三、浙江工業大學服務型學生工作體係的構建
（一）探索服務型學生工作新模式
綜上所述，服務型學生工作須落實到學生事務管理中的各個方麵、各個環節。我校的學生學工作基礎較好，“三個一切”到“關愛每一位學生的健康成長”從指導思想上已為我們的服務型學生工作明確了理念，同時今年提出的三大平台（大學生成長成才綜合平台、思想政治理論課與安全穩定綜合平台、招生與就業工作綜合平台）的構築在具體落實上也為服務型學生工作的實施指明了方向。我們應立足已有經驗，進一步明確“以學生發展為本”的新理念，明確“教育、管理、服務”的新定位，更新和完善我校人才培養的服務體係，加強學生工作隊伍的建設與發展，構建“一站式”學生綜合服務大廳，搭建各類學生成長支持平台，探索實現新的服務型學生工作模式。
1.明確“以學生為本”和“全員育人”的理念
重視學生的需求和需要，以促進學生的全麵發展、成長成才作為工作的第一要義，動員廣大教師為學生提供全方位、多維度的教育及其服務，提高教育質量，是學生獲得全麵發展的基礎。
2.明確“教育、管理、服務”的定位
教育、管理和服務是學生工作的三大職能，麵對新形勢、新對象，我們須進一步明確這三者的定位，教育應突出促進學生發展的專業化輔導，服務應強調圍繞學生成長過程的需求，管理應注重提高教育與服務的效益。
3.更新和完善人才培養的管理體係
學生事務管理體係已成為我校人才培養的重要組成部分之一，但是仍需根據學生的發展和時代的特點不斷加以完善，整合教學、教育相關部門力量，可從學生發展指導體係、學生成長服務體係和學生權益維護體係三個方麵充實完善現有的學生事務管理體係。
4.加強學生工作隊伍的建設和發展
對於學生工作隊伍，我校已有了完善的“多樣化配備、分類別培養、發展性分流”的係列舉措，但是服務型學生工作需要針對學生的不同特點，提供相應的專業服務，而現有隊伍的專業化能力還須進一步加強，可從日常事務服務、職業規劃指導、心理健康指導等分類別構建相應的服務隊伍。
5.建設一站式學生綜合服務大廳
服務學生的一站式綜合大廳可以有效整合各部門職能，方便學生，簡化學生事務處理環節，提高辦事效率，將過去分散的、封閉的各部門集中到一個大廳內統一辦理，為學生提供一條龍服務。服務大廳同時還可作為學生信息收集中心，實現職能部門與學生之間的信息暢通。
（二）服務型學生工作體係的構建
根據上述的分析，結合目前我校學生工作的實際和學生成長軌跡的過程需要，我校的服務型學生工作體係分塊具體可以從以下十個方麵開展。
1.招生谘詢服務
隨著高等教育體製改革不斷深入，高校招生谘詢已成為高校招生工作的重要環節，是高校學生工作重要的服務內容之一。招生谘詢工作，不僅是學校服務考生的窗口，是學校推介自身的途徑和聯係社會的重要紐帶，也是學校引導廣大考生認識我校、報考我校，最終成為我校學生的重要途徑。在省部共建平台下，如何為高分考生提供谘詢服務並得到他們的青睞，是目前我校招生谘詢的重點。因此學校要綜合利用自身資源，努力構建一個以浙江為重點、輻射全國的全方位、多層次、立體型的招生谘詢體係。
2.始業教育服務
學生始業教育服務主要包括向新生及其家長宣傳本校本專業的教育概況，為學生適應校園生活以及如何利用校園教學和生活資源提供指導，幫助新生重新尋找自己的定位，使之盡快完成由中學生向大學生的角色轉變，適應新的學習生活環境，為圓滿完成學業奠定良好的基礎；還包括為新生提供一定的心理輔導、心理測試等服務。新生始業教育對學生大學四年的學習成效和發展方向具有至關重要的作用，大學一年級也是實施教育引導最有效的階段，這也是我們強調抓好新生教育的原因所在。必須采取得力措施進一步抓好新生教育。
3.思想引領服務
培養什麼人的問題是高校的首要問題，學生工作負有思想政治教育的重要使命。
深入開展主題教育活動，堅持理論聯係實際，緊密結合學生成長成才需求和學生群體新特點，著力在創立教育品牌、創新教育手段、豐富教育形式、優化教育載體、提升教育水平上整體推進。尊重學生的主體地位，發揮榜樣作用，強化精英意識，激發學生的成才動力；按照學生成長的規律，開展有針對性的主題教育活動形式，優化主題教育活動內容，將新生入學教育、職業生涯規劃教育、素質拓展教育、社會實踐、就業指導、畢業生教育與主題教育等活動有機整合，形成全過程的大學生思想引領服務體係，切實提升學生的思想道德素質和理想抱負水平。