大雁的鳴叫聲頻繁而熱烈，這是一種很好的刺激。你可能有過這樣的感受：當你遭遇挫折、困難而沮喪，正想放棄你之前所要達到的目標，這時如果有一個熱情的同伴給你鼓勵、給你幫助，你會重新煥發出熱情，就像打開一個能量的開關，繼續保持前進的信心和毅力。
讓群雁聽到你的叫聲：用熱情去感染身邊的人
大雁是一種熱情十足的鳥類，它們的叫聲也充滿了熱情。當一群呈v字形排列的大雁從你頭頂飛過的時候，你一定會聽到它們大聲的鳴叫，不隻是領頭的大雁在叫，雁群中的每一隻大雁都在叫。
你知道大雁為什麼鳴叫嗎？它們是在用叫聲鼓勵飛行的同伴，彼此喝彩，一起加油。
在現實的人類社會中也是如此，如果你是一個樂觀積極、充滿熱情的人，那麼周圍所有的人都會感受到你的熱情，他們也會因此而變得熱情起來。如果公司裏工作氛圍融洽，員工工作積極性高，就能提高工作效率，工作成果也會穩步提高。用你的熱情感染所有的人，讓快樂的情緒充滿公司的每一個角落，那麼整個企業就會是一個充滿熱情和戰鬥力的團隊。
情緒具有傳染性。壞情緒可以傳染，使你的同事變得沮喪，同理，好情緒也可以感染周圍的同事，如果你始終以最佳的精神狀態出現在辦公室，工作就會有效率，而且你的同事一定會因此受到鼓舞，你的熱情會也像野火般蔓延開來。
二十多年前，被稱為“打工皇後”的吳士宏剛到ibm(中國)公司工作時，當時在公司打工的隻有兩名北京本地人，一個是司機，一個就是瘦弱的專門打雜的她。
她的工作是一個不折不扣的藍領，雖然很不體麵，但她喜歡這份“一仆多主”的工作。每天被高級白領們呼來喚去的，她並不覺得委屈了自己，從早到晚都快跑斷腿了，可她的臉上始終帶著微笑。
也許正是因為她的勤快和樂觀，所以每個白領都很喜歡她。公司也因為她的存在而變得更和諧、更團結起來！每個人都快樂地對待周圍的人，麵對不順心的工作，大家見麵時也不像以前那樣冷冰冰地默不做聲，而是微笑著互相打招呼。
而她不同於一般被動員工的表現也引起了ibm高級員工、美國人麗莎的好感和親近：“你不是一個普通的打工者，告訴我，你為什麼與所有的人都相處得那麼好？”
她說：“什麼原因也沒有，我真的就是喜歡ibm，喜歡這裏的工作環境，尤其是這裏的人！如果有朝一日我也成為高級白領的話，我將會感到萬分榮幸！”
“你會的。我們美國人說，愛會創造奇跡。而且你和我們大家良好的合作關係，已經為你自己打下了堅實的基礎，我們每個人都願幫你實現這個願望！”麗莎鼓勵她道。
從此以後，吳士宏不但在別人下班後學習電腦，而且還在麗莎等人的幫助下，加上自己的刻苦努力通過考試，成了一名助理工程師！當她滿懷感激地對麗莎說“謝謝”時，麗莎說：“不用謝我，是你自己做到的。你對這個團隊的熱愛使你產生了一種不顧一切的熱情。它確實能使你戰勝一切！”
是什麼讓一個地位卑下的異國打工者獲得了周圍所有人的喜愛，而願意去幫助她？除了她自身的努力以外，另一個重要的因素就是她的樂觀精神和熱情影響了其他人！
真正成為ibm的白領之後，吳士宏不但注意和所有同事的合作，而且對自己更加嚴格要求，凡是對ibm有利的事情，不管是分內分外，不管是苦是累，她都樂於搶在前頭。
她常說的一句話就是：“我以ibm為榮，我要通過自己的努力，讓ibm也以我為榮！”
是的，她說到也做到了——從1985年打工時起，12年後的1997年，她已成功出任ibm中國銷售渠道總經理！
熱情可以感染所有的人，可以讓你團結企業內部的每一個人，可以提高整個組織的士氣和凝聚力。如果我們每個人都能夠在工作中投入滿腔的熱情，那麼我們就能夠將企業打造成一個充滿活力和熱情的團隊。
大雁啟示錄：
1．溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。
2．溝通的作用就是把矛盾解決，讓人和人之間沒有誤解，沒有爭執，讓彼此能交流，能理解，能產生共識。通過溝通與疏導，可以讓敵人變成朋友，可以讓異議達成共識。