企業戰略管理是企業在激烈競爭條件下的一種選擇,這種管理具有以下幾方麵的作用:
首先,戰略管理能夠促使企業管理者密切關注外部環境變化,及時抓住企業發展的寶貴機遇,主動迎接未來挑戰。
第二,戰略管理有利於企業優化配置內部資源,企業隻有實施有效的戰略管理,才能將企業的各種資源統一到企業戰略之下,從而避免出現資源分配與工作重點安排上的衝突。
第三,戰略管理對企業內部各部門。各環節的高效運行起導向作用,有利於發揮組織的協同作用。
3.知識管理:全新的管理思想
知識是資本,智力是資源,這就是新經濟帶給管理者的新理念。組織智力,管理知識便是這一新觀念新思維人的運用與實踐。
新經濟時代是知識的社會、信息的社會,知識和信息成為企業乃至整個社會發展的戰略資源。知識對一個企業的生存發展起著至關重要的作用,過去一直貫穿和滲透於傳統產業之中的知識其地位和作用日漸突出,企業管理的重心必將由物資資源管理轉向知識管理,這是新經濟的呼喚。
知識管理可以簡單地認為:一是對知識的管理,二是運用知識進行管理。知識管理的任務就是要管理好智力資本,充分運用集體的智慧,提高企業的應變能力和創新能力。
它是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供的新途徑。顯性知識是可以量化易於整理和用計算機儲存的知識,又稱作可編碼知識。這種知識可以以文字或其他符號形式寫在書本上或儲存在計算機中。隱性知識是一種不易用文字表達出來的經驗性的知識,又叫做意識知識。
顯性知識是易於傳遞和表達的,而隱性知識則潛藏在人的大腦中,屬於經驗性的無規律性的知識。每個人的隱性知識是各不相同的。
顯性知識是易於整理和用計算機儲存的知識,而隱性知識則難以掌握,它儲存在雇員的腦海裏,是雇員所取得經驗的體現,知識管理就是有效地實現這兩類知識的相互轉換,並在轉換中創新。知識型公司能夠對外部需求做出快速反應,明智地運用內部資源,並預測外部市場的發展方向,這就需要運用知識管理來實現。
知識管理的根本目的是運用企業集體智慧,提高對環境快速變化的應變能力和創新能力,實現顯性知識和隱性知識的共享和轉換。
知識管理不同於以往的信息管理,信息管理的重心是企業內部和外部的信息資源,側重於對這些信息的收集、存儲、處理。分析,其目的是降低成本提高效益。而知識管理更注重人力資源的開發,注重創新。可以這樣說,知識管理是信息管理的發展,是其更高的階段。
知識管理思想是一種全新的管理思想,它既繼承了人本管理思想的精髓,又結合新經濟新的經濟形態特點予以創新。知識管理本身有其不同於以往管理的獨特之處。
①知識管理以企業員工智力資源的開發為中心。因為公司員工擁有不斷創造新的有用的知識的能力,這是企業不斷創新的源泉。因此,如何采用適當的激勵機製激發員工們的創造力,在新經濟下的企業發展中顯得異常重要。在傳統的工業管理中,雖然也有精神激勵,但更多是物質激勵。在新經濟時代企業管理尤重激勵機製,不隻是那種給予讚賞、表揚或榮譽的傳統式精神激勵,而是一種新型的精神激勵,即賦予更大的權力和責任,使員工意識到自己是管理者中的一員,進而更好地發揮自己的自覺性、能動性和創造性,充分挖掘自己的潛能以實現其人生價值。
②知識管理重視知識的共享和創新,未來新經濟下的企業之間的競爭取決於企業的整體創新能力,即運用集體的智慧提高應變力和創新力,增強企業的競爭能力。創新可以認為是產品或服務過程中已有知識要素或新的知識要素的組合。它要求企業的領導把集體知識的共享和創新視為贏得勝利的支柱,雇員能夠共同分享他們所擁有的知識。
③知識管理對知識和人才高度重視。對於顯性知識的取得。分享可以通過計算機網絡和軟件係統實現。對於隱性知識,除了重視員工自身的潛能發揮以外,企業應重視組織內外專家學者及領導層的智慧作用,即人才智力高效能發揮。在信息的利用上必須把信息與信息、信息與人、信息與過程聯係起來,從而進行大量的創新。總之對知識的重視,使得企業被看作"學習型的組織",對員工實行終身教育,使員工不斷地獲取知識和自學成長,發揮集體智慧的整體效應。
④知識管理重視領導方式的轉變。同新經濟時代相適應,知識管理需要有新型的領導方式,讓每個成員都有參與領導的機會,領導階層要不斷學習,擴展成員的能力。未來的領導應是集體領導,每一位員工都為企業的發展出力獻策,都成為管理者。要集中員工的智慧、統一員工的行動。發揮集體智慧的作用。