8準備些“糖衣炮彈”——人人都期望被讚美
美國著名的成功學家戴爾·卡耐基曾在《寫給女孩子》一書中說過這樣的話:人都有一種傾向,會依照人們給出的評價去生活。如果你對一個孩子說他笨,他可能會比以前更遲鈍。如果你讚美孩子禮貌,他將會變得更禮貌。
其實,無論是牙牙學語的孩子,還是白發蒼蒼的老人,都希望得到來自社會或他人的讚美,從而讓自己的自尊心和榮譽感得到滿足。這是人類的天性,有位企業家曾說過:“人是活在掌聲中的,當下屬被上司肯定時,他會更加賣力地工作。”
在日常的人際交往中,女人要學會讚美別人,這是人際交往的最基本技巧,也是最受人歡迎的交際方式。當你真誠地讚美別人時,對方會由衷地感到快樂,並對你產生一種好感。這會使你和對方的距離拉近,從而使你們愉快地交往。所以,為了讓你的人際關係更加和諧,請不要吝嗇讚美。
悅悅因為在公司裏人際關係緊張而苦惱,和同事們互不來往,各自忙著自己的事情,似乎很難知心交談,她希望改變這種狀況,但不知從何做起。
後來,她請教心理谘詢師,對方給她一個建議:“從現在開始,試著讚美別人,真心地讚美別人的長處、閃光點。比如,今天你的氣色真好!你的裙子真漂亮!”
悅悅接受了心理谘詢師的建議,不久之後,她完全變了樣,她和同事們有說有笑,大家都願意和她交往,她的身上好像有一種無形的吸引力。
一天,公司的王姐剪了一個新發型,她蓄了多年的長發剪成了齊耳短發,但她對理發師的技術並不滿意。可是悅悅看到後,第一個帶頭讚美王姐的短發清爽,說她顯得幹練了很多,人也精神百倍了。在悅悅的帶動下,其他同事也紛紛讚美王姐的發型。
在大家的讚美中,王姐對理發師的怨氣一股腦兒全消了。下班的時候,王姐和悅悅一起走向公交車站,她對悅悅說:“今天我本來心情不好的,因為我覺得換的發型太失敗了。但沒想到你還這樣讚美我,真讓我很意外。後來我一照鏡子,發現短發還真的很清爽,我今天的心情也好了很多。”
讚美有神奇的功效,它能讓一個心情糟糕的人瞬間綻放出微笑,能使一個自卑的人馬上感受到自己的價值。當你對同事說“你真行,這麼棘手的問題,你幾分鍾就解決了,真讓人佩服”時,你仔細觀察一下他的表情,那肯定是由內而外散發出來的自豪。這樣一來,下次當你遇到困難時,再找他幫忙,他肯定會很樂意相助的。
有人說:“讚美就是糖衣炮彈,讚美別人,等於用花言巧語迷惑別人,讓別人喜歡你,願意和你交往,願意幫助你。”其實這個說法非常貼切,要想與別人搞好關係,你必須準備些糖衣炮彈,因為人人渴望被讚美。
然而,讚美既有利於維護人際關係,又有利於激發別人的積極性,但是讚美並不是一件簡單的事情。讚美別人時,需要掌握一定的技巧,這樣才能讓別人感受到你的真誠。
(1)先否定再肯定
當你讚美別人時,如果隻是平鋪直敘,那麼效果是有限的。如果采用先否定再肯定的方式讚美別人,那麼效果會大不相同。比如,你對別人說:“我很少佩服別人,但你是個例外。”然後,你再把佩服他的理由講出來,他一定會非常高興。
(2)讚美別人得意的事情
每個人都有自己得意的事情,如果你主動去讚美別人得意的事情,那麼別人一定會對你充滿好感。例如,同事今天以非常實惠的價格買了一件漂亮的衣服,正在為此沾沾自喜,這時你過去讚美她的衣服漂亮,誇獎她會買東西,話裏話外表達對她的佩服。
(3)要注意讚美的時機
讚美別人的時候,一定要注意讚美的時機,以尊重對方的感受為原則。當別人情緒低落或不順心的時候,你過分的讚美反而會讓對方覺得不真實。所以,在讚美之前,一定要考慮對方的心理狀態,注意讚美的時機。
(4)學會在背後讚美別人
當麵讚美別人,雖然能讓人感到高興,但最讓人感到你的真誠,最容易讓人對你產生好感的,莫過於在背後讚美別人。因為當麵讚美別人,別人可能覺得你是在有意討好他,而你在背後讚美別人,別人則會相信這是完全發自真心的,是沒有水分的。因此,背後讚美別人,更容易打動別人。