不足,不要因為取得一點成績,就沾沾自喜。相反,對待同事、同級,則要多看長處,少看短處,揚長避短,給予鼓勵,見賢思齊,不怕別人超過自己。要虛心學習別人的長處,增長才幹,共同進步。隻有這樣嚴於律己,寬以待人,才能在同級之間形成相互信任、友好、寬容的和諧氣氛,贏得同級的稱讚。

6.委曲求全:別以為自己高人一頭

在解決同級之間在工作中的一些分歧和矛盾時,中層領導應持顧全大局、維護團結的態度,對一些零星瑣事,要委曲求全,不予追究。即使遇到一些棘手的大事,也應多做自我批評,對同級講究方式、方法,盡量心平氣和,以理服人,在化解矛盾、糾紛的基礎上,建立更牢固的團結關係。

7.減少誤會:別讓小疙瘩引出大麻煩

由於同級之間平等、合作的特殊關係,決定了在日常生活中,應經常保持聯絡,及時溝通情況,進行感情、信息交流,這樣才能便於互相了解、互相信任,減少一些不必要的誤會和摩擦,形成一股較強的合力,保證共同目標的順利實現。

8.粗中有細:宏觀調控,微觀搞活

作為中層領導者,有必要站在宏觀角度,冷靜分析自己和同級在整個管理機構中分別處於什麼位置,他們之間的依存關係如何,然後分清主次,權衡利弊,鑒別優劣,掂量輕重,選擇一些與自己工作沒有直接聯係的同級,作為一般交往的對象,而對自己影響比較大,接觸頗多的同級,作為重點交往的對象。這樣做既可確保自己將有限的時間、精力集中起來考慮大事,又協調了與各個同級中層領導之間的關係。