陳慶章
一、教師士氣及其研究的意義
所謂士氣，是指人們工作的精神麵貌、進取精神。士氣一詞來自軍隊用語。孫子兵法中提到：“避其銳氣”就是指避開敵人旺盛的士氣。士氣是力量與求勝的本能感覺，是從內心最初發出自信的意識，是不屈不撓的能力及確保勝利的信念。英文字典對morale（士氣）的解釋是“Morale is the amount of confidence and cheerfulness that a group of people have”，意思是士氣是一種團體間所擁有的信心和愉悅的總稱。
拿破侖曾說：“戰爭勝敗因素中，士氣占75％，人力隻有25％。”從教師角度看，有高昂士氣的教師，才會全心傾注於教學、科研和社會服務的工作，才會為學校和學院確定的目標而努力奮鬥。教師的工作熱忱，對教育效果有決定性的影響，教師的士氣因素遠勝於財力物力因素，教師士氣關係到學校這一組織的健康。教師士氣高昂，則有活力、能團結、重榮譽、成員相互激勵，這些特征標誌著學校是健康的。教師的士氣直接影響學生的成就[1]，具有高昂士氣的教師與學生有較佳的互動，不但教學效果好，學生也較積極主動[2]。教師士氣的高低，不但影響教學質量，也影響到學生的人格成長。因此，研究教師工作士氣具有重要的現實意義。
從目前教師心態來看，盡管教育備受社會重視，但多數老師心中的教育事業仍被樸實地看作是良心工作。隨著高等教育大發展和市場經濟發展，教師心態正悄悄發生重要變化，教育似乎已經從“事業”演變為一種“行業”或“職業”。教師職責多樣化、壓力增大、崗位競爭、大學行政化趨向、工作聘期製、教師工作量化考核等等，都嚴重影響到教師的“寧靜”，進而影響到教師工作士氣。如何理解、引導和化解這些影響士氣的因素，提高教師工作士氣，持久保持學校成為積極健康的組織，直接關乎學校發展和學校既定目標的實現，也是重要的教育和管理研究課題。
二、教師士氣的特征
有許多研究者，曾為教師士氣下定義，也有比較教師高士氣與低士氣的特征的研究。[3]研究表明，對士氣高低的總體看法較為一致，但是具體描述教師高士氣的特征的研究，卻未曾發現。筆者認為以下特征更能表達教師工作士氣特點：
1.和諧。教師具有高昂的士氣，就會有圓融的溝通能力，能控製情緒反應，表現良好的人際互動，展現人文素養，成員間同心協力、同心同德，學校呈現和諧的氣氛。
2.合作。教師具有高昂士氣，必能理解和認同學校目標及價值，其思想言行會以團體的動機為出發點，而不以私利為重，同事彼此合作無間，視團體成敗與團體榮辱為個人的成長與榮辱，為學校盡心盡力。
3.熱忱。教師具有高昂士氣，才能喜歡所承擔的具體工作，願意以較大的熱情投入到學校組織的相關活動中。
4.包容。教師具有高昂士氣，能表現高度的挫折容忍度和不同意見的包容度，減少負向的思考，能站在對方角度思考，雖未必同意他人意見但尊重他人意見，意見有建設性。
5.進取。教師具有高昂士氣，則勇於接受挑戰，盡心為教育事業付出，並能不斷充實專業知識和能力。主動積極地參與改革，積極主動地開拓。
6.德才。教師具有高昂士氣，表現致力於教學和科研的研究工作中，時時以學生的成長為出發點，安排最佳的教學藝術，讓教學更有效果。並能力行身傳言教，以身作則，表現出應有的專業道德和學識，德才兼備，為學生的良好典範。
上述教師士氣的特征中，以“和諧”的特征為最重要。因為缺乏“和諧”的合作，是虛浮的合作，容易因缺乏誠意而離散；缺少“和諧”的熱忱，是不穩的熱忱，容易因挫折而減退；少了“和諧”的包容，可能因過度壓抑而轉化為衝突；在“和諧”的組織裏，才會有穩定的組織成長；德才兼備的教師，不但可以為人師，且會力求組織的“和諧”；而且“和諧”乃“合作”的基礎，“和諧”又“合作”的組織裏，其團體目標就有一致性；在“和諧”的組織氣氛中，“熱忱”就會發散進而感染其他教師；在充滿“和諧”與“包容”氣氛的組織中，容易把事情向正麵考慮；在“和諧”的組織裏，成員較能相互支持並共同發展；若“德才”中有“和諧”滲入，在各種事情中就會較好地體現大學精神。