第13章 管理與啟示(2 / 3)

很多人卻大唱反調,勸我們女性不要死守工作崗位,要多作戶外運動,以保身體健康。對於這種論調,我隻能給予兩個字評語--廢話!試想想看,職業婦女並非在家當少奶奶,她白天要上班,晚上要做家務,難道此中的運動還不夠嗎?就拿我個人來說,多年以前我是個戶外運動狂熱者,但後來工作忙碌到運動的念頭都沒有,但我至今仍然無病無痛,終日精神抖擻。由此看來,工作乃是最佳的運動。因此,每個星期天晚上,我無論有多累,都會強迫自己把堆積如山的來信和公文安排好,在下星期裏解決;不然,多項工作紛至遝來,難免會令人手忙腳亂。此外,我習慣於睡前看看隔天的工作表,然後把鬧鍾定在必須起床前的十五分鍾,其目的是多爭取十五分鍾時間,以考慮當天的工作計劃,並"仔細地著裝",以免在正式午宴上穿得隨便,在輕鬆環境中有著嚴肅。

讀者也許認為,我整天都汲汲於節省時間,利用時間工作,一定整夜難眠,輾轉反側。但是,你也許不知道,家母自小就教導我,想要睡得很甜,睡前就要心懷愛意,不積怨恨於心;而我把此番道理推衍引申,且能身體力行:工作帶來的煩惱於睡前要停止。

(一九八一年一月於英國)

洛德·卡爾

--普定來公司總裁

就我個人而言,成功地鍛煉出管理的技巧是需有要訣的,而此要訣包括了下述四大原則。

一、由基層幹起

今天,成功的行政管理,大都視主管是否有能力獲得部下的了解與諒解,而這又須主管有能力自由輕鬆地與部下溝通與協商。根據我個人的體會,這種能力大都是從實際的基層生活經驗中得來的。因此,任何有機會做主管的人,都應吸收基層生活的經驗,才能在管理上有所建樹。進入公司就想當主管,而不想從基層幹起,這是很不切實際的念頭。當然,憑他們的高學曆,要求升遷並不算過份,但這並不表示他們能一步登天。

二、在早年的工作生涯中要有實際的管理經驗

我早年曾在一間鑄造工廠當過三年的工頭,當我在這崗位上學得實際的領導經驗後,老板才正視我的科技知識,讓我擔任鑄造專家的工作。毫無疑問地,這兩年當工頭的工作經驗,是我事業發展中最有價值的一部分。

三、有多年實際經驗後才接受良好的管理教育

很可惜的是,我並沒有接受過這種教育;對有實際經驗的人來說,再教育會帶來如虎添翼的功效。

工作期間繼續作短期進修

因此,主管要擴展業務,就要作密集的進修,而進修的內容當然以相關的專題為主,但也應包括更為廣泛的層麵,以便能開拓個人的視野、觀念。

(一九八一年七月於英國)

梅耶

--普世航空公司總裁

首先,我想把一句老掉牙的箴言點石成金,使你受用無窮;這箴言是說:要化解或避免你可能招致的潛在難題,其最佳的方法就是,在難題來臨之前作好周全的準備,即保持著"不怕一萬,隻怕萬一"的心態。

在這裏,你要充分地認識"你自己",其理由是,"你"將是解決問題的主要根據;因此,你應該事先知道自己在處理問題上有多大的本事,換言之,你要對自己的能力、個性與處境作一理性的批判。

例如,你應該將自己在工作上的一般性目標,和在特殊狀況的具體目標,盡量作一客觀評估。你的真正目標是什麼?你想有何成就?你的目標是否實在可行?個人認為,你真正要問的是,你的目的是否實在可行,而不是問你是否把眼光放得不夠高。因為,假定你的眼光不是高得連你自己都質疑其可行性,那你根本就沒有麵對問題的決心。這樣的話,你無異於認為自己已解決了難題,達到了目的。

然而,我相信你"的確"想有進一步的成就,甚至不惜冒失敗的風險,以贏得更有價值的獎賞,或獲得更大的成就。如此一來,你需要評估構成風險的因素有多大。你又要不自欺地估計自己,看自己有多少"資源",而這裏所謂的"資源",其內容包括最明顯的能力如智能,亦包括想像力,對眼前計劃的了解,麵對問題與人際關係的心理態度。除此,你亦該估計一下自己對完成目標有多大的誠意:你有多麼"需要"完成此一目的?但也許最重要的是,你該問問自己是否有"精力"熬過那條通往目的地的荊棘之路。