第七十四章(1 / 2)

清晨,大宏王朝九點上班的時候,正好是夜班客服下班的點。

李姝影上班打卡的時候,正好碰到何小露,兩人打招呼的時候,看到一個個客服部的小姑娘雙眼通紅的走出來。

“最近這是怎麼了?”李姝影看著那一個個跟喪屍一樣沒精打采挪出去的小姐姐:“電話客服這裏的夜班,因為通宵熬夜遊戲的人比較少,應該是沒這麼累的才對啊,怎麼現在搞成這個樣子?”

何小露用看外星人的眼神看著李姝影:“不是吧,小影沒關注公司內部的論壇嗎?最近因為道具付費模式的開放,很多有錢的玩家在遊戲裏一擲千金,花錢多的玩家一旦在遊戲裏麵遇到什麼不爽的事情,鬧得可比以前凶多了。”

李姝影一想,也明白過來——過去玩家一般來說就是每個月買點卡,三十五元的包月卡基本上就是一個月消費的上限。而現在的人民幣玩家,動輒消費幾十萬的都人存在,那些花了幾千塊錢的更是數不勝數。

這些玩家真金白銀的投入之後,一旦遇到了遊戲卡頓導致的角色死亡和裝備爆出,甚至是盜號被拿走高價值的遊戲道具,絕對會鬧到翻天,客服部的日子是更不好過了……

何小露心有餘悸的說:“上次在公司內部交流軟件裏,還有人傳播一個客戶投訴電話的錄音。聽起來大概是西南官話類的方言,絮絮叨叨的抱怨自己盜號問題,還夾雜各種地方方言的五花八門的髒話。這通電話前前後後折騰了大概四個小時,聽電話的客服差點就當場腦溢血了。後麵不久就是轉正考核,小影你可要小心應對,千萬不要因為考核不過關被丟到客服部去了。畢竟你得罪過那麼多領導,萬一誰使個壞呢是不是。”

李姝影愣了一下,然後想起在這家公司裏麵,自己不存在轉正考核不過關這種事情。

況且就算是按照自己的正常表現,不考慮身為公司實際所有人的身份,李姝影也是覺得自信足夠的。

連這一關都過不去,還怎麼完成五年對賭,真正的能夠掌控這家公司呢?

笑著表示自己不會有問題後,李姝影就拉著何小露去食堂隨便吃點早餐。

在排隊點餐的時候,李姝影還看了一下自己的手機,發現羅宇凡那邊一直都沒有回自己發的那些短信,內心不由得暗歎一聲。

走出食堂,李姝影正要跟著何小露上樓呢,客服部那又衝出來衝出來一個小姑娘,蹲到中庭就開始哭喊:“明明是自己盜號弄丟的裝備,關我什麼事?罵我就算了,罵我爹媽幹嘛?花五萬了不起啊?你才死全家!嗚嗚嗚嗚……”

進入公司幾個月,李姝影早就跟當初那個半個看到有人衝出客服部跑到中庭哭以為是鬧鬼的新人截然不同了。

根據這個姑娘的哭法,李姝影能準確的判斷這個姑娘入職客服部肯定不到三個月,不然是不會有心情去哭訴客戶具體折騰在什麼地方的。

何小露隻能搖搖頭:“玩家投入的金錢增加了,自然要求就更高了。哎,往好裏想,咱們公司錢沒少賺是吧。反正現在就算是客服部,也很多人搶著進。”

李姝影就驚了:“什麼?天天被客戶投訴電話虐得跟狗一樣的客服部,還有人搶著進?”

“那可不是!”何小露作為公司八卦通,趕緊給李姝影科普:“目前咱們大宏王朝的營收越來越好,本身在臨江省就算是不錯的待遇又因為項目獎金等原因提高了一截。尤其是上次一口氣發了一年工資作為獎勵的事情,有一些策劃部和技術中心的高級碼農,可是一次性拿到了大幾十萬呢!”

“小影你也知道,公司內部規定,個人工資是機密不能互相討論,違者開除。但是總會有一些小道消息傳播出去,於是外麵就傳說咱們大宏王朝的獎金能夠過百萬,於是來應聘的人那叫一個多喲,可比咱們麵試那會凶殘多啦。很多人正經崗位輪不到,就連客服部的崗位也不放過。隻要能進入大宏王朝,從客服部往上爬起也是一條路子。”

李姝影歪著腦袋想了一下,然後笑著說:“這個思路也沒毛病。”

兩人聊著天走上樓,到了工位之後開始一天的工作。但是才折騰了不到半個小時,就接到了策劃部全體會議的通知。

現在因為《逆天之旅》在調整版本之後成績大熱,策劃部這裏也開始有了更多雄心勃勃的想法,而不是僅僅是過去那種恨不得將韓國遊戲研發公司供在神壇上膜拜,隻能在他們的遊戲成品基礎上做點因為本地運營需要的小修小補。