第十二章 周鴻：在“國風“中“飛揚“
1.以興趣為指針，以市場為導向
受搞測繪工作父母的影響，周鴻從小就對物理很感興趣，但自從上初中開始接觸計算機後，這個在全省乃至全國物理競賽中屢次獲獎的聰明的中學生與計算機結下了不解之緣。考大學時，在個人意誌的強烈支配下，他硬是從華南理工大學轉到西安交通大學通信與計算機專業。他自己曾說過："那是我改變最大的時期。"
"我想我有學計算機的天賦，在這方麵別人比不上我。"
在西安交大7年，他開發了十幾項計算機軟硬件產品，並多次獲獎，包括全國大學生"挑戰杯"科技競賽二等獎，他還得過陝西省的一個計算機開發大獎--一輛幸福125摩托車，但第二天一轉手，就以4000元的價格給賣掉了，他用這筆錢買了一個軟件。正是靠著這種對計算機的癡迷和狂熱，周鴻毅然選擇當時在中國還未被普遍開發的計算機軟件為自己的發展目標。
當時市場上盜版軟件多，用戶使用的大多是公用機器，計算機病毒滿天飛，因而防病毒軟件就成為市場上的暢銷貨。於是周鴻把防病毒軟件當做自己的第一個目標，和另外兩個師兄弟一同研究開發防病毒卡。
隨著防病毒卡的研發成功和自我期望值的逐步提高，周鴻的胃口越來越大。他竟然盯上方正正在從事的彩色印刷和設計。從注冊"信心"公司，到設立鄭州總部，無一不體現了周鴻要讓自己的軟件係統"立足中原，輻射全國"的宏偉目標。
2.想用戶所想，急用戶所急
早在讀研期間，周鴻就注冊了自己的"信心"公司。他把總部設在鄭州，意在"立足中原，輻射全國"。美好的願望並沒有對抗住殘酷的現實。資金、管理等方麵的問題最終導致了"信心"的關門。但在總結"信心"的經驗和教訓時，周鴻認為自己產品的方向和技術水平都沒有問題，隻是當時不具備做那麼大事情的資本。盡管公司失敗，但"信心"也確實給他帶來了信心。從與客戶的一次次接觸中，他學會了用用戶的眼光看問題，開始了解用戶的所需和所想，不再以一個程序員的角度去思考，因為"你要不這樣，用戶會罵你"。
前事不忘，後事之師。"信心"的關門並沒有阻止周鴻前進的步伐。他後來加盟方正，開發"飛揚"，都是以"信心"的教訓為警鍾，以"信心"的經驗為法寶而進行的。
1995年他進入方正，除了體會到做程序員的樂趣外，另一個最大的收獲，就是接觸到了internet(互聯網)。"我眼前豁然一亮，感到自己進入了一個新天地。"
剛上網時，國內還沒有chinanet(中國公用網)，是在教育網裏上網，上的第一個BBs(電子公告版)是北大的BBs。那時他就有一種看法，直到今天仍沒有改變：互聯網將改變人們的工作和生活，它不應隻是專業人士及網蟲的專利，而應屬於普通老百姓，這個看上去很玄妙的工具將會在日後被大多數消費者利用。
1996年他第一次接觸電子郵件時，還是局域網郵件，當時他有一種很震驚的感覺。他的潛意識告訴他：如果是在互聯網上，這種電子郵件將像電話一樣改變人們的生活。但他的想法還是有些太超前，那時幾乎很少有人用郵件，如果有，也是在一個單位內的局域網上。許多人把電子郵件看成是"電報"，認為它是很專業的東西，而且使用範圍很窄。然而他卻堅信：未來的電子郵件將是每個人都用的產品，市場會比字處理(比如WoRD)軟件大。
從那以後，他沒事就琢磨電子郵件，研究它的開發和使用以及普及推廣，並且利用業餘時間試著寫程序。巧得很，不久公司接了一個項目，為國務院辦公廳做"辦公室自動化"項目，做局域網郵件，讓他負責技術支持。
"我知道我們的用戶大多沒有太多的計算機基礎，而我做產品要從用戶的角度出發，就一定要避開專業的思路。"於是，他借鑒了自己玩遊戲時得到的啟發：為什麼不做一個界麵人性化的、不用花很長時間去學習的產品呢?他開始用業務時間開發這個後來叫做"飛揚"的電子郵件產品，他用自己的32兆奔騰機開發出的"飛揚"雛形有著非常擬人化的界麵，跟遊戲一樣：打開程序，出現一個畫麵，有辦公桌，桌上有紙，用鼠標一點紙就可以寫信；寫完信後會出現一個國家標準信封，可以填寫地址，發信隻要點一下郵票就可以了；旁邊還有一個秘書小姐指導你幹這幹那；打印機也在旁邊，把信拖過去就可以打印；還有抽屜，可以放不同的東西，垃圾桶滿了，把它扔到窗外就空了；下班隻要用鼠標一點門，程序就關掉了。這個產品的確讓人耳目一新。
在這個項目後，周鴻更堅定了做互聯網電子郵件的決心。但是，除了老板個人支持外，公司裏其他人都不理解。沒辦法，他隻好利用業餘時間進行後台設計開發。
開發工作進行得斷斷續續。1996年7月，他得了場大病，病好後他決定盡快把產品拿出來。於是他在中關村找了一處房子，把自己封閉起來，專心編程。他在母校西安交大招來了兩個師弟，共同開發"飛揚"。他們的生活並沒有因整日的工作而變得枯燥，大家養了一隻貓、一隻狗，自己生火做飯。1997年4月，終於完成了"飛揚"電子郵件。
當時他滿腔熱情，一件自己認為具有裏程碑意義的偉大作品問世了，他感覺那就是自己的"孩子"，但他並不想將其據為己有，他知道，隻有在更廣闊的天地裏，"孩子"才能茁壯地成長。他希望讓方正這個大家庭將這棵小樹苗澆灌成材。
不料，事與願違。對於當時還沒有像現在一樣讓每個人都心動的互聯網，大多數企業還無法接受與傳統商業模式相悖的思路。公司裏沒有人看好"飛揚"，上麵以"看不到它有什麼發展潛力"為由，將其否定。
眼睜睜地看著自己的勞動成果被放棄，周鴻心如刀割。他決定離開方正，自己創業。但他想在離開方正之前，再為方正做最後一件事，一件好事--這樣在感情上就擺平了。於是他帶著他的團隊去了新疆，一去就是一年。
盡管"飛揚"被打入冷宮，他在心底裏仍對其念念不忘，甚至可以說是刻骨銘心。"飛揚"帶給周鴻的思索，已經遠遠超越了技術層麵，那種理念至今仍深深地滲透在他的現在以及未來的產品和服務中。
其實，"飛揚"電子郵件最大的特點是好用，有這一點就足夠了。當時他在研發時考慮得最多的就是，這種產品做出來給誰用。如果是老百姓，就不能用一些表麵玄奧的東西嚇唬人，否則隻是貴族遊戲，隻是給小圈子的人玩的把戲。