第30章 尋找自己的藍海(1 / 2)

藍海戰略認為聚焦於紅海等於接受了商戰的限製性因素,即在有限的土地上求勝,卻否認了商業世界開創新市場的可能。運用藍海戰略,視線將超越競爭對手移向買方需求,跨越現有競爭邊界,將不同市場的買方價值元素篩選並重新排序,從給定結構下的定位選擇向改變市場結構本身轉變。藍海以戰略行動作為分析單位,戰略行動包含開辟市場的主要業務項目所涉及的一整套管理動作和決定,指出價值創新是藍海戰略的基石,價值創新挑戰了基於競爭的傳統教條,即價值和成本的權衡取舍關係,讓企業將創新與效用、價格與成本整合一體,不是比照現有產業最佳實踐去趕超對手,而是改變產業近況重新設定遊戲規則,不是瞄準現有市場“高端”或“低端”顧客,而是麵向潛在需求的買方大眾,不是一味細分市場滿足顧客偏好,而是合並細分市場整合需求。

藍海戰略其實就是企業超越傳統產業競爭,開創全新市場的企業戰略。“紅海”是競爭極端激烈的市場,但“藍海”也不是一個沒有競爭的領域,而是一個通過差異化手段得到的嶄新的市場領域,在這裏企業憑借其創新能力獲得更快的增長和更高的利潤。構思藍海的戰略布局需要回答4個問題:①哪些被產業認定為理所當然的元素需要剔除?這個問題剔除產業中企業競爭攀比的元素,這些元素經常被認為理所當然,雖然它們不再具有價值。②哪些元素的含量應該被減少到產業標準之下?這個問題促使作出決定,看看現有產品或服務是否在功能上設計過頭,隻為競爭和打敗競爭對手,企業所給超過顧客所需並徒然增加成本。③哪些元素的含量應該被增加到產業標準之上?這個問題促使去發掘產業中消費者不得不作出的妥協。④哪些產業從未有過的元素需要創造?這個問題幫助發現買方價值的全新源泉,以創造新需求改變產業戰略定價標準。

藍海戰略提出六項原則,四項戰略製定原則和兩項戰略執行原則:

(1)重建市場邊界。從硬碰硬的競爭到開創藍海,使用六條路徑重建市場邊界。①產業。跨越他擇產業看市場。紅海思維:人雲亦雲為產業定界,並一心成為其中最優。藍海觀點:一家企業不僅與自身產業對手競爭,而且與他擇(Alternatives)產品或服務的產業對手競爭。②戰略集團。跨越產業內不同的戰略集團看市場。紅海思維:受製廣為接受的戰略集團概念(例如豪華車、經濟型車、家庭車),並努力在集團中技壓群雄。藍海觀點:突破狹窄視野,搞清楚什麼因素決定顧客選擇,例如,高檔和低檔消費品的選擇。③買方群體。重新界定產業的買方群體。紅海思維:隻關注單一買方,不關注最終用戶。藍海觀點:買方是由購買者、使用者和施加影響者共同組成的買方鏈條。④產品或服務範圍。跨越互補性產品和服務看市場。紅海思維:雷同方式為產品服務的範圍定界。藍海觀點:互補性產品或服務蘊含著未經發掘的需求,簡單方法是分析顧客在使用產品之前、之中、之後都有哪些需要。⑤功能情感導向。跨越針對賣方的產業功能與情感導向。紅海思維:接受現有產業固化的功能情感導向。藍海觀點:市場調查反饋的往往是產業教育的結果,企業挑戰現有功能與情感導向能發現新空間,如果在情感層競爭,可否去除哪些元素使之功能化?反之亦然。⑥時間。跨越時間參與塑造外部潮流。紅海思維:製定戰略隻關注現階段的競爭威脅。藍海觀點:從商業角度洞悉技術與政策潮流如何改變顧客獲取的價值,如何影響商業模式。