3.膽大心細。在平時辦事中，有很多事涉及的人員、環境等都很陌生，甚至一次都沒接觸過，這就需要我們有足夠的膽量去闖。我體會到，無論到什麼環境辦事，都要有足夠的膽量，無論找誰辦事，都要敢說敢問，不要畏畏縮縮的，你是代表單位、代表領導去辦事的，更應該理直氣壯，這樣才能提高辦事效率。除此之外，要心細。心細就是要仔細聽對方講話，盡量談一些對方感興趣的話題，談到一定程度後，逐漸把話題引到你想辦的事情上來，有了前麵的共同語言，後麵辦起事來就容易多了。
4.方法靈活。所謂方法靈活，就是遇到什麼事就采取什麼方法去辦，在這裏舉幾個常見的例子。比如，送領導出行：首先要了解領導出行的時間，是否有陪同人員？如果沒有人陪同，可以陪領導一起出發，如坐飛機的，到機場後以最快速度換取登機牌，盡可能不要讓領導等太久；如果有人陪同，就沒必要與領導一起出發，應提前到機場先給領導辦好登機、托運等手續，然後通知領導的隨行人員在幾號航站樓幾號進口等候，領導到機場後就可直接過安檢登機。比如，陪領導宴請客人：首先要了解宴請的對象是誰？有多少人參加？安排在什麼地方？幾點鍾開始？如果領導沒有特別交代，一般要提前訂好位置，提前到達宴請地點，根據宴請對象的級別確定宴請標準，一切準備工作就緒後，到門口等待領導和客人。宴請過程中，要注意自己的角色，既然是自己的領導宴請客人，我們就是主人，要代表領導盡可能把客人照顧好。這樣一來，既體現了好客之情，又不會讓領導感到有失身份。相反，如果是陪同領導應邀赴宴，就不要把白己當主人忙前忙後了，不然，對方會感覺你在喧賓奪主。再比如，受領導委托辦事：一般情況下，領導隻會交代辦什麼事，不會告訴你怎麼辦。也就是我們經常講的，領導隻要結果，不管過程。這種情況下，一定要領會領導意圖，也就是要達到的目的。在辦理過程中，我們作為辦事員，要做到“快、準、實”。快，就是要縮短辦事的時間和辦事的周期，要早準備、早動手、早完成，克服“拖”的思想。準，就是要在辦事中做到準確無誤，做到認真、仔細、負責，確保件件事都能辦成。實，就是辦事要腳踏實地、紮紮實實，做到件件事有回聲、件件事能落實，讓領導放心。
5.留有後路。我們在看一些戰爭片時都能感覺到，當一支部隊攻打某一製高點時，都會給自己創造一條撤退路線，這就是給自己留有後路。我們在平時辦事時也是一樣，一件事辦成以後，不能過河拆橋，斷了聯係，可以經常在一起聚一聚，交流交流感情，還可以利用過年過節等時機，通過打電話、發短信等方式加強溝通，為下一次再辦事做好鋪墊。
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