第二章做獅子,還是養“狼群”?
許多老板都習慣於把自己比喻成獅子,因為老板往往都表現得很強勢,也富有激情,但強勢的老板背後往往造就了一群弱勢的員工。所以,成功的領導不在於如何突出自己的能力,而要善於打造團隊,像狼王一樣帶出一支強大的狼群。塔形組織形態要變成多創造中心的管理形態,善於驅動中高端的人才團隊,才是一個出色的管理者。
一、老板的困境:獅子和一群綿羊
導言:兩個極端,一隻獅子和一群小綿羊;一隻小綿羊和一群獅子。作為老板,是獅子,還是小綿羊?老板肯定是有能耐的,不然怎麼會成為老板呢?問題是作為老板的你如果帶上一群小綿羊,那效果會怎麼樣?
獅子一吼百獸驚,獅子名副其實的山中大王,喜歡單打獨鬥,但能解決問題。作為老板呢?就算再有能耐,如果也是單打獨鬥,那麼必將沒辦法解決問題,乃至完成任務。
彼得·蒂爾說:“個人能夠創造偉大的文學作品,但是不能夠創立偉大的企業,因為企業需要流程和程序化的努力才能夠做到。”“能人企業”這個概念其實不是頂級企業的治理模式。
要知道,現代社會信息非常廣,社會分工越來越細,想靠一個人去完成一件事的所有程序是不可能的。在這樣的環境和要求下,必須要團隊合作。所以,老板再好,如果沒有好的下屬,最終所有的工作都是徒勞。
在一家企業工作時,我常常聽見老板抱怨:“為什麼自己像頭獅子一樣,每天都在為企業的事而奮進,而員工就像一群綿羊一樣,整天軟綿綿的,沒有一絲幹勁?”的確,公司裏似乎每天隻有老板一個人在戰鬥,公司的業務、工作都要他親自來推動。員工就像一把把銼子一樣,敲打一下,才動一下,以致雖然老板一周工作七天,周末還在辦公室加班,但公司的業務就是上不去,讓老板懊惱不已。
為什麼員工不賣力?企業管理中,最忌諱的就是老板與員工脫節,沒有一股凝聚力。短板原理告訴我們:木桶的容量決定於該木桶的最短那一片板,一條鐵鏈的承受力決定於最脆弱的那一環,而一個團隊的效能取決於該團隊最薄弱的那一部分。在一個團隊裏,老板和員工如果沒有反應,這個團隊的績效幾乎為零。
老板如何與員工建立關係呢?放下架子,擺正心態,建立人緣;講究人情,注重溝通,藝術領導。
世界首富比爾·蓋茨經常被問到,如何成為世界首富?他每一次的回答都是,因為我請了一群比我聰明的人來幫我工作。足以見得,一個人的成功並不取決於他自己的才華,而是取決於他借助別人力量的能力有多強。
紅頂商人胡雪岩也曾經說過:“一個人的力量到底是有限的,就算有三頭六臂,又辦得了多少事?要成大事,全靠同舟共濟,說起來我一無所有,有的隻是朋友。”的確,“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,這個道理顯而易見,世界上真正的老板都是這樣做的。
《萊辛寓言》有這樣一個故事:一個燕子為了築巢,飛到羊身上去啄羊毛。羊憤怒地跳來跳去。燕子抱怨說:“你允許牧人把你的毛通通剪光,可連一小撮毛都拒絕給我,這是為什麼?”羊回答道:“這是因為你不像牧人那樣懂得用好的方法來取我的毛。
華為是一家非常優秀的企業,也是在世界上有一定影響的中國企業。華為2004年的銷售收入是400億,到了2013年,華為達到2400億,利潤是286億,僅僅十年時間,華為為什麼壯大得這麼快?這當然跟華為驅動人才的方式有關,華為培養了一大批如狼似虎的員工。
華為的核心價值觀中,有一條是“以奮鬥者為本”,華為的“以奮鬥者為本”,絕不是一句口號,而是真真切切地落實到行動之中的。華為雖然是私營企業,但任正非僅僅持有華為14%的股份,更多的股份給予了華為的每一個奮鬥者。這在其他企業是見不到的。利益共享機製的建立,是華為造就一大批奮鬥者的根本。任正非就像一個指揮若定的將軍,運籌帷幄,決勝千裏,讓每一名員工都感覺他就在自己的隊伍裏,將自己的管理思想融入企業的各個角落,指引企業破浪前行。
作為獅子,如果下屬隻是綿羊,獅子確實沒有用武之地。但在這樣客觀的條件下,獅子不但要發揮專家作用,更要發揮領導作用。
作為一個成功的管理者,必須具有堅定的信念和崇高的理想。沒有正確的人生信念,就等於失去了主心骨,就失去了前進的方向。老板可以成為一頭強悍的獅子,但要推動企業快速地發展,光老板一個人是不行的,還必須把員工同化成一頭頭獅子,這樣的企業才有戰鬥力。
管理筆記如今早已不是一個人單槍匹馬闖天下的時代了,一個人再有能耐,其力量也是渺小的,如同一滴水之於大海。隻有善於借助別人的力量,才能如順風行船,最快地到達目的地。作為企業的老板或成功的領導者,就要對自己所管理的專業精通,具有緊跟時代的完備的知識素質。在互聯網時代,連接一切資源才是管理新的範式。
二、諸葛亮的回天無力
導言:作為軍師的諸葛亮,所向披靡,無人能及,而作為領導者的諸葛亮,又為何是回天無力呢?最終下場是鞠躬盡瘁,死而後已呢?料事如神的諸葛亮,六次北伐為何都失敗了呢?
年少時讀三國,總是被諸葛亮的計謀所吸引,例如,火燒博望坡、草船借箭、火燒赤壁、智算華容道、三氣周瑜、六出祁山、七擒孟獲、智收薑維、空城計等。特別是三國演義的前部分,令人讀起來愛不釋手,感覺諸葛亮就像個天人一樣,對他的智絕頂禮膜拜。而讀到後半部分,卻總是悲情萬千,尤其是諸葛亮最後一次兵出祁山,病死在五丈原之前的那一段獨白,那句“悠悠蒼天,何薄於我!”的悲歎。彌留之際還在做夢北伐中原,統一漢室江山,而夢醒時那悲切、絕望的表情,讓人無不動容。
大的時候讀三國,似乎多了一些主觀判斷和客觀理解,例如,計謀的較量、權利的爭鬥和天下的爭霸。閱讀中始終多了很多情感意念和愛恨情仇。這時候的三國,諸葛亮除了是軍師和丞相之外,他還是個領導者。但作為領導者,諸葛亮沒有將蜀國鞏固下來,對於先帝的江山無能為力。
料事如神的諸葛亮,六次北伐為何都失敗了呢?我想他到死也不會明白自己為何總是難以成功,唯有對天高呼:“謀事在人,成事在天,不可強求也!”讓我們來總結作為領導者的諸葛亮最後失敗的原因吧。
蜀國滅亡,誠然,諸葛亮負有不可推卸的責任。究其根源就是在用人上,這是一生中有過輝煌戰績的諸葛亮人生最大敗筆。在管理上,諸葛亮犯下了最大錯誤:凡事都追求完美,親曆親為,不信任下屬,不培養下屬。以致手下沒幾個得力幫手,被魏國恥笑說:“蜀國無大將,廖化做先鋒。”自己整天忙忙碌碌,到頭來,讓自己過早積勞成疾。
諸葛亮第六次北伐中原時,在上方穀火燒司馬懿後,司馬懿開始避而不戰,諸葛亮於是遣使者前去下戰書。司馬懿宴請了那名使者,席間司馬懿問起諸葛亮忙嗎?使者答道:“我家丞相大大小小的事都要他親自來處理,每天忙到半夜。”司馬懿又問:“那你家丞相每天吃飯多少?”使者做個手勢說:“隻吃那麼一點點。”司馬懿笑著說:“食少事繁,豈能久乎!”於是不再出戰,直接拖死了諸葛亮。
讀了上麵的故事,我們明白了一個道理:想成功,首先,要招攬人才,識別人才,培訓人才,用好人才,留住人才;其次,就是要敢於授權,善於授權,樂於授權。
同樣是用人,劉邦卻看得開,用人不拘一格,而且果斷放權。於是他獲得了天下,乃至登基時,麵對殿上的群臣,他得意地講述他的成功秘訣:“安邦定國,立萬世不拔之基業,我不如蕭何;運籌帷幄,決勝於千裏之外,我不如張良;帥百萬雄兵,攻必克,戰必勝,吾不如韓信;此皆我大漢之人傑,但都能為我所用,這就是我能打敗項羽,奪得天下的原因。”相比之下,諸葛亮卻死守法而在用人上謹小慎微,扭扭捏捏,不敢大膽任人唯賢,以致蜀漢錯失統一天下的良機,由此可見,劉邦比諸葛亮高明得多。
有一件劉邦用人的小事發人深省:魏無知介紹陳平於劉邦,劉邦以其品行不端,欲拒絕他。魏無知說:“你需要的是英雄,不是聖賢。我若介紹伯夷、叔齊給你,於你何補?”劉邦於是明白了。劉邦雖是經魏無知點醒才恍然大悟的,但總比終生不悟的諸葛亮要好得多。
領導人過分陷於具體事務,往往形疲神困,難以超脫,反倒沒有時間思考和把握方向性的問題,終無一成,沒準既犧牲了事業,也搭進去了健康,何苦!“出師未捷身先死,長使英雄淚滿襟。”從諸葛亮身上,我們或者可以悟出一點做人之道和管理之術。
多年前,我的主管患了腎病,因要到香港治病,所以要離開公司一年。在他離開工作崗位之前,其實都沒有一個真正意義上的副手或助手頂上。隻是“隨意”叫了一個下屬幫他處理一些日常事務,而其他比較大的事情都封閉起來。所以,這個部門裏,在主管離開的日子裏,工作做得一塌糊塗。
作為一個成功的領導者,必須是邊工作,邊找人,邊用人,邊帶人,否則,就是以失敗而告終。
管理筆記諸葛亮之所以失敗,蜀國之所以滅亡,就是因為諸葛亮一味采用法家嚴刑峻法來治國,而拋棄了中國封建社會的用人法則。有效的領導者應該做到:邊工作,邊找人,邊用人,邊帶人。在這過程中,該出手時就出手。記住:“猶豫不決”與“精打細算”,其結果都是一樣的。
三、建班子·定戰略·帶隊伍
導言:為什麼企業一些好的商業戰略落實不了?為什麼企業老板很賣命,但員工卻沒有激情,不願跟隨老板共創大業?其實,隻靠老板一個人強是沒有用的,成功的老板背後,一定要有一支能征慣戰的隊伍。大個體戶型的企業其實不是真正的公司模式,基於利益共贏的合作戰略,才能夠帶動團隊全力經營,取得績效。
中國知名企業家,聯想集團前董事局主席柳傳誌曾有一段精彩的演講:“聯想成立了26年,由國內殺到國際,曆經風雨,困難重重,幾經滅頂之災,但是我們卻是越戰越強,這是為什麼呢?我覺得最根本的原因是把握好了管理的三個要素。”柳傳誌先生講的管理三要素,就是指建班子、定戰略、帶隊伍,並把他歸為管理“三部曲”。隨後,他把自己研究出的這套管理理論解釋道:“建班子、定戰略、帶隊伍是最樸實的管理之道。自己做企業的時候,要有人站出來想,想怎麼做。漸漸形成好的班子,一起去想,一起去做才能成功創業。”柳傳誌先生的一番話,道出了他引領聯想集團走向輝煌的玄機:建立一支強大的管理層班子,建立明確的公司發展戰略,然後把全體員工的心帶動起來,一起為實現公司戰略而奮鬥。這三項工作做好了,公司就變得非常有戰鬥力了。