對信息的組織要注意以下幾個方麵：
（1）提供有特色的信息
在Internet上傳播信息是引導客戶來訪問自己站點的競爭，而這種競爭的核心就是信息對用戶的吸引力，這種吸引力是用戶對信息的評判。如果用戶在一個站點上獲得了知識，或是享受，那麼他會通過適當的方式告訴給他的朋友們，並且他也會多次地到達和訪問。針對Internet用戶群體的特殊性，在Internet上提供的信息通常應該具備以下一些特征：實用的和新穎的；有趣味的和交流的；知識的。因為Internet用戶往往受過較好的教育，他們的品味較高，而且由於受學術研究的熏陶較深，對信息的專業化要求也較高，因此在組織一個站點的信息時一定要突出自己的特色、公司的特色、產品的特色以及文化和宗教信仰的特色。隻有鮮明的特色才能讓用戶將一個站點與另一個站點明確地區分開來。
（2）充分利用多媒體等技術手段
超文本、超媒體和超鏈接技術已經在Internet上成熟地應用，為漫遊Internet的人們提供了前所未有的便利。圖形界麵訪問的成功應用，多媒體技術的進展，都使得現在製作主頁的技術不再僅僅局限於過去那種單調乏味的文本字符形式的界麵了。因此Internet競賽的另一個層麵也是主頁製作技術的競賽，這種主頁猶如商品的包裝，能給廣大用戶良好的第一印象，但是也正如專家反複提醒的一樣，不必過於花哨，因為用戶的訪問過程是在花錢，即使是一個免費的站點，也需要支付電話聯線及Internet使用的基本費用，而這些費用都是以時間作為計量單位的，過大的圖像和過長的聲音都會影響到鏈接的速率和時間。而如果圖像上的信息對用戶不是非常重要，用戶對這個頁麵的負麵印象就會增加，這種負麵印象的增加就會影響到商業應用上麵來。因此在目前的鏈接中也需要發展一種技術叫做異步鏈接技術，即將以文字為主的超文本快速地傳送到客戶端上來顯示，讓客戶極早地獲取信息，當客戶在讀取信息的同時，再逐漸地傳輸圖像、聲音、動畫或其他媒體信息，讓用戶不再因為傳遞聲音或圖像的費時而等待，不要因為屏蔽技術的應用而失去美好的圖像。
（3）注意信息的完整性
提供的信息應該是完整的而不是主體的，更不能像電視廣告上的口號似的。因為Internet為信息提供了足夠的空間，而且Internet用戶也樂於對信息進行追究和思考。特別是商業應用的信息，它的完整性不僅包括對產品的描述，還應該包括各個方麵：如售後服務、信譽保證等服務方麵的；付款方式、交貨方式等細節方麵的；甚至有些如使用說明書等等說明方麵的。將資料完整地提供給用戶才能顯出對用戶的尊重。在所有的信息中務必不要忘了告訴用戶自己的地址、電話和電子信箱。
(4)準備多種層次的信息
Internet上工具較多，應用層次各不相同，因此對應用的要求也高低不一。在這樣的情況下，同樣的信息需要有不同的版本，以利於在不同的工具中進行應用，因此製作WWW主頁要充分發揮製作人員的聰明才智和想像力、創造力，將信息產品盡善盡美地回報給用戶。而在電子郵件自動回複係統中，由於電子郵件隻具備文本的特征，因此需要用準確的詞彙和語句來介紹產品和服務項目。如果用上簽名文件，那麼最好不要超過五六行，這樣就要求設計要更加精巧，隻能用一兩句話來概括公司的特色，然後加上電子信箱的地址，去等待被感興趣的人訪問。另外還應該準備一個電子郵件，它簡短卻能包含許多必要的信息以及時傳送給那些對信息發出請求的用戶。有的商業公司還經常去訪問新聞組，並且希望往新聞裏加入自己的信息，那麼這就更需要婉轉的藝術，要絞盡腦汁，把信息明確地表達出來而又不能含有任何廣告色彩。
（5）給出準備的信息定位
希望被訪問就要把自己放在一個有利的位置，以便於用戶知道和查找，因此要對自己所提供的信息有一個準確的分類，因為許多的Internet上的地址查詢或Gopher漫遊都是以分類進行的。準確的分類能夠使對某一類別商品或服務有興趣的客戶知道你的存在，讀取你的信息。這類用戶專業興趣較高，成為客戶的潛力較大，所以應該努力讓他們通過不同工具的查詢，均能了解到你的信息（如網址等）。同時還要對關鍵詞進行認真的篩選，因為關鍵詞及其組合的查找，也是Internet上搜索信息的一個重要方式。在Internet上有許多目錄的簡明服務是免費的，甚至把自己的網址放入目錄中也是免費的，而這種免費的放置需要用戶進行自助式操作，因而準確分類和準確選取關鍵詞也是用戶自己的事了。
（6）準備多種用途的信息
Internet是一個交互式網絡，商業公司可以把任何一個訪問者都看成信息受體。Internet最大的特點是交流，因此在準備信息的過程中，除了精心準備那些信息介紹之外，還應該準備一些與用戶交流的信息，以提高用戶對信息以至於對公司的參與性，這種參與必夠拉近用戶與公司的距離，從而提高購買的欲望。另外，因為Internet的交互特性，也使得網絡的聯機訂單成為可能。因此精心設計一個好的訂單以方便和促進訪問者訂購產品或服務，也是商業應用增長的一個重要方麵。因此應該將訂單放在商業應用中的一個方便獲取的位置，並為它提供超級鏈接。
（7）充分理解自己的信息
客戶永遠是最挑剔的，而且隻有最挑剔的客戶才是好客戶。因此對於商業應用而言，必須對自己所提供的信息進行完整的準確的理解，不要被挑剔的用戶的左一個問題、右一個缺陷的指責所困擾，起碼不要被難倒。如果你對自己的產品的了解程度連客戶都不如，那你還憑什麼去賺客戶的錢呢？