在劉群在查驗他的車票時，發現他到站是K站，正常還有6個時需要列車工作人員來進行看護。
當劉群查驗完車票，返回看到辦公席處站立的老張時，向老張簡要介紹了一下情況：“有一名旅客有很有可能是精神異常，旅客剛才的話不對頭。”他把剛才那名旅客的話向老張複述了一遍，老張撲哧一聲笑了出來：“開玩笑了吧是？”
“我一直以為他也是在開玩笑，但是看他的表情卻很不像，旁邊有一名旅客，補票並向他解釋時，他僵著臉認識對方，把對方嚇得去其他地方找座位了。關鍵是他的麵部表情很不正常，尤其是左半邊臉就像麵癱一樣，話都不帶動的，這樣吧，主要是想查驗一下他的證件和隨身攜帶品有沒有危險品？如果有的話，咱們先替他保管一下，到達的終點站時，在一起移交車站處理。”
乘警老張也感到了事情很嚴峻：6個多時，看管一個精神病患者，確實是一個很大的挑戰，前一兩年網上還曾曝光過一起類似事情，也是列車上出現一名精神病旅客，是個“武瘋子”，拿著菜刀威脅著要砍人，列車乘警實在沒辦法，將他強製地固定在餐車的餐椅上兩個時，到對方在下車時，手部因長時間固定不動導致壞死，進行了截肢，列車乘警為此承擔了非常大的經濟和社會輿論責任，因此對於此類事情的處置一定要慎之又慎。
“王健，我和乘警去查驗他的隨身攜帶品，你去把車廂首部，靠近你乘務室的二人側坐席清空，向那些旅客，簡要明這個情況，請他們到其他位置就做，征得他們的理解和諒解。”
乘警老張用對講機呼叫協警：“王你準備在7號車廂首部二人側坐席間監護一名旅客，你先監護三個時，三個時以後我和你換班兒。”
眼瞅著王健走到了首部的二人側座席處，低聲向那裏乘坐的三名旅客交代了一下情況：“這裏靠近列車乘務室，而且空間相對獨立，那名精神異常的旅客需要在這裏監護，我負責替您們三位尋找到一樣的座位，同時如果你們三位需要補辦臥鋪的話，我們將會優先為您們辦理，打擾您們了。”
三名旅客一聽這個情況，忙不迭的起身，迅速離開了那裏。出門在外誰也不想惹麻煩，尤其是一聽是個精神異常旅客，那就能躲多遠躲多遠吧。
在王健騰出了地方，劉群和乘警老張向那名中年男性旅客走去，那名旅客現在趴在桌上一動不動，老張走過去，輕輕地推了推他的胳膊，推一下趕緊往後撤，左手護在身前，生怕發生什麼意外，劉群全身緊繃，也高度戒備著。
老張一邊呼喚，一邊又慢慢的推了推他的胳膊，：“這位旅客您醒一下。”中年旅客緩緩地抬起了頭，劉群和乘警老張都緊張地盯著他的臉和手，生怕他暴起發難。
那名中年旅客看了看老張看了看劉群，微笑了一下，彬彬有禮地到：“請問你們有什麼事情嗎？”
乘警老張詫異地望了劉群一眼，似乎是在：“你拿我開涮是咋的，這旅客看起來太正常不過了。”劉群也遞過去一個歉意的眼神兒。
“這位乘客您好，您持有的是1486次的車票，您現在乘坐的是K18次列車，需要補收一個加快票價。”劉群再次道。
“對對對，剛才補票的人多，我就先找了個座位，坐下了有點頭暈，我趴一會兒再去補票，應該的應該的，我微信支付可以嗎？”那名中年旅客還是很有禮貌。
一旁拿著票機的王健道：“可以可以。”當即為這名旅客辦理了加快票。
乘警老張道：“現在列車查驗旅客隨身攜帶物品，需要您配合把行李物品打開一下。”“好的，好的。”那名旅客沒有一絲異常地拉開了自己的旅行包，讓老張查看。
劉群也很詫異，這跟剛才就像完全換了個人一樣，絕對正常的很。但是直覺又告訴他，這名旅客肯定有點問題，剛才絕對不是幻覺。
他也往旅客的包裏看了一下，隻見裏麵有兩本書，一個水杯，一個麵包，還有幾個白色的瓶，老張大概看了一下，沒有刀具等危險品就準備幫旅客拉住拉鏈了，劉群趕忙掏出手機，在上麵輸入了幾個字：看看那幾瓶藥是什麼藥？
趕緊把手機遞到老張眼前：“咱們鐵路的股票漲了！”老張掃了一眼劉群的手機，心領神會：“好的，一會我好好看看。”兩個人配合的很默契，仿佛是一件與這名旅客無關的一件事。
當乘警老張隨手拿起這名旅客的藥瓶時，這名旅客似乎想什麼，但又忍住了。老張拿起藥瓶，搖了搖，舉到眼前，但又似乎是老花眼的樣子。眯著眼往前伸了伸胳膊查看，就恰巧伸到了劉群的眼前，劉群用眼睛掃了一下上麵的字：氯丙嗪。