任瑩看看四周，明白自己此時得不到任何幫助。
“喲，我還沒去客房部工作過呢。客房部的工作要求高呢，是個高技術活。瑩瑩，以後有機會你教教我。“秦素文畢竟年輕，藏不住心事。她清秀美麗的臉上卻是一臉燦爛。要在以前，秦素文和營銷部的孔經理幾乎是見麵，也並沒有別樣特別的想法。怕是秦素文自己也不明白，為什麼要對孔經理示好任瑩如此不爽。話回來，沒有嫉妒心哪是女孩兒呢？
任瑩從沒有真正和別人一起工作過。今算是領教了所謂同事的那種落井下石的本性。任瑩美麗可饒臉上紅似熟透聊蘋果。她很想句不讓自己丟麵子的話，卻是不知道什麼好。
王大少爺並不願意把事情鬧大。這不是什麼值得大肆宣揚的好事，傳出去不定會“掉粉”，會嚴重影響他的直播事業。但那位打電話的大男人已經對酒店投訴，嚷嚷出去了。王大少爺雖然“嗲氣”，卻也是很有頭腦的人，事已至此，他便想著給酒店一點壓力，特別是確保那位亂接電話的女服務員不要到外麵亂。隻是他也不知道亂接電話的剛好是他認為很有頭腦的黃金粉絲。
要出名，就要有人捧。特別是需要一，二個有權有勢的人。暗地裏力捧王大少爺的就是那位投訴任瑩的“大爺”了——他姓馬，名超福。馬超福的想法不同，他做了長時間的幕後英雄，好不容易有了成就，捧紅了人，並且這個漂亮的網紅還是自己的“入幕之賓”。心下念念的就要拿出來炫耀一番。所以一件事捅到了酒店的主管副總手上。
任瑩平息了心情，便到了客房部報到。本來她就要到客房部實習的，現在不過是提前而已。客房部都是大媽級的人，沒有如任瑩一般年輕的女孩。客房部基本上算是“幕後”工作，打掃客房的衛生，工作量大，辛苦而又瑣碎，又不能出頭露麵，留不住姑娘。任瑩的到來使得清潔大媽們都很高興，工作時倒是都很照顧任瑩。任瑩反倒因禍得福，當然這都是後話了。
任瑩便跟著一位姓張的老資格的員工學習如何清掃房間。清潔客房雖然不是如秦素文所的那樣是個高技術活，但必要的規範還是不少。先清掃什麼，後清掃什麼，如何清潔，都是很有講究的。比如第一步進客房就要先開窗通風，衛生間應該是最後打掃的地方。沙發，地板，家具，清潔方法都是不同的，所用的清潔液也有區別，要求能快速去汙且沒有腐蝕性的。雖然辛苦點，任瑩倒很高興能學到東西。
臨近春節，走親訪友旅遊的人多，酒店爆滿。每的工作量很大，每人差不多要負責收拾十四，五間房。對高星級酒店的服務員來，這個工作量超額了，因為五星級酒店的衛生要求高。好在母親的病已痊愈，任瑩心無旁騖，工作辛苦一點倒不在意。
昨晚母親打電話來，要瑩瑩代表自己參加集團年終聚會什麼的，任瑩當時嗯嗯啊啊的沒在意，過後仔細一想，就心下揣揣了。這是要自己出頭露麵啊，除了和那些跟自家有合作關係的叔叔伯伯們應酬之外，是不是還要和許多員工見麵，要講話什麼的吧？——是老媽名下的公司啊。自己哪應付的來啊！任瑩一整都在擔心這件事兒，心不在焉的。
任瑩跟著張大媽正在收拾房間，領班過來讓她們馬上到客房經理辦公室一趟。任瑩沒多想，張大媽卻是驚訝。客房部經理很少直接麵對她們這群服務員，有什麼工作安排都是通過領班。現在叫她們去經理室，當是事情不一般了。
除了客房部徐經理，辦公室裏還有另外兩個年輕，打扮時髦的女人。張大媽有點畏縮，躲到了任瑩身後。徐經理皺著眉，不耐煩地看著自己的兩位屬下。