人際互動中決定情感步調的人，自然居於主導地位，對方的情感狀態將受其擺布，這與生物學的生物時鍾熱愛接近。譬如說對跳舞中的兩個人而言，音樂但是他們的生物時鍾。在人際互動上，情感的主導地信通常屬於較善於表達或較有權力的人。通常是主導者較多話，另一個人較常觀察主導者的表情。高明的演說家（如政治空或傳道家）便極擅長帶動觀眾的情緒，誇張地說就是玩弄對方的情緒於股掌之間，這正是影響力的本質。
基本社交智能
瑞奇與羅優上同一家幼稚園，下課時間他們和其他小朋友在草地上奔跑。瑞奇突然跌倒碰傷膝蓋，哭了起來。所有小朋友都照樣往前跑，隻有羅優停下來。瑞奇慢慢停止哭泣，這時羅優彎下腰摸自己的膝蓋說：“我也受傷了。”
湯瑪士·海奇認為，羅優的表現是人際關係的最佳範例，海奇與嘉納同樣服務於實行多元智能教育的寬廣學校。羅優對同伴的情感表現出異常的敏感，而且很快地與他建立關係，他是唯一注意到瑞奇的處境而嚐試安慰他的人，雖則他的安慰方式不過是撫摸自己的膝蓋。這個小動作卻顯示9出建立人際準確度的能力，這種技巧是維持任何親密關係（婚姻、友誼或事業夥伴）的關鍵。海奇與嘉納指出人際智能的四大要素是：
組織能力：這是領導者的必備技巧，包括群體的動員與協調能力。劇院的導演與製作人、軍隊指揮官及任何組織的領導者多具備這種能力，表現在孩子身上則常是遊戲場上的帶領者。
協商能力：這種人善於促裁與排解紛爭，適於發展外交、促裁、法律、事業購並等。表現在小孩子身上則常為同伴排能解紛。
人際聯係：亦即羅優所表現的同理心，這種人深諳人際關係的藝術，容易認識人而且善體人意，適於團體合作，更是忠實的伴侶、朋友與事業夥伴，事業上是稱職的銷售員、管理者或教師。像羅優這樣的小孩子幾乎和任何人都可相處愉快，容易與其他小朋友玩在一起，自己也樂在其中。這種孩子最善於從別人的表情判斷其內心的情感，也最受同伴的喜愛。
分析能力：敏於察知他人的情感動機與想法，易與他人建立深刻的親密關係，心理治療師與谘商員是這種能力發揮到極致的例子，若再加上文學才華則可成為優秀的小說家或戲劇家。
這些技巧是人際關係和潤滑油。是構成個人魅力與領袖風範的根本要件。具備這些社交智能的人易與人建立關係，長於察言觀色，領導與組織能力俱強，更是魯仲連式的人才。這種人可說是天生的領導者，能夠充任集體情感的代言人，引導群眾走向共同的目標。也因為與其共處是如此愉悅自在，這種人總是廣受歡迎。
變色龍
人際能力其實是建立在其他EQ的基礎上，譬如說社交能力好的人心善於控製自己的情感表達，懂得因應對方的招式拆解，進而隨時對自己的表現做微調，以達到預計的效果。從這個觀點來年，人際能力高明的人實與高明的演員無異。
然而你必須同時清楚掌握個人的需要，才不致成為一個空洞的交際人，雖廣受歡迎而內心空虛無主。明尼蘇達大學心理學家史耐德便是持這種看法，他研究發現一些高明的社交變色龍極善於提升自我形象，其心理狀態卻正如文學家奧登所說的，其自我觀感“迥異於為使自己受歡迎而營造的形象”。如果你的社交技巧超越自知之明，便可能發生這種現象，困為社交變色龍原就具備見鬼說鬼話的本領。史耐德發現這種人通常能給人絕佳的印象，但極少有穩定而滿意的親密準確度，當然，比較理想的情況是在忠於自我與社交技巧之間取得平衡。
社交變色龍很容易為了贏得認可而說一套做一套，他們在公開場合與私下生活戴的是不同的麵具。心理分析家海連娜·戴伊誌稱之為“麵具型性格”，可根據周遭人們的反應彈性變換性格。史耐德告訴我：“有的人公私場合表現出一致的性格，有的人卻像萬花筒似地讓人眼花繚亂。就好像伍迪艾倫的人物賴利格一樣急於與周圍的人打成一片。”
這種人會行觀測對方的期望再做回應，而不會坦承心中的感受，而且會為了維持良好的關係故意對自己不喜歡的人表示友善。在不同的情況下一，他們可以有判別若兩人（或多人）的表現，一會兒是活潑的花蝴蝶，一會兒是保守的謙謙君子。當然，某些行業確實需要這樣的技巧，如演藝界、法律、銷售、外交、政治等。
有的人會成為隨波逐流的變色龍，有的人卻能在社交技巧與真實情感間到得平衡，關鍵困素在於是否能忠於自我，亦即無論如何都能堅持內習深處的感受與價值觀，甚至可能為了揭穿謊言不惜與人對立（不惜與人對立的人：有勇氣，但方法欠缺），而這種勇氣正是變色龍所欠缺的。