人要交際、要交朋友、要辦事,請客吃飯是最常用的一種方式。然而,這請客吃飯的學問可大著呢,在點菜和禮儀規格上都得到位。
邀請客戶吃飯和給客戶送禮一樣,要注意檔次的安排,才能起到事半功倍的效果。飯局檔次安排太高,顧客覺得受之有愧,吃著也不踏實,覺得“吃人的嘴軟”;檔次太低,會覺得看不起他。如果是銷售人員請顧客請飯,其實就是商務工作餐。這類就餐不應該過於繁瑣,像宴會那樣的話會讓顧客心裏壓力大;但也不能過於隨便,快餐和便餐都是不太適宜的,會讓顧客覺得你沒有誠意。
另外,還要考慮到客戶的社會地位和身份。如果有一定社會地位,就要特別注意飯店的檔次了。 當然,在銷售達成之後,請客戶吃飯的時候,就可以正規一些,檔次也可以適當的提高,以示對雙方今後合作的感謝和信心。
可以說,“決定飯局的檔次不是請客者的階層,而是所要托付之事的輕重。越重要的事情,飯局檔次也就越高。而非功利性的朋友聚餐,反而會選擇小館子,更加隨意。
人要交際、要交朋友、要辦事,請客吃飯是最常用的一種方式了。然而,這請客吃飯的學問可真不少,要是在高檔豪華酒店請客,一定是尊貴的朋友或達官顯赫之人,通常請客的人越是客客氣氣,表示賓主間的關係越遠,或地位相差越遠,或要辦的事越重要;而通常越是熟知的朋友,請客吃飯就越隨意。同樣的酒菜,在不同檔次的酒店,身價也是不同的,酒店檔次越高,酒菜的價格越高,請客者就越有大事相求。?
說起酒店的飲食,大家想到的不外乎是燕鮑參翅個吃,或者把燕鮑參翅合在一起的佛跳牆之類的東東。業內評價一個飯局的檔次,基本從飯店上的第一道熱菜就可看出。涼菜之後,上的第一道熱菜應該是個吃,這道菜基本上決定了本次飯局的檔次。誰也不會把高檔個吃放在飯局散場的時候上,那樣還不如不上。
這樣說,可能有些不夠完整。一些雞毛小店,去的人多為市井百姓,那些所謂的上流是很不屑的;當然,花幾十元錢,也能一醉;花上千的錢,或許還吃不飽,這一點也不奇怪。可是人的內心是怎樣的感覺呢?我們經常聽到朋友說,坐了一晚上,滿桌子的山珍海味,竟然不如一碗熱騰騰的麵條舒服,就是說,人們對於吃飯這一本能,已經由於社會或利益的需要變成了一種利用的東西。想吃的人吃不到,不想吃的人,一定要坐在酒桌邊;而請客吃飯,酒菜已經有了很多飲食之外的功能。這菜或許並不適合你,或許你根本就不喜歡吃,再或許你的身體根本就不能吃,可你要點上,要端在桌子上,才表明你的心意;酒也一樣,本地的酒,好喝、舒服,可你不能給客人喝,為什麼?檔次太低,非要幾百甚至上千一瓶的酒才顯得你誠心,要不,你自己都覺得寒酸。所以,請客吃飯的檔次問題,主人明白,客人也明白,重要的不是吃什麼、喝什麼,最重要的是檔次夠不夠。?
飯局目的不同,開銷自然也不同。精明人請客吃飯都有一個算盤,錢要花得值,鋪張不一定能達目的,省錢也不一定丟麵子。
“看人點菜”的做法值得借鑒。最好的招待辦法就是吃得有特色,隻有讓客人滿意,才利於感情溝通,增進公司效益。飯局有特色,無論是用當地特色菜招待,還是用家鄉風味菜招待,隻要你花了心思,這頓飯的收獲就有可能達到預期目的。宴請久居異鄉的客人吃頓純正的家鄉菜,雖然沒有山珍海味,卻能夠深深地打動了對方,簽成生意和交成朋友的幾率也大得多。
要符合請客對象的身份,以及你即時公關的需要,因為請客也是一種生意的延續、智慧的“較量”。
某公司業務員小張,在招待一個山西來的客戶時,本來客戶已經基本確定可以接受目前的合作條件,但因為該業務員晚上請了一頓很豐盛的晚餐,反而使客戶遲疑了。原因很簡單,你對他太好了,客戶有時並不“感冒”,認為你此時一定很需要他,果然,客戶回頭繼續向廠家要條件,讓業務員大傷腦筋。
所以,如果你是希望促成客戶合作的話,請客的規格未必就是越豐盛越好,隻要遵循熱情、有氣氛、合適便可以了,否則還會吃力不討好。對於老客戶特別是重點客戶,這種方式更為重要,此時不是請客吃飯的問題,還是鬥智和心理戰術的問題。有些重點客戶並不知道自己是廠家的“回款大戶”,在沒有比較信息的前提下,客戶還是不敢亂來的,但是如果業務員過於熱情則容易讓客戶發現這些重要的信息,接下來你就慘了,所謂的“商大欺廠”的故事一定會在你的身上重演!