玻璃、陶瓷餐具應單獨擺放、扣放在櫥櫃的隔板上,而且因為列車晃動的原因,隔板上必須墊白布,以免滑落,而且不得摞得過高。取用時要做到輕拿輕放,避免碰撞,冬季使用時就應該先將玻璃、陶瓷器具增溫,以免出現炸裂,帶有殘跡無法洗淨的陶瓷用品不得繼續使用。
洗菜、盛食材的料盆兒,應該區分為生、熟,並在外側打標記,務必分開放置,放於洗碗池旁邊的盆類存放處。
炊具包括手勺、漏勺、笊籬、肉叉等,放於灶台對麵的炊具存放處。那些小鍋、中鍋、料桶,放於蒸飯箱上的支架上。
蒸鍋放於蒸箱中,雙耳鍋、炒勺放於洗米池下方架子上。生菜墩放於蒸飯箱對麵的工作台上;熟菜墩放於冰箱上的工作台上二者必須有明確的“生、熟”標誌。
金屬餐具在保管時應放在幹燥的地方,不沾水、不受潮,長期不用、長期保管的,應塗油或撒滑石粉,以防生鏽。最關鍵的是,刀具不能放在明顯的位置上,這是出於安全考慮,如果有精神異常以及情緒激動、不懷好意的旅客衝入廚房尋找刀具時,不能令其發現。
應該隱蔽放於餐廳廚房門後的固定刀具架上。這個規定源於在2010年的T某次列車的餐車上,一男子突然精神失常,跑進餐車後廚,持菜刀將一旅客砍傷,隨後將刀架在自己脖子上稱有人要殺他,鐵路民警快速反應將其製伏。後來,當時的鐵道部就規定餐車的菜刀、鐵鏟等物品要隱蔽放置了。
為了避免食品衛生安全隱患,嚴格要求所有的餐具使用之後,必須徹底洗刷消毒,然後才能分類保管於固定地點,以便於下次使用和避免汙染及生鏽。
而餐桌上就更有講究了,花瓶、四味架(也就是鹽、胡椒粉、味精、雞精四種調味品,四個小瓶子用不鏽鋼架子集合在一起,便於旅客取用)、牙簽盅,煙缸陳列在餐桌台麵上,並按統一位置擺放整齊,由於車內禁止吸煙,所以煙缸的作用,現在主要是用來盛放小件垃圾。
售貨車也不能到處亂放,應該存放在儲藏室對麵的吧台內,還有快餐送飯車,放於餐車一位端的小走廊一側,必須靠邊存放,這兩個小車的刹車裝置也是各級檢查組容易上車檢查的,由於列車晃動,要求小車必須刹車有效,還有小車的前端有防撞膠條,必須確保完好有效。
餐售人員在向旅客售賣物品時務必將刹車扳到位,使小車固定在原地不動,否則列車刹車、突然啟動都很有可能造成旅客人身傷害。