式，並且發現了一條更好的路子。這種方法可以免除許多不必要的成
本，讓人們以更低的價格買到自己想要得到的電腦。
這條更好的路子就是向客戶直銷，繞過了分銷商這個中間環節。
戴爾電腦公司從消費者那裏直接拿到訂單，接下來自己購買配件組裝
電腦。這就意味著戴爾電腦公司無須車間和設備生產配件，也無須在
研發上投入資金。
消費者得到了自己想要的電腦配置，戴爾公司也避免了中間商的
漲價。戴爾電腦公司的直銷商業模式就是利用現有的價值鏈，並且除
去了一個不必要的、成本昂貴的環節（在經濟學術語中，稱之為“非
居間化”或“脫媒”）。
從消費者的角度看，這種新價值鏈更有意義。正因為如此，戴爾
電腦公司所采用的商業模式被認為是過去 20 年來世界上最好的商業模
式之一。
管理智慧
為客戶提供價廉物美的產品和服務的同時，自己的
公司也會得到長足的發展和豐富的利潤回報。使顧客常
受益，乃是企業獲益的最大源泉。
7．學習能力是一切能力之母
每個人都應在合適的範圍內，尋找能彌補自己弱點及不足的老師。
因為我們需要成長，需要不斷的發揮潛能去實現自我價值，而老師的
經驗及智慧又是我們盡可能趕超別人，盡快實現自我的捷徑。尊重有
經驗的人，才能少走彎路。
你可能會覺得自己在某個方麵比其他人強，但你更應該將自己的
注意力放在他人的強項上，隻有這樣，你才能看到自己的膚淺和無知。
謙虛會讓你看到自己的短處，這種壓力會促使你在事業上不斷地進步。
一個人要想真有長進，不僅需要謙遜，而且還要有雅量，要放下
架子，不恥相師。
“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。”一個善於學習和能思考的
人，才是一個力量無邊的人。要虛心向別人請教，以提高和完善自己，
為成功創業打下良好的基礎。無論怎樣，都要找到值得你學習的對象，
以開放的心和受教的態度向這些老師學習。
蘇格拉底說 ：“我知道自己幾乎一無所知。”這正是一種謙虛向別
人學習的良好品質。在學習兩字麵前，任何人都是老師，一定要忘記
自己的身份，放下架子，完全從學習的角度出發，向比自己知識更淵
博的人學習。
每個人都應在合適的範圍內，尋找能彌補自己弱點及不足的老師。
1994 年，9 歲的卡梅隆，開始了他人生的第一筆生意，通過替父
母向他們的好友發送節日邀請，他從父母那裏獲得了一筆小小的酬金。
11 歲那年，他通過銷售問候卡片積蓄了數千美元，並給自己的公司取
名為“歡樂與眼淚”。
12 歲時，他花 100 美元購得妹妹積攢的全套 30 個“豆豆娃”，並
將這些娃娃通過 eBay 網站銷售，從中獲得了 10 倍收益。他從中發現
了商機，立即批量購進“豆豆娃”，通過“電子港灣”和“歡樂與眼
淚”進行網絡銷售。這使他在不到一年時間裏就積蓄了 5 萬美元。
緊接著他把這筆錢當作本金，創辦能為客戶保密個人信息的 My-
Email 郵件服務係統。兩年後，該係統每月盈利 3000 美元。1997 年，
他與另外兩個年輕人合夥，創辦 Surfingpries 網絡廣告公司，獲取巨額
利潤。卡梅隆說 ：“高中畢業前，我的資產已超過 100 萬美元。”
當有人問他為什麼會成功時，他的回答是 ：學習，每時每刻都要
準備學習。在他的眼裏，每個人都是老師，每個人都有比自己強的地
方，通過學習別人的長處和優勢，將這些長處和優勢複製到自己身上，
自己就會變得更加強大。他的成功並不僅僅依靠機遇和商業頭腦，更
在於他的學習能力。
當代西方領導力大師、美國南加州大學教授本尼斯在他的名著
《成為領導者》中，寫有“學習 = 領導”的等式。管理者是學習者的觀
點，也得到了很多企業家的認同。在當今嚴峻的形勢下，學習已經成
為不可忽視的一種需要，知識經濟的增長帶動了整個世界的變化，優
秀的企業管理者需要不斷地更新知識，才能更好地應對各種突發起來
的狀況。
美國前總統林肯就是一個善於向身邊的人學習的人。不少人都知
道，林肯在學校隻讀過一年書，可是他曾向一些學者及身邊的同事，
甚至包括和許多農夫、商人、律師商討國家大事與世界之事，並從他
們這些人身上汲取各種知識。
學習的過程，不是做給他人欣賞的過程，也不是單純的接受的過
程，而應該是一個思考和感悟的過程，學而思才能長智慧。在學與思
中有所創新，提高自己洞察事物的敏銳度和思考的能力，結合自身職
業尋求出更好的工作方式與方法，更快地提升自身的領導能力。
學習是管理者最有價值的投資。著名哲學家黑格爾這樣說過，我
們站在一個重要時代的門口，一個變化的時代。處於這樣一個時代的
管理者，需要保持學習的心態，成為一個博學多思的人，以更好地應
變這個複雜多變的環境。
優秀的管理者，無一不是勤奮學習的典範。生命不止，求知不斷。
隻有投資於學習，將大腦充實起來，才能在管理工作中得心應手，從
而為企業創造更多的經濟效益。
很多管理學家都認為 21 世紀是學習力競爭的時代。真正的文盲，
不是不識字、沒有文化的人，而是沒有學習能力、沒有教養的人。人
們的智力相差無幾，行業競爭的白熱化，決定了要想在行業競爭中立
於不敗之地，不僅要學習書本知識，更需要在社會這所大學中多向值
得自己學習的人學習。
管理智慧
如果不繼續學習，就無法使自己適應急劇變化的時
代，就會有被淘汰的危險，學會了學習，一切都會隨之
而來，可以說，學習能力是一切能力之母，隻有善於學習，
懂得學習的人，才能具備高能力，才能夠贏得未來。